Лучшие проекты 2002 года

В Intelligent Enterprise/RE № 23’2002 мы опубликовали список «Топ 10» лучших российских системных интеграторов 2002 года. Как вы хорошо помните, список лидеров российской системной интеграции, которые предлагают высокотехнологичные ИТ-решения для российских предприятий и организаций, в наибольшей степени способствуют становлению современных интеллектуальных предприятий, содействуют повышению эффективности отечественной экономики и вносят существенный вклад в развитие цивилизованного рынка ИТ в России, мы составили по итогам экспертного опроса руководителей ряда московских представительств ведущих зарубежных ИТ-компаний. Эксперты оценивали деятельность компаний — системных интеграторов по таким критериям, как число и объем проектов, выполненных компанией в 2002 году, комплексность проектов, инновационность решений, квалификация сотрудников, наличие собственных разработок, культура выполнения проектных работ, послепроектная поддержка заказчиков и деловая репутация.

Лучшими российскими системными интеграторами по результатам опроса экспертов были признаны следующие (перечислены в алфавитном порядке):

КРОК	http://www.croc.ru
ЛАНИТ	http://www.lanit.ru
Оптима	http://www.optima.ru
Открытые Технологии	http://www.ot.ru
ТехноСерв А/С	http://www.technoserv.ru
BCC	http://www.bcc.ru
IBS	http://www.ibs.ru
i-Teco	http://www.i-teco.ru
Sterling Group	http://www.sterling.ru
Tops BI	http://www.topsbi.ru

Семь из десяти названных компаний победили и по итогам Web-опроса читателей Intelligent Enterprise, который мы проводили параллельно.

Эти десять компаний и получили возможность предоставить нам материалы для тематического выпуска «Лучшие проекты 2002 года». Каждый интегратор предлагает вниманию читателей три своих лучших проекта. По каждому проекту его руководитель должен был ответить на десять вопросов:

1. Краткая информация о заказчике.
2. Краткая формулировка сути проекта.
3. Основные проблемы, стоявшие перед заказчиком до начала реализации проекта. Цели внедрения.
4. Процедура выбора решения и подрядчика.
5. Технологическое описание выбранного решения, количественные показатели масштаба проекта.
6. Особенности внедрения решения (основные этапы проекта и сроки его реализации, количество задействованных специалистов, организация управления проектом).
7. Услуги, предоставленные заказчику в рамках выполненного проекта.
8. Результаты внедрения.
9. Ориентировочная стоимость проекта.
10. Планы по дальнейшему развитию проекта.

Перед вами — результаты сбора и обработки информации. От вас, как от экспертов в области внедрения ИТ, мы будем рады получить мнения о проектах, представленных в этом тематическом выпуске. Жду ваших писем на мой электронный адрес.

Камилл Ахметов,
главный редактор Intelligent Enterprise
kamill@iemag.ru

АвтоВАЗ

Разработка и внедрение информационной системы поддержки процессов планирования бюджета и финансового анализа

ОАО «АвтоВАЗ» (http://www.vaz.ru) — крупнейший производитель автомобилей в России, выпустивший за период 1970—2002 годов более 20,5 млн машин. Производственный потенциал Волжского автозавода позволяет выпускать до 750 тыс. автомобилей в год. ОАО «АвтоВАЗ» имеет разветвленную дилерскую сеть, состоящую почти из 4000 дилеров.

Для организации эффективного бюджетного контроля за деятельностью подразделений, входящих в состав ОАО «АвтоВАЗ», в компании был начат проект разработки и внедрения информационной системы поддержки процессов планирования бюджета и финансового анализа. В перспективе проект должен охватывать все структурные подразделения ОАО «АвтоВАЗ», включая как производственные, так и вспомогательные и обслуживающие. Создаваемая распределенная информационная система будет осуществлять сбор и консолидацию данных в бюджет всего предприятия.

