Аналитика

Третья «ИТ Стратегия» — чем дальше, тем интереснее
Уважаемые организаторы «ИТ Стратегии»! Спасибо за приглашение! Конференция была просто высшего класса (особенно после той удручающей скуки, к которой мы уже привыкли на других мероприятиях). Еще раз — огромное вам спасибо! С уважением, Андрей Романов …

Лучшие российские системные интеграторы 2002 года
Ноябрь уходящего года ознаменовался не только трехлетием журнала Intelligent Enterprise/RE («Корпоративные системы»), но и реализацией очень важного для нас проекта «10 лучших российских системных интеграторов-2002». Цель проекта — выявление лидеров …

Радости и беды CRM
Настоящая проблема скрывается не в том, что техника не умеет думать, а в том, как работают люди. Б. Скиннер Поиск и удержание клиентов — основная задача любой компании, стремящейся увеличить объем продаж. Концепция управления взаимоотношениями с …

Вершины треугольника
Термин ERP (Enterprise Resource Planning) изобрели в Gartner Group в 1990-х годах. Недавно, в 2001 году, там же придумали новый термин, обозначающий ERP-системы следующего поколения, ориентированного на интеграцию, преобразование и совместную работу в …

Процесс улучшения
Во многих компаниях инициативы реорганизации бизнес-процессов в прошлом и управление бизнес-процессами (Business Process Management, BPM) сегодня направлены на интеграцию процессов и приложений, относящихся к бэк-офису и подразделениям, непосредственно …

Кто стучится в дверь дизайнера хранилищ?
Вы — администратор информационного хранилища? Ждите — скоро в вашу дверь постучат сотрудники бухгалтерии. Вот немного фактов: самым популярным ответом на вопрос интерактивного опроса журнала Intelligent Enterprise «Какая из перечисленных областей …

Большая сделка
Интернет изменяет покупательские ожидания потребителей. Люди могут теперь делать покупки в онлайне круглые сутки, за секунды сравнивать продукты и приобретать товары в магазинах на другом конце света. Как объясняет Д. Ф. Росс (D.F. Ross) в своей книге …

В равновесии
Создавая Microsoft Balanced Scorecard Framework (BSCF), корпорация исходила из предпосылки, что внедрение сбалансированных оценочных карт (balanced scorecards), которые по природе своей довольно изменчивы и, следовательно, подчас опасны, будет успешным …

По ту сторону чисел
После многих лет развития приложения поддержки сбалансированных систем показателей (balanced scorecard, BSC) теперь охватывают стратегию и управление предприятием, обеспечивая конкурентные преимущества. Сбалансированные системы показателей были …

За пределами департамента
Глобализация — самое употребляемое сегодня слово в бизнесе. Ежедневно в мире стартуют новые ИТ-проекты, и прогресс информационных технологий облегчает их глобализацию. Подобные проекты обычно предусматривают внедрение единого решения, охватывающего …