Клиенты и подрядчики

L’Oréal передает на аутсорсинг поддержку своей корпоративной системы
L’Oréal – мировой лидер рынка парфюмерии и косметики – действует в 130 странах и объединяет свыше 68 тыс. сотрудников. С 2010 года ряд продуктов производится и на территории России, в Калужской области. По результатам тщательного отбора базирующийся …

«Снежная Королева» передала на аутсорсинг поддержку ИТ-инфраструктуры в 120 магазинах
География проекта – вся Россия – это более 120 магазинов во всех крупных городах, включая Москву и Санкт-Петербург. На обслуживании MAYKOR – более тысячи автоматизированных рабочих мест, а также весь спектр оборудования магазинов – принтеры, компьютеры …

Bauer Media Group передала поддержку своих систем автомтизации бизнес-процессов
В России Bauer Media Group входит в лидеры среди федеральных издателей по объёму продаваемых тиражей и по показателям аудитории. Российское подразделение является частью одной из самых успешных и передовых мировых медиа-компаний. Для поддержки …

Секрет отрасли: пять шагов к созданию call-центра мирового класса
Поведение и ожидания потребителей меняются, и это побуждает организации кардинальным образом пересматривать способы взаимодействия с ними. В этой связи становятся иными и требования к современному контакт-центру. В недалеком прошлом у агентов call-центра …

«Лето Банк» и компания «Инфосистемы Джет» раскрывают подробности совместного масштабного проекта – комплексного аутсорсинга ИТ
«Лето Банк» и компания «Инфосистемы Джет» подводят итоги сотрудничества: с «чистого листа» за два года открыто более 440 клиентских центров банка, более 1500 POS-точек и стоек продаж. География проекта – 59 регионов, более 430 городов и поселков, из них …

Онлайн-продажа авиабилетов на сайте лоукостера «Добролёт»осуществляется через процессинговый центр Альфа-Банка
Оплата банковскими картами билетов авиакомпании при онлайн-бронировании будет проходить через процессинговую систему Альфа-Банка, что гарантирует скорость и безопасность для клиента при покупке билетов через интернет-сайт компании. Важнейшее преимущество …

Ростелеком продил договор на обслуживание своей MPLS сети
«Ростелеком» начал эксплуатацию сети IP MPLS в 2007 году. Её совокупная пропускная способность составляет 7,8 Тб/с. Сеть покрывает все регионы страны, содержит 24 узла уровня ядра и 110 региональных распределяющих узлов. «Энвижн Груп» в седьмой раз …

Контакт-центр «ЛоджиКолл» начинает новый телемаркетинговый проект для «Ростелекома»
Контакт-центр «Лоджиколл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), стал одним из победителей тендера, объявленного «Ростелекомом» на право оказывать услуги по привлечению абонентов к сервисам доступа в Интернет и цифрового …

ТТК предоставил услугу Co-location ведущему порталу Екатеринбурга Е1.RU
Компания ТТК, один из крупнейших операторов связи в России, сообщает о начале предоставления услуги Co-location популярному информационному порталу Екатеринбурга - Е1.RU. В рамках договора, ТТК-Урал, региональное предприятие Компании ТТК, предоставил …

Алексей Лисицын, «Стройдормаш»: Элекронный бизнес в корпоративном формате
Электронные торговые площадки, как известно, являются одним из видов электронного бизнеса. У него свои инструменты, а главное, в отличие от электронной коммерции на потребительском рынке тут важно, чтобы развитие шло в контексте уже имеющейся внутренней …