Проект осуществляется в рамках подписанного в 2002 году соглашения о сотрудничестве и стратегическом партнерстве в сфере ИТ между ОАО «АвтоВАЗ» и Группой компаний TopS BI (http://www.topsbi.ru). Основные этапы проекта:

• разработка концепции информационной поддержки процессов бюджетирования;
• уточнение методологии информационной поддержки процессов бюджетирования;
• разработка и тестирование процесса формирования бюджетов и контроля исполнения;
• внедрение системы бюджетирования.

В качестве решения для автоматизации процесса бюджетного контроля выбрано ПО Оracle Financial Analyzer (OFA), Oracle Express Server и техника Compaq AlphaServer.

В соответствии с проектными планами в устанавливаемую систему бюджетирования OFA будет включено 75 рабочих мест; на сегодня 35 рабочих мест уже сдано в промышленную эксплуатацию.

Администрация Вологодской области

Создание информационной инфраструктуры региональных органов власти

Администрация Вологодской области (http://www.vologda-oblast.ru) управляет крупным территориально-экономическим образованием, включающим 26 административных районов, в каждом из которых есть собственные муниципальные структуры. В состав Администрации входят десятки департаментов и комитетов, которые должны оперативно взаимодействовать с органами местного управления. До недавнего времени совместную работу Администрации Вологодской области и муниципальных властей затрудняло отсутствие единой информационной инфраструктуры. Ее создание в рамках ФКЦП «Электронная Россия» стало основной задачей проекта, который выполняет в настоящее время компания i-Teco (http://www.i-teco.ru).

На право реализации проекта Администрация Вологодской области объявила открытый тендер, в котором наряду с i-Teco приняли участие IBS, «Оптима», Plus Communications и Comfax. Компания i-Teco предложила объединить ведомственную телефонную сеть, локальные вычислительные сети финансовых органов Вологодской области, а также системы электронной почты и удаленного доступа к ресурсам ЛВС в рамках интегрированной мультисервисной сети.

Основу региональной мультисервисной сети составило сетевое оборудование компаний Cisco Systems, RAD, 3Com, Allied Telesyn, которое устанавливали и настраивали специалисты i-Teco. Вычислительная система создается на платформе Compaq ProLiant DL380 в виде отказоустойчивого кластера. В октябре 2002 года завершены работы по внедрению первой очереди мультисервисной сети, объединяющей центральную часть и несколько муниципальных образований. На втором этапе будут добавлены системы обеспечения конфиденциальности информации, централизованного мониторинга и увеличено число узлов системы. Сдача в эксплуатацию второй очереди МСС запланирована на конец 2003 года. Общая стоимость проекта составит около 2 млн долл.

В дальнейшем планируется разработка и реализация элементов «электронного правительства» на областном уровне.

«Белкамнефть»

Внедрение системы управления электроснабжением ДИСК-110

ОАО «Белкамнефть» — удмуртско-башкирское нефтедобывающее предприятие, разрабатывающее Вятскую площадь Арланского месторождения и месторождения Камбарской группы.

Внедрение ДИСК-110 (Диспетчерской интегрированной системы контроля и управления сетевым электроснабжением) в Нефтегазопромысловом управлении № 1 (НПУ-1) началось в 2000 году как очередной этап создания в ОАО «Белкамнефть» единой интегрированной информационной системы управления предприятием. Выполняла проект компания Sterling Group (http://www.sterling.ru). Главные задачи, которые должны быть решены с внедрением ДИСК-110, — это организация на предприятии управления сетевым электроснабжением и достижение таким образом экономии энергопотребления.

Система ДИСК-110 развернута в диспетчерской прокатно-ремонтного цеха электрооборудования и электроснабжения (База НПУ-1 «Вятское»), на девяти понижающих подстанциях, удаленных от диспетчерской в среднем на 30—40 км, а также в электротехническом отделе Управления энергообеспечения ОАО «Белкамнефть» в Ижевске. Техническое обеспечение системы включает стандартные датчики, преобразователи с цифровым интерфейсом «АББ Альфа», счетчики с импульсным выходом российского производства, а также электрические преобразователи. На уровне технологического объекта управления установлены программируемые логические контроллеры фирмы Allen Bradley и модули ввода-вывода. Работу SCADA-системы поддерживают серверы и рабочие станции Hewlett-Packard.

