Совершенная переговорная
Одна из российских компаний, у которой уже имелась комната для совещаний, оборудованная проекционной системой, решила превратить ее в VIP-комплекс для совещаний и аудиовидеоконференций. Проектируемый комплекс предназначался для сопровождения деловых встреч, презентаций, конференций и других мероприятий, в ходе можно было бы демонстрировать аудио- и видеоматериалы на проекционный экран со звуковым сопровождением и звукоусилением, устраивать компьютерные презентации с компьютеров докладчиков (делегатов). Кроме того, необходимо было обеспечить проведение аудио- и видеоконференций и выполнение синхронного перевода. Все устройства и оборудование должны были управляться дистанционно. Предусматривалось создание автоматизированного рабочего места оператора. Бюджет не ограничивал выбор технических решений, ориентировались на качественный и разумный вариант. Этот проект осуществлялся компанией INT с мая 2004 по январь 2005 года.
Проекционная система
Одно из требований, выдвинутых заказчиком: проекционная система должна обеспечивать
изображение высокого качества и при этом быть бесшумной. Исходя из этого выбрали
топовую модель - мультимедийный проектор Sony VPL-FX51 (5200 ANSI лм, XGA) c
низким уровнем шума, необычным для проекторов с таким высоким световым потоком.
Дополнительная мера по снижению шума - размещение проектора за фальшпотолком,
причем не в лифтовой системе, а в зеркальной системе (проектор находится внутри
устройства Draper Revelation, которое смонтировано в межпотолочном пространстве).
Это значит, что проектор неподвижен и скрыт за потолком, при включении проектора
люк зеркальной системы открывается, и проекционная система приходит в состояние
готовности. Изображение проецируется через систему зеркал, размещенных внутри
устройства Draper Revelation. Крышка люка одновременно является частью фальшпотолка
и одним из зеркал устройства Draper Revelation. Проекционный экран с электроприводом
(2х1,5 м) стационарно закреплен на фронтальной стене. Был выбран экран с высококонтрастным
полотном, позволяющим устранять засветку и получать качественную проекцию в
условиях сравнительно высокого уровня окружающего освещения.
Все участники совещания должны иметь возможность подключить свой ноутбук к проекционной системе (и к системе видеоконференции, которая параллельно с изображением участников может передавать их электронные документы). Для этого в стол вмонтированы четыре лючка Extron с набором разъемов (VGA, MiniJack, RJ45 и розетка электропитания).
Аудио- и видеоконференции
Система звукоусиления должна обеспечивать высококачественное усиление речи участников совещаний и звуковое сопровождение демонстрационных материалов. Звуковое сопровождение осуществляется в стереофоническом режиме с использованием двух фронтальных, четырех потолочных акустических систем и двух усилителей мощности. Оборудование звукового сопровождения и звукоусиления включает в себя усилители мощности KME, акустические системы KME, BOSE и систему подавления обратной связи SHURE. В нишах слева и справа от экрана установлены две акустические системы KME. Четыре потолочные акустические системы Bose закреплены в межпотолочном пространстве над столом заседаний. В целях повышения качества звукового сопровождения в комплексе использованы система подавления обратной связи, эквалайзеры, микшерный пульт.
Настольный микрофон с кнопкой включения предусмотрен для каждого участника.
Для осуществления аудиоконференцсвязи на поверхности стола размещены 23 микрофона
с пультами управления для делегатов и один микрофон для председателя. Очередность
выступлений задается порядком включения микрофонов: этот порядок фиксирует система
управления. Если происходит сеанс видеоконференцсвязи, включение микрофона является
сигналом для системы управления, которая посылает одной из видеокамер задание
настроиться на участника, включившего микрофон. Каждый из 24 микрофонов может
быть отключен оператором с помощью системы управления. Микрофон председателя
обладает приоритетом: при нажатии кнопки "Приоритет" на пульте председателя
все остальные микрофоны отключаются.
