Аналитика

Корпоративная IP-телефония — от экзотики в массы
Сегодня термин «IP-телефония» чрезвычайно популярен на рынке систем уровня предприятия, а внедрение решений на базе IP-телефонии стало основной темой, обсуждаемой как в телекоммуникационных кругах, так и в корпоративном секторе. И если еще совсем …

Доступ в Интернет и мультисервисные сети на базе спутников
Переход от аналогового телевещания к цифровому практически предопределил появление технологии спутникового доступа в Интернет. Но настоящая революция в этой области связана с европейским стандартом MPEG-2/DVB, который органически объединил передачу …

В одной полосе — стройся!
В известном из учебника истории лозунге «Хлеба и зрелищ!» вторую часть сегодня следовало бы заменить чем-то более современным. Чем конкретно? Оператор связи скажет «трафика», провайдер Интернета — «информации», вещатель воспользуется модным ныне …

Технологии связи третьего поколения: проблемы и решения
В свое время аналитики прогнозировали, что 2002 год станет переломной точкой в процессе повсеместного внедрения в мире технологий третьего поколения (3 Generation, 3G). Однако переход к этим технологиям оказался не столь гладок, как представлялось еще …

На перепутье
Эксперты телекоммуникационного рынка считают, что сегодняшний повышенный спрос на услуги связи в России обусловлен преимущественно достижениями сотовой связи, проводной телефонии, служб передачи данных и обеспечения доступа в Интернет. Транкинговая …

Что нам стоит интеллектуальный дом построить
В последнее время термин «интеллектуальное здание» стал столь же популярен, как лет пять-шесть назад словосочетание «системная интеграция». Мода на «интеллектуальное здание» в разгаре, ни одно уважающее себя издание, ни одна компания на рынке ИТ и …

CRM в фармацевтике
CRM, или концепция управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management), сейчас на слуху у всего делового мира. Будучи весьма эффективным средством автоматизации бизнес-процессов, направленных на взаимодействие с внешней средой …

Путь к знанию
Тяжело нынче приходится ИТ-менеджерам. Бюджеты нещадно урезают, но вместе с тем именно теперь как никогда ранее компании нуждаются в анализе информации, без которого трудно повысить доходность, снизить затраты на хранение запасов и сократить …

Движение вспять
Дефицит ресурсов и «тощие» ИТ-бюджеты могут придать некую ясность и целенаправленность выбору технологических решений и способов их внедрения. Еще важнее то, что нынешняя экономическая обстановка вынуждает наконец повернуться лицом к реальным …

Конкуренция на рынке решений класса CRM
Статья представляет собой попытку проанализировать тенденции развития рынка CRM-решений и написана представителем одной из фирм, работающих в России на этом рынке. Важно понимать, что в статье рассматриваются только «чистые» CRM-системы, не связанные с …