В настоящий момент многоуровневая территориально-распределенная система ДИСК-110 в НПУ-1 дает возможность осуществлять непрерывный мониторинг процесса энергоснабжения, оптимизировать режимы работы технологического оборудования и рационально управлять нагрузкой в различное время суток, поддерживать многотарифный учет и коммерческие расчеты с поставщиками и потребителями электроэнергии, своевременно выявлять предаварийные ситуации, а также формировать разнообразные отчетные документы и анализировать статистику аварийных ситуаций. Внедрение системы уже позволило существенно снизить долю затрат на электроэнергию в общей себестоимости добычи нефти, а в ближайшее время экономия должна составить десятки процентов себестоимости добычи. Стоимость самого проекта оценивается приблизительно в 170 тыс. долл.

"Белтрансгаз"

Создание единой защищенной корпоративной почтовой системы

ГУП “Белтрансгаз” — предприятие по транспортировке газа в Республике Беларусь. Распределенная корпоративная сеть охватывает 14 подразделений, число пользователей ИС — около 750. Компании требовалась единая защищенная корпоративная почтовая система, причем задача осложнялась отсутствием в подразделениях квалифицированных системных программистов, необходимостью администрирования удаленных серверов, отсутствием единой централизованной адресной книги пользователей.

Компания «Открытые Технологии» (http://www.ot.ru) выполнила проектирование, поставку всех компонентов и шеф-монтаж системы, построенной на основе ПО Sun ONE компании Sun Microsystems. Центральный сервер почтовой системы работает на базе сервера Sun Fire 280, ОС Solaris 8 и ПО iPlanet Messaging Server. В удаленных подразделениях используются полностью необслуживаемые серверы Sun Netra t1. Благодаря этому все управление системой осуществляет один администратор в центральном офисе предприятия.

Все компоненты почтовой системы соответствуют стандартам в области обмена электронными почтовыми сообщениями, что обеспечивает возможность развития системы, ее совместимость с существующим и перспективным оборудованием и технологиями.

Кроме того, в рамках проекта модернизации корпоративной информационной системы поставлен и запущен центр резервного копирования и аварийного восстановления на базе сервера Sun Fire 280 и ленточной библиотеки Sun L20; сдан в эксплуатацию корпоративный Web-сервер. На втором этапе модернизации КИС будет внедряться система управления ИТ-ресурсами на базе программных продуктов HP OpenView.

Государственный комитет по статистике РФ

Разработка и внедрение аппаратно-программного комплекса первичной обработки материалов Всероссийской переписи населения

Прошедшая в 2002 году Всероссийская перепись населения — задача федерального уровня, требующая целого комплекса организационных и технических мероприятий. Для выбора решения, позволяющего создать комплекс первичной обработки материалов, Госкомстат РФ провел открытый тендер. Главными критериями, по которым было выбрано решение КРОК (http://www.croc.ru), стали его технологические преимущества — высокая скорость обработки, наличие автоматизированной системы контроля достоверности данных, минимальные требования к количеству и характеристикам оборудования.

В рамках проекта компания КРОК разработала систему массовой обработки машиночитаемых документов «СВОД М1», которая автоматизирует весь технологический цикл — от проектирования машиночитаемых документов до сохранения в базе данных результатов их обработки. Реализованная в системе технология позволяет, используя вычислительные ресурсы стандартного офисного компьютера, проводить распознавание со скоростью 150—200 двусторонних бланков в минуту.

Кроме того, в ходе проекта КРОК выполнила поставку и развертывание аппаратно-программных комплексов в региональных центрах обработки, создание в центрах ЛВС, установку ПО, обучение персонала, обеспечение информационной безопасности в процессе обработки данных и техническую поддержку установленной системы. Программно-аппаратная платформа решения включает сервер баз данных (ОС Microsoft Windows 2000 Server, СУБД Microsoft SQL Server 2000 Standard Edition), сервер приложений (ОС Microsoft Windows 2000 Server, Интернет-сервер Microsoft IIS, набор COM-компонентов и сценариев на ASP), высокопроизводительный сканер. На рабочих станциях установлено прикладное ПО АИС «СВОД М1», ОС Microsoft Windows 2000 Professional.