Для аудио- и видеоконференций использовалось оборудование Sony SX - M700 и
Sony PCS - 1P соответственно. Камеры видеоконференцсвязи установлены в трех
точках аудитории - на стенах (одна - рядом с экраном) и на колонне. Подключение
оборудования для синхронного перевода (в случае необходимости) производится
через разъем в напольном монтажном лючке.
В качестве коммутационного оборудования использовались матричный коммутатор
Kramer и коммутатор звуковых и видеосигналов Kramer. Все коммутационные кабели
проложены скрытым образом. Для удобства коммутации на всех разъемах, кабелях
должна быть маркировка, а на устройствах - наклейки с номерами.
Управление
Чтобы один оператор мог управлять комплексом, все устройства и системы, включая систему освещения, объединены системой управления CUE. Рабочий инструмент оператора - сенсорная панель, которая, кроме своей основной функции - управления, имеет удобную возможность предварительного просмотра видео (избавляет от необходимости устанавливать контрольный монитор для видео или нерационально использовать дорогостоящие ресурсы проекционной системы). С помощью сенсорной панели управления CUE оператор выбирает один из источников и подает сигнал на вход проектора и системы звукоусиления. Система CUE позволяет оператору управлять устройствами и оборудованием комплекса, менять режимы работы оборудования комплекса, просматривать информацию с видеоисточников, открывать и закрывать шторы, включать и выключать выборочно группы осветительных приборов. Монитор системы управления оборудованием комплекса и персональный компьютер расположены на столе оператора. Источники сигнала, звуковое оборудование размещены в рэковой стойке и в тумбе под столом оператора.
Восемь конференционных комнат
Крупная нефтяная компания, имеющая много распределенных филиалов, отдаленных друг от друга на 200-300 км, пришла к выводу, что на командировки сотрудников уходит слишком много денег и времени. Для 15-минутного разговора менеджерам приходилось по несколько часов тратить на дорогу. Поэтому было решено оборудовать в восьми филиалах конференц-залы для проведения видеоконференций. Сами залы представляли собой помещения в каждом из подразделений компании-заказчика, в котором собирался коллектив, проводились совещания. Чтобы в дальнейшем можно было обслуживать системы силами своего персонала, пользуясь доступными запчастями в близлежащих сервисных центрах производителей оборудования, компания сразу решила применить во всех конференц-залах типовое решение (в итоге стоимость аудио- и видеооборудования составила на каждый зал 10-12 тыс. долл.).
Реализация проекта была поручена компании Activision. Главная особенность данного проекта состояла в том, что с использованием достаточно стандартного оборудования нужно было создать уникальную систему проведения видеоконференций в регионе, где располагаются филиалы компании.
Исходные условия
Сначала специалисты компании Activision провели обследование всех залов с замером освещенности, с учетом расположения мебели, подвесных потолков и т. д. Результатом стал предварительный проект. Главной сложностью было то, что все эти восемь помещений были уже функционирующими, не новыми, поэтому приходилось вписывать в них презентационное оборудование с минимальным изменением планировки. В некоторых случаях необходима была интеграция со старым, уже установленным оборудованием - микрофонами, колонками, конференц-системами. В одной из комнат новая система устанавливалась на месте старого оборудования, которое пришлось даже продублировать без его замены - люди уже настолько привыкли к имеющемуся оборудованию, что не хотели его серьезно менять.
Помещения в среднем были 20х10 м. В них имелось по три-четыре больших окна. Специально эти помещения для работы акустической системы или презентационного оборудования предназначены не были, и в этом также состояла дополнительная сложность проекта. Кроме того, в компании к моменту начала проекта не было выработано какого-либо корпоративного стиля, оформление офисов "отдали на откуп" местным директорам. В результате все конференц-залы были совершенно разными и по техническому оснащению, и по интерьеру. Где-то руководство, например, вообще не имело в виду представительских функций помещения, и там просто висела школьная доска с мелками, стояла старая мебель. В другом филиале наоборот - евроремонт, всюду логотипы компании. Еще одна особенность: кабельные трассы в этих помещениях необходимо было закладывать надолго, чтобы при ремонте самого помещения не пришлось их менять, перебрасывать кабели и так далее. Очень важную роль в осуществлении проекта сыграло наличие современной системы оптоволоконной связи внутренней сети нефтяной компании.
