Ресурсы предприятия

Марина Каменская, Сергей Бишир, Ол!Гуд Лучшие практики для «Ол!Гуд»
«Ол!Гуд» — амбициозный розничный проект формата «магазин рядом с домом» (Drogerie), запущенный в 2005 году. Средняя скорость расширения сети — один магазин в неделю. Однако такой рост потребовал адекватной поддерж­ки со стороны корпоративной …

­Деньги на ERP-систему были потрачены с пользой
Большинство ИТ-проектов максимум внимания привлекают в момент заключения договора о внедрении. Если по окончании работ выпускается пресс-релиз — уже хорошо, значит, хотя бы до промышленной эксплуатации система доведена. Но случаи, когда и спустя годы …

Ориентируясь на западные стандарты ведения бизнеса
Выходя на весьма насыщенный рынок соков, руководство молодой компании «Аква Вижион» ориентировалось на западные стандарты ведения бизнеса. Цель была поставлена весьма амбициозная: за короткое время построить новый современный заводской комплекс в …

Александр Шумских, "Ферреро Руссия" Вызовы стремительно растущего рынка
Мы часто говорим о том, что российские компании стремятся перенять западные бизнес-стандарты — в корпоративной культуре, в методах управления, в организации вспомогательных процессов и ИТ-менеджменте. Но международные корпорации, которые приходят к нам в …

Главная задача - соответствовать росту рынка
Потребительский сектор России растет очень быстро — на десятки процентов в год. А темпы роста ведущих розничных сетей, как правило, составляют от 50 до 100%. Это обстоятельство ставит перед отраслями производства потребительских товаров, их дистрибуции и …

Архитектура предприятия в контексте бизнес-реинжиниринга
В первой части этой статьи показаны истоки комплексной дисциплины «архитектура предприятия», накопленные к концу прошлого века. Теперь представим то главное, что появилось в АП в новом столетии и определяет эту дисциплину сегодня.

После внедрения CRM удобство работы повысилось кардинально
Даже в относительно небольшой компании внедрение CRM-системы, как правило, сопровождается её донастройками и доработками. Готовых решений на рынке CRM не бывает. И это еще раз подтверждает проект внедрения CRM-системы в компании «РосБизнесКонсалтинг».

Человек человеку клиент
В докладе на CRM-форуме, проведенном AHConferenses в марте этого года, главный редактор журнала «Маркетинг. Менеджмент» Василий Богданов отозвался о CRM (Customer Relationship Management) примерно как Вольтер о Священной Римской Империи. Не Священная …

Герман Эпштейн, «Балтика»: CRM-просторы «Балтики»
Проект развития CRM в пивоваренной компании «Балтика» прежде всего поражает своим масштабом. Но самое удивительное — это ясное видение своего места в рыночном пространстве и понимание механизмов связи буквально с каждой его точкой. Это …