Система позволяет организовать распределенную обработку информации, при которой сканирование, контроль данных и формирование БД могут выполняться раздельно в территориально удаленных точках. На каждом из 98 аппаратно-программных комплексов можно сканировать, распознавать и верифицировать до 12 тыс. бланков в день. Ориентировочная стоимость проекта — 51,5 млн руб.

Государственный таможенный комитет РФ

Создание автоматизированной системы доступа к данным таможенной статистики

Деятельность ГТК России (http://www.customs.ru) направлена на содействие развитию внешнеэкономических связей Российской Федерации, ее субъектов, предприятий, учреждений, организаций и граждан. Одна из важнейших экономических составляющих деятельности таможенного ведомства — формирование, ведение и представление в виде официальных публикаций данных таможенной статистики внешней торговли РФ.

В условиях роста аналитической емкости данных таможенной статистики, с одной стороны, и потребности пользователей в этих данных, с другой, ГТК столкнулся с проблемами, не позволяющими полностью задействовать статистический потенциал информационных ресурсов таможенных органов. Недостаточен был тираж официальных публикаций таможенной статистики; отсутствовала выделенная для пользователей постоянно поддерживаемая база данных по таможенной статистике внешней торговли. Телекоммуникационная система таможенных органов также не была ориентирована на оперативный доступ потребителей информации. Уровень оснащенности центрального вычислительного комплекса ГНИВЦ ГТК России не удовлетворял техническим требованиям для исполнения большого количества оперативных запросов как внутренних, так и внешних абонентов.

Все это потребовало создания автоматизированной системы оперативного информационного обеспечения пользователей на основе прямого доступа к информационной базе данных таможенной статистики внешней торговли.

Процедура выбора решения и подрядчика осуществлялась по правилам Международного банка реконструкции и развития, проводился открытый международный тендер. Критерии отбора победителя тендера были установлены по правилам международных торгов и согласованы с МБРР.

В итоге управление проектом было возложено на компанию «ТехноСерв А/С» (http://www.technoserv.ru). В качестве разработчика специального ПО выступила компания РДТЕХ (http://www.rdtex.ru).

Система состоит из 13 узлов: одного федерального и двенадцати региональных. В нее входит база агрегированных данных таможенной статистики (включая нормативно-справочную информацию); Web-сервер, обеспечивающий доступ внешних абонентов к документам; комплексы программ, отвечающих за формирование динамических Web-страниц и формализованных документов в виде статистических Web-страниц, агрегирование данных статистики по товарной номенклатуре, актуализацию базы данных; автоматизированные рабочие места административного персонала, внутренних абонентов и региональных администраторов.

Программно-аппаратная платформа системы на федеральном уровне включает сервер Sun Fire V880 (ОС Sun Solaris 8, СУБД Oracle9i); три рабочих станции Sun Blade 2000, дисковый массив Sun StorEdge A1000 для административного персонала; маршрутизатор Cisco 3662; сервер GEG Express Q2113T и 14 рабочих станций GEG Popular 4115M, а также другое оборудование. На региональном уровне система реализована на базе 24 рабочих станций GEG Popular 4115M и 12 маршрутизаторов Cisco 3640.

В результате выполненных за 16 недель работ заказчик получил эффективную систему оперативного информационного обеспечения пользователей на основе их прямого доступа к БД таможенной статистики. В планы дальнейшего развития проекта входит создание региональных узлов, обеспечивающих внешних пользователей данными региональной таможенной статистики.

DATA FORT

Проектирование и создание Центра обработки данных

DATA FORT (http://www.datafort.ru) — совместный проект компании IBS (http://www.ibs.ru) и телекоммуникационной группы Cable&Wireless, ориентированный на предоставление услуг в сфере аутсорсинга систем высокого уровня и инфраструктуры. Основная цель создания DATA FORT — предоставить клиентам возможность сосредоточиться на основном бизнесе, освободив их от непрофильных функций в области ИТ. DATA FORT оказывает полный комплекс услуг по аутсорсингу ИТ-решений, включая услуги по аренде приложений и инфраструктуры, аутсорсингу файловых сервисов и почтовых систем, аварийному восстановлению работы критических систем и процессов.

Для оказания такого рода услуг необходим собственный Центр обработки данных (ЦОД) с высокой скоростью передачи данных, возможностями быстрой обработки больших массивов информации и масштабирования, с гарантированной надежностью.

Перед специалистами IBS впервые в России стояли задачи проектирования и создания ЦОД для компании, специализирующейся на профессиональном ИТ-аутсорсинге. В ходе проекта специалисты IBS осуществили высокоскоростное защищенное подключение заказчиков по оптическим каналам и предложили архитектурные подходы к построению инфраструктурного обеспечения услуг корпоративного аутсорсинга.

Была достигнута отказоустойчивость системы при сбоях любого единичного оборудования за счет дублирования всех основных узлов и систем решения, проведено физическое и логическое разделение информационных потоков прикладных систем и систем мониторинга, управления и резервного копирования. Обеспечена защита информационных ресурсов заказчиков от взаимного воздействия друг на друга и от вторжений извне. Появилась возможность оказания услуг аренды приложений через Интернет или альтернативные каналы. В проекте было использовано оборудование Cisco Systems, Dell, IBM, BMC Software, Sun Microsystems.

Результатом проекта стало создание технологической площадки сервис-провайдера DATA FORT в крупнейшем Moscow Data Centre телекоммуникационной группы Cable&Wireless, соединенной напрямую с Интернет-магистралью Cable&Wireless и подключенной к точке обмена трафиком MSK-IX и резервному ISP.

Западно-Уральский банк Сбербанка РФ

Создание системы высокой доступности

В Западно-Уральском банке Сбербанка РФ, головной офис которого расположен в Перми, в 2002 году завершился очередной, третий по счету этап длительного проекта создания высокопроизводительной вычислительной инфраструктуры для поддержки работы автоматизированной банковской системы. В ходе тендера, проведенного заказчиком, рассматривались варианты решений от двух ведущих производителей — Sun Microsystems и Hewlett-Packard. В результате выбор был сделан в пользу решения на платформе НР, предложенного компанией i-Teco (http://www.i-teco.ru).

Создание ИТ-инфраструктуры Западно-Уральского банка включало внедрение сложного программно-аппаратного комплекса, состоящего из АБС на основе ПО IBSO, системы управления на базе продуктов НР OpenView, СУБД Oracle и аппаратной платформы, объединяющей серверы линейки HP 9000, Superdome, а также дисковые и ленточные устройства хранения данных.

На первом этапе в банке была построена отказоустойчивая вычислительная система, включающая двухузловой кластер из серверов НР N4000, два раздельных SCSI-дисковых массива AutoRAID 12H и ленточную библиотеку НР DLT 3/30 с ПО OV Omniback. На втором этапе процессорная мощность серверов была увеличена, а отдельные дисковые устройства заменены на общий массив FC60 c оптическим интерфейсом. Кроме того, была создана единая подсистема резервного копирования путем перевода ленточной библиотеки в режим общего доступа с разделением ресурсов и перенастройки ПО OV Omniback.

На третьем этапе i-Teco провела миграцию созданной ИТ-структуры на серверную платформу HP Superdome и организовала в Западно-Уральском банке трехузловой распределенный кластер с подключением ресурсов хранения через сеть SAN с помощью FC-коммутаторов Brocade. В настоящее время на объектах заказчика внедряются сетевая инфраструктура SAN и комплексная система управления вычислительными ресурсами ITSM на основе технологии ITIL с применением продуктов семейства НР OpenView, TeamQuest и других. Кроме того, наряду с центральным отделением Западно-Уральского банка было выполнено внедрение АБС с ПО IBSO на платформе Linux в региональных филиалах СБ в Ижевске и других городах. Общая стоимость проекта составила несколько миллионов долларов.