Выбор видеосистемы
Средствами отображения информации были выбраны плазменные панели и проекторы.
Особое внимание специалисты Activision уделяли крепежу. Сразу было понятно,
что плазменные панели должны быть мобильными, с возможностью их передвигать.
Поэтому были выбраны напольные стойки SMS, для крепления проекторов также использовались
крепежи этой фирмы.
Видеопроекторы выбирались исходя из освещенности помещений. Поскольку размер
помещений был одинаков, то и размер изображения взяли стандартный - диагональ
100 дюймов (152x203 см). А вот яркость выбирали исходя из освещенности самого
светлого из восьми залов - поскольку проекторы везде требовалось установить
одинаковые, ориентировались на "худшие" начальные условия. В результате
определили, что необходим световой поток в 3500 ANSI-лм. Подошла модель Sanyo
XP55. У этой модели хороший ZOOM, что давало свободу в отношении размеров экрана
и места установки проектора в конкретном помещении. Экраны решили устанавливать
на высоте 1,5 метра.
В некоторых залах поставили мониторы-повторители. Это было необходимо в случаях, когда места президиума располагались так, что большой экран оказывался у них за спиной.
Видеоконференционная система
При выборе звуковых систем исходили из объемов помещений. Хотя прослушивания высококачественных аудиозаписей не предполагалось, хорошая передача голоса была нужна. Представители заказчика обращали особое внимание, что во время совещаний люди, как правило, общаются с теми, кого они хорошо знают, а прежняя звуковая система часто искажала голос говорящего, что серьезно уменьшало эффект присутствия собеседника во время видеоконференций.
В области выбора микрофонов приходилось находить компромиссные решения, так
как существовало несколько режимов использования конференц-зала. Первый вариант
- общаются между собой только сидящие в президиуме. Второй вариант - выступают
еще и люди из зала. Сразу же отказались от поверхностных микрофонов, так как
эффект обратной связи стал бы причиной серьезных помех, а для его устранения
потребовалось бы дополнительное оборудование. В результате для президиума устанавливались
микрофоны "на гусиной шее", а для сидящих в зале был предусмотрен
беспроводной радиомикрофон.
Особо специалисты Activision уделяли внимание местам установки видеокамер. Для целей видеонаблюдения камеры могут быть установлены в дальних углах помещения, или скрыты, но видеоконференция подразумевает, что говорящий смотрит прямо в камеру, иначе пропадет эффект присутствия. Оптимальные места расположения камер были определены экспериментально. Камеры устанавливались невысоко, на уровне 2 м, чтобы даже самый высокий человек их не задевал. Управляющие камеры выбирались еще и с учетом того, чтобы они не создавали постороннего шума. Изначально специалисты Activision предполагали установить на специальных поворотных платформах цветные камеры видеонаблюдения, но потом стало понятно, что они не вписываются в концепцию конференц-помещения по своему внешнему виду. Были выбраны камеры SONY DVI 100, обеспечивающие 10-кратный зум. Во время видеоконференции всегда необходимо занавешивать окна плотными шторами, чтобы иметь качественное изображение. Лучше иметь полностью искусственное освещение. Поэтому компании были даны рекомендации установить жалюзи во всех конференц-залах. Применялись цифровые микшерские пульты, в ходе проекта были созданы несколько вариантов подстройки под стиль выступления - для человека, говорящего громко в микрофон, говорящего тихо и находящегося дальше от микрофона, и т. д. Установили коммутатор VGA-сигнала, который может подать сигнал как на экран, так и на монитор повторитель.
Управление
Все аудио- и видеопотоки сводились по оптоволоконной сети в единый центр управления
и оттуда уже распределялись по направлениям. Управлять камерами также предполагалось
из главного центра. Для этих целей было написано специальное ПО.
Для передачи презентаций в данном проекте есть отдельная подсистема, не связанная
с передачей видеоизображения. В компании установлено такое ПО, что если презентация
одного сотрудника проходит на его ноутбуке и ноутбук при этом находится в локальной
сети, то презентацию одновременно могут видеть и другие сотрудники, чьи ноутбуки
работают в этот момент в сети. При проведении небольших совещаний нет необходимости
передавать изображение на экран.
Обучение персонала проводилось так, чтобы сотрудники могли пользоваться устройствами и обнаруживать минимальные неисправности. Более детально в работе системы разбираются операторы в центре управления. Управление системы проходит на двух уровнях - оператор конференц-зала только включает и выключает оборудование, устанавливает опции в меню, а более сложными вопросами, например заменой ламп, занимаются специалисты главного центра управления.
Видеостена для "Тепловых сетей"
Для отображения оперативной информации компания "Тепловые сети" установила в своем центральном диспетчерском пульте видеостену фирмы Synelec .
Компания "Тепловые сети" является филиалом ОАО Мосэнерго и работает на теплоснабжение примерно 85% жилых и промышленных зданий г. Москвы. В обслуживании компании находятся более 2,5 тыс. км труб высокого давления диаметром до 1,4 м, по которым горячая вода подается к центральным тепловым пунктам. В компании работают более 3 тысяч сотрудников.
Кроме центрального диспетчерского пункта, в Москве есть еще 12 районных диспетчерских
пунктов, куда постоянно поступает информация о текущем состоянии тепловых сетей
города. Во всех районных диспетчерских пунктах для отображения текущей информации
используются статичные мнемосхемы, представляющие собой щиты, на которых все
изменения о состоянии теплосетей отражаются вручную цветными флажками. До недавнего
времени такая же система была и в центральном диспетчерском пункте, только там
она дополнялась компьютерами, на которых можно было выводить дополнительную
информацию. "Но такая система больше не могла нас удовлетворять, - говорит
Б.М. Лущенко, начальник центральной диспетчерской службы "Тепловых сетей".
- При возникновении аварийных ситуаций нам, с одной стороны, сразу требуется
большое количество дополнительной информации (чертежи теплотрасс на аварийном
участке, а также параметры компонентов сети). А с другой стороны, при серьезных
авариях к диспетчерам на помощь приходят руководители центральной диспетчерской
службы, которым тоже нужен свободный доступ к информации". Поэтому по решению
руководства Тепловых сетей в центральной диспетчерской службы для отображения
оперативной информации была установлена видеостена. Подрядчиком для проведения
работ по установке видеостены была выбрана компания DeLight2000. В начале проекта
специалистам центрального диспетчерского пульта демонстрировалась рабочая стена
в четыре видеокуба с диагональю 50" (1,0 х 0,75 м), после этой демонстрации
заказчик принял решение о необходимости установки именно такого оборудования,
однако размер предполагаемой стены решено было увеличить с четырех до восьми
видеокубов.
Ход проекта
Проект начался в январе 2002 года и продолжался около полутора лет. Работы по проектированию включали в себя разработку дизайн-проекта помещения ЦДП, выпуск и согласование с заказчиком необходимой проектной документации.
В стандартном случае в диспетчерской работают два диспетчера, соответственно изображение на видеостене в восемь видеокубов логически разделяется между ними - по четыре для работы каждого. Сейчас видеостена состоит из восьми кубов LM 1000_67" в конфигурации 2 х 4 с суммарным разрешением 4096 х 1536 и с общим размером полиэкрана 2,05 на 5,45 м. Контроллер Synelec e_LAN NetWork NT_8 представляет собой мощный сетевой компьютер, работающий под управлением операционной системы Windows 2000, что существенно облегчает персоналу освоение новой информационной системы. Такой контроллер обеспечивает высокую гибкость в управлении сценариями отображения информации в многооконном режиме. Источниками информации являются локальная вычислительная сеть и видеомагнитофон.
