Мастер-классы
Сортировка: по дате |
по популярности
Статьи 21 - 30 из 91
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец
Информационные технологии мотивации На IX Всероссийском кадровом форуме, проведенном AHConferences в ноябре 2007 года, Сергей Синягин — в то время директор департамента обслуживания клиентов AirUnion — выступил с докладом о мотивации персонала в массовом обслуживании клиентов. Участники …
Школьные диалоги: Позиция руководителя ИТ-службыМы продолжаем начатую
в номере 2/2007 рубрику “Школьные диалоги”.
Одно из занятий школы “Путь CIO” было посвящено такому неоднозначному и противоречивому вопросу, как позиционирование ИТ-директора в компании. Это ключевой момент, от которого зависит …
Разнообразие бизнес-архитектур и управление ИТНесмотря на то что понятие бизнес-архитектуры активно используется в корпоративной практике, его строгого определения на сегодняшний день не существует. ANSI/IEEE [1] дает определение родственному для него понятию — архитектуре системы. Согласно данному …
Архитектура предприятия в контексте бизнес-реинжинирингаСегодня все больше руководителей и аналитиков начинают испытывать потребность в комплексном описании и планировании развития своей организации. Это им нужно как минимум для того, чтобы знать, что’ их организация представляет собой в реальности …
Границы применения сервиса. ITIL и ИТ-архитектурыITIL шествует по миру ИТ уже почти десять лет, вышла его третья версия, сформировалась целая сеть профессиональных сообществ и целая армия сертифицированных специалистов, растет осведомленность бизнеса о преимуществах ITSM, принципах и практиках ITIL. И …
Школьные диалоги: Не надо усложнять простые вещиВ № 15/2007 мы писали об очень интересном событии — открытии школы «Путь CIO». Максимально интерактивный формат занятий в школе включает в себя мастер-класс, который ведет президент Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров Максим Белоусов, завершающийся …
Проект vs эксплуатацияСитуация, когда руководитель проекта и руководитель службы эксплуатации с трудом находят взаимопонимание, а их мнения относительно внедряемого программного обеспечения резко различаются, общеизвестна. Понятно, что эксплуатация требует стабильности, в то …
Система основных характеристик типового решенияПроблемы выбора типового решения (ТР) с ходом времени не упрощаются, а скорее нарастают. Назначение данной статьи — рассмотреть систему основных характеристических свойств современных ТР в сфере прикладных средств информатизации предприятий. Цель — на …
Статьи 21 - 30 из 91
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец
