Аналитика

Открытые системы для автоматизации управления
Тема внедрения ПО с открытым кодом приобретает все большую актуальность. Что касается инфраструктурного ПО, то тут сообщества разработчиков могут предложить вполне качественные продукты, которые ничуть не хуже коммерческих, и небольшой обзор самых …

Внедрение OpenOffice.org: практический опыт
Абсолютная монополия Microsoft на рынке офисных приложений — весьма и весьма распространенный миф. Счет предприятий и организаций, в том числе российских, осуществивших переход с Microsoft Office на OpenOffice.org, идет уже на сотни. А это, согласитесь …

Корпоративная таксономия — это раскладывание терминов по полочкам
Таксономии, т. е. наборы категорий, широко применяются для организации данных на интернет-сайтах, порталах и в корпоративных хранилищах данных. (В российской практике они более известны как каталоги, классификаторы, номенклаторы. — Прим. ред.) Таксономия …

Многократное использование контента без XML
Некоторые компании, похоже, страдают своеобразным раздвоением личности. В рекламных брошюрах и описаниях продуктов у них говорится одно, на Web-сайте — другое, а операторы контакт-центра ничего из этого просто не помнят. Всем нам знаком вопрос …

Автоматизация управления документами — особенности проектов и перспективы развития
Тема этого номера посвящена управлению неструктурированной информацией. Сама по себе эта тема касается многих областей деятельности ИТ-отдела — от простейших систем групповой работы до повторного использования контента и управления знаниями. И в статьях …

ПО для интеграции: краткий путеводитель
В 2006 году объем продаж прикладного и интеграционного ПО, а также ПО для обмена сообщениями составил, по данным Gartner, около 5,8 млрд. долл.; рынок услуг по поддержке этих систем оценивался в 132 миллиарда. В 2007м потребность в быстром предоставлении …

К сервисной ориентации в документообороте
Прошедшая в нынешнем году очередная выставка DOCFLOW заставила задуматься о том, по какому пути развивается одно из самых мощных направлений корпоративной автоматизации, связанное с управлением документами, а если быть точнее, то с управлением …

Автоматизация ТОРО: персонал воспринимает внедрение положительно, но встречает в штыки.
Сколько бы ни рассказывали вендоры красивых историй о прелестях автоматизации ремонтов, в России под этим пока подразумевается в основном налаживание базового учета и планирования ремонтных работ. Два проекта настоящего номера (в «ГидроОГК» и ОГК­5 …

Легкие ITSM-системы
В последнее время эксперты заговорили о второй волне массового внедрения технологий ITSM на средних и даже относительно небольших предприятиях, в том числе и в России. Оно и понятно: стоимость затрат на ИТ, по данным независимых аналитических агентств, в …

Автоматизация склада торговой компании: задачи и специфика.
Алексей Тимашов Генеральный директор компании AXELOT Процессы, связанные с временным хранением запасов, характерны и для промышленности, и для торговли. В последнее время складская логистика активно развивается как независимый бизнес. Кроме …