Работы по инсталляции системы включали в себя демонтаж старого оборудования, причем особенностью было то, что работа диспетчерской не могла прерываться. Со специалистами "Тепловых сетей" согласовывался график работ - когда ситуация в работе теплосетей по прогнозам энергетиков была менее критичной, а значит, вероятность работы диспетчерского пункта в чрезвычайном режиме уменьшалась, помещение предоставлялось для проведения ремонтных и установочных работ. Причем даже в это время работа диспетчеров продолжалась, просто часть диспетчерской, где велись строительные работы, отгораживалась специальным "занавесом", а сами работы старались проводить с минимумом шума, мешающего работе диспетчеров.
Эксплуатация
После того как были проведены сдаточные испытания видеостены - около суток непрерывной работы в различных режимах, - диспетчеры начали работать с ней. До этого диспетчеры проходили обучение, которое для них проводилось посменно в связи с особым графиком работы.
Поскольку видеостена работает 24 часа в сутки 365 дней в году, в центральном диспетчерском пульте "Тепловых сетей" установили видеостену с автоматической сменой перегоревших ламп. Это позволяет не прерывать работу видиокубов даже на пару минут, необходимые для замены лампы, что очень важно во время критических ситуаций.
Результаты и перспективы
На этой видеостене в реальном режиме времени отображается оперативная информация
о состоянии теплотрасс г. Москвы. Благодаря многооконному режиму в одной части
стены можно, например, вывести карту Москвы со всеми ТЭЦ, а в другой части отобразить
какой-либо участок теплотрассы, причем высокое разрешение позволяет воспроизводить
нужное изображение с требуемой степенью детализации. При необходимости можно
также выводить дополнительную информацию о параметрах тех или иных участков
теплосети (размеры труб и т. п.). Черные безбликовые экраны видеокубов позволяют
диспетчерам работать при обычном освещении, а поскольку их угол обзора составляет
160°, то теперь при возникновении аварийных ситуаций руководители центральной
диспетчерской службы могут спокойно находиться в любой точке диспетчерского
зала, наблюдая за всей картиной в целом и принимая оперативные решения.
В перспективе центральный диспетчерский пункт "Тепловых сетей" помимо освоения возможностей видеостены планирует не только осваивать возможности видеостены, но и подключить к системе видеокамеры, которые будут установлены в различных точках энергосети и позволят диспетчерам непосредственно наблюдать ситуацию на том или ином участке. Кроме того, в аварийных ситуациях сотрудники центра смогут на экране наблюдать за действиями бригады, устраняющей неисправность на этом участке. Возможности для подключения таких камер и передачи информации с них на видеостену были заложены в системе заранее.
Проект можно считать высокобюджетным - речь идет о сотнях тысяч евро - и достаточно масштабным. В общем случае сложность и масштаб проекта безусловно зависят от специфики каждой организации в отображении необходимой информации. Компания, решившая, что ей необходимо аналогичное решение, должна быть готова к серьезным расходам на него. Такие информационные видеощиты, которые позволяют оперативно отслеживать ситуацию в различных участках сетей, могут быть нужны любой компании, имеющей распределенную структуру, - энергетической, нефтегазодобывающей или транспортной.
Система отображения информации для ЦИК РФ
В процессе модернизации и усовершенствования ГАС "Выборы" (системы автоматизации ЦИК России) возникла необходимость решения по отображению информации в рамках избирательных процессов. При разработке подсистемы отображения информации было необходимо предусмотреть работу в нескольких режимах - собственно голосования во время выборов (отображение результатов работы системы ГАС "Выборы"), рабочих совещаний ЦИК, проведения пресс-конференций, презентаций, включая видеоконференции и телемосты. Сценарии отображения информации во время выборов предполагали наличие в зале заседаний двух больших экранов, на каждом из которых можно организовать полиэкранное изображение.