Особенностью проекта стало не только масштабное внедрение высокоустойчивых кластерных архитектур на основе HP9000 и Superdome, но и предоставление заказчику интегрированного пакета консалтинга и полного набора сервисных услуг в рамках программы Personal System Support с расширенной поддержкой СУБД Oracle.

Курская атомная станция

Построение мультисервисной сети передачи данных и видеоконференц-залов

Курская АС (http://www.kunpp.ru) расположена в 40 км к западу от Курска на берегу реки Сейм. Станция строилась для снабжения электроэнергией промышленно-экономического комплекса Курской магнитной аномалии. В настоящее время на Курской АС действуют четыре энергоблока и строится пятый. Станция входит в состав концерна «Росэнергоатом».

Сильная территориальная распределенность блоков АС затрудняла оперативный обмен информацией между ними; вследствие отсутствия необходимых условий невозможно было проводить в помещениях АС совещания, конференции и другие подобные мероприятия. Для решения этих проблем был начат проект, целью которого было повысить оперативность управления АС за счет создания сети передачи данных и построения видеоконференц-залов.

Решение и подрядчик для выполнения проекта выбирались в ходе закрытого тендера, в котором победила компания «Оптима» (http://www.optima.ru). В рамках проекта были выполнены работы по построению мультисервисной сети между основными блоками АЭС, созданы видеоконференц-залы в административно-бытовом корпусе АБК-1 и информационно-аналитическом центре станции, осуществлен монтаж кабельной системы контроля управления защитой реактора (КСКУЗ). Ведение проекта осложнялось необходимостью соблюдать жесткие требования по работе на атомных станциях.

Сеть передачи данных (мультисервисная сеть смешанной топологии) построена на маршрутизаторах Cisco Systems и объединяет все рабочие станции и серверы, расположенные на территории АЭС площадью 6 км2. Между основными блоками АЭС «Скала 2», «Скала 3» и АБК-1, а также удаленными зданиями станции данные передаются по протоколу Gigabit Ethernet со скоростью до 1 Гбит/с. Небольшие отделения АЭС подключены по менее скоростным каналам с пропускной способностью до 100 Мбит/с. Для контроля передачи информации и оповещения администраторов сети о возникших проблемах в АБК-1 установлена система управления LAN Management.

В АБК-1 был построен зал совещаний на 40 человек, где установлено проекционное оборудование и внедрена система, озвучивающая помещение. Для отображения информации служит видеопроектор серии Graphics 6300 компании Barco. Два других зала были созданы в информационно-аналитическом центре АЭС. В видеозале на 40 человек используется более мощный видеопроектор Barco Graphics 6500, а также DVD- и VHS-проигрыватели. Конференц-зал для внутренних совещаний руководства вмещает до 100 человек. Он оснащен мощной аудиосистемой Phillips CCS800, микшерным пультом, инфракрасной системой распределения звука, системой вывода изображения, видеопроектором Barco Graphics 6500, современной документ-камерой Barco и двумя плазменными панелями фирмы NEC.

В результате внедрения был упрощен обмен информацией между блоками и зданиями Курской АС, повышена оперативность управления станцией. В настоящее время «Оптима» выполняет сервисное обслуживание установленного оборудования.

«Межрегиональный Транзит Телеком»

Построение узлов доступа к транзитной сети МТТ

Компания «Межрегиональный Транзит Телеком» (МТТ, http://www.mtt.ru) предлагает услуги электросвязи, в том числе междугородней связи, в 83 субъектах РФ с населением 143,6 млн человек. Созданная компанией транзитная сеть объединяет сети операторов сотовой подвижной связи в единую взаимоувязанную систему. В настоящее время к ней подсоединены сети 56 операторов, работающих в стандарте GSM, и 43 операторов стандарта NMT-450 (общая абонентская база — свыше 14,4 млн абонентов).

С начала 2002 года МТТ приступила к перемещению точек присутствия в регионы — программа «Строительство узлов доступа к транзитной сети МТТ», рассчитанная до конца 2004 года, предполагает создание узлов доступа (УД) на территории 86 субъектов РФ. На первом этапе в течение 2002 года вводятся в эксплуатацию 28 УД. Инвестиции МТТ в программу составляют несколько десятков миллионов долларов.