Выбор оптимального технического решения для зала заседаний оказался для компаний-разработчиков
непростой задачей. Специалистами ЦИК был поставлен ряд противоречивых условий.
Прежде всего, большие экраны в зале заседаний должны были обеспечивать качественное
изображение при высоких уровнях внешней засветки, необходимых для работы телевизионного
оборудования. Чтобы иметь хорошее цветовоспроизведение при съемке экранов телекамерами
и фотоаппаратами необходима была возможность настройки цветового баланса. От
проекционных систем требовалось, чтобы они занимали в зале минимально возможную
площадь, не создавали дополнительного шума и не выделяли много тепла.
Было рассмотрено несколько вариантов системы отображения в зале. Системы прямой проекции были отвергнуты, потому что не позволяли обеспечить качественное изображение при заданных уровнях освещенности (1000 люкс). Подобные системы потребовали бы установки особо мощных проекторов с высоким уровнем шума и тепловыделения. Такие проекторы невозможно было бы установить непосредственно в зале, а необходимого соседствующего помещения рядом с залом не оказалось. Кроме того, эксплуатационные расходы для такой системы прямой проекции, принимая во внимание режим работы, стоимость и ресурс ламп мощных проекторов, оказались бы чрезвычайно высоки.
Очевидно, что выбор сузился до области систем обратной проекции. Только они могут обеспечить достаточный контраст при сильной внешней засветке. Рассмотрели три варианта таких систем. Установка обратной проекции с двумя сплошными экранами заданного размера (2,5-3 м в ширину) и использованием стандартных проекторов могла бы обеспечить качественное изображение. Однако она занимала бы значительную площадь и тоже не подходила для зала заседаний. Поэтому пришлось отступить от одного из первоначальных условий - обязательный сплошной экран без швов - и рассмотреть варианты модульных систем обратной проекции. Обеспечивающее высокое качество и широко используемое в телевизионных студиях решение на видеокубах с типичной глубиной 65-85 см также было признано неприемлемым: они занимали в зале много места и требовали оставлять сзади "мертвую" сервисную зону, равную по площади самой установке. Архитектурное оформление такой системы в интерьере также было бы затруднительным и достаточно компромиссным.
Несмотря на это решение было найдено. На проекте были использованы системы обратной проекции на основе модулей DDP60 производства компании Mitsubishi Electric. Уникальность этих устройств заключается в том, что они, обладая всеми достоинствами видеокубов, имеют толщину всего 26 см при диагонали изображения 150 см благодаря впервые примененной в таких устройствах асферической оптике. Два больших экрана в зале заседаний состоят из четырех модулей DDP60 каждый. Диагональ каждого из составных экранов 3 м. Суммарное разрешение каждого экрана из четырех модулей составляет около 2048х1536, что позволяет при необходимости выводить на них информацию высокого разрешения. Важным достоинством конструкции модулей DDP60 является фронтальный сервисный доступ - отпадает необходимость обеспечивать сервисную зону позади системы или демонтировать модули для сервисного обслуживания. Используемая в DDP60 микрозеркальная технология обеспечивает высокую равномерность изображения по полю каждого модуля в отдельности, а развитое меню настроек позволяет добиться точного совпадения цветов на соседних модулях. Угол обзора экранов вполне достаточен для данного помещения.
Срок службы ламп в проекционных модулях 4000 часов, что вдвое превышает аналогичный параметр мультимедиапроекторов, предназначенных для инсталляций среднего класса, и более чем вчетверо - профессиональных мощных проекторов, которые рассматривались в качестве альтернативных решений с прямой проекцией. Надежность модулей DDP60 также выше, чем мультимедиапроекторов, поскольку модули в принципе предназначены для непрерывной длительной многочасовой или круглосуточной работы в течение недель или месяцев. Опыт работы при выборах в Думу показал, что система функционирует успешно, без сбоев, и возникающие незначительные проблемы удается оперативно ликвидировать.