Проект осуществляется в сжатые сроки при территориальной рассредоточенности объектов и необходимости вести работы одновременно во многих регионах. Разнородность площадок в регионах, где располагаются УД, требует большого объема подготовительных работ и различных согласований.

Компания «ТехноСерв А/С» (http://www.technoserv.ru) выполняет в данном проекте подготовительные, проектные, монтажные и пусконаладочные работы, ввод объектов в действие, обучение специалистов эксплуатации оборудования. УД оснащаются оборудованием DTX-600 израильской фирмы ECI Telecom. В задачи интегратора входит проектирование систем жизнеобеспечения объектов, установка систем вентиляции и кондиционирования, подвод электросети и заземления в точку подключения аппаратуры мультиплексирования, обеспечение гарантированного электропитания УД, монтаж кроссового оборудования на станционной части. Кроме того, проводится конфигурирование оборудования под конкретный узел, тестирование техники, настройка средств контроля аппаратуры DTX-600 и обеспечение взаимодействия системы управления, магистральных и региональных узлов в рамках программно-аппаратного комплекса.

В 2002 году установлено более 50 единиц основного и более 5000 единиц вспомогательного оборудования. Запущены все 28 запланированных к пуску узлов доступа; кроме того, в рамках дополнительного соглашения «ТехноСерв А/С» проводит расширение шести уже построенных узлов.

Министерство путей сообщения РФ

Создание Единой корпоративной автоматизированной системы управления финансами и ресурсами

В 1998—1999 годах Министерство путей сообщения РФ (http://www.mps.ru) провело ряд консультативных мероприятий по выбору ERP-продукта для управления финансами и другими ресурсами отрасли. В результате было принято решение о создании Единой корпоративной автоматизированной системы управления финансами и ресурсами (ЕК АСУФР) на основе продукта R/3 компании SAP AG. Выполнение работ было поручено компании «ТехноСерв А/С» (http://www.technoserv.ru).

Целью внедрения было обеспечение инвестиционной привлекательности отрасли и прозрачности финансового и бухгалтерского учета; интеграция бизнес-процессов в единую систему управления; повышение эффективности в сфере отчетности и управления; переход к единой методологии учета и управления, сокращение числа устаревших прикладных систем. Реализация проекта ЕК АСУФР прошла несколько этапов.

Основу проекта ЕК АСУФР составили работы консультантов «ТехноСерв А/С» по настройке системы SAP R/3. Кроме того, компания провела технологический и управленческий консалтинг по аспектам перехода на ERP-технологии при организации работ по управлению финансами и ресурсами на отраслевом и дорожном уровнях управления; выполнила специальные разработки для выпуска более 60 форм отраслевой отчетности.

ЕК АСУФР представляет собой трехуровневую систему управления (двухуровневая система взаимодействующих R/3-систем); для организации доступа пользователей к серверам R/3 используется отраслевая сеть передачи данных (СПД МПС). Программно-аппаратная платформа системы — R/3 компании SAP AG, СУБД Oracle, ОС Sun Solaris, серверы Sun Microsystems, системы хранения EMC и StorageTek. В ходе проекта к концу 2002 года создано около 8000 рабочих мест пользователей на более чем 450 объектах внедрения; установлено более 65 серверов в 17 ИВЦ железных дорог и ГВЦ МПС и более 8000 комплектов лицензионного ПО (включая обеспечение разработок).

Дальнейшее развитие проекта предполагает подготовку к реорганизации бизнес-процессов в соответствии с потребностями структурной реформы отрасли; разработку интеграционных решений по внедрению ERP-технологий в практику взаимодействия департаментов МПС и служб Управления железных дорог с вертикалями управления финансами и ресурсами; интеграцию ЕК АСУФР с новыми функциональными системами управления МПС России.

В рамках данного проекта реализована технология разработки единого типизированного решения с последующей привязкой к условиям 17 железных дорог и нескольких тысяч линейных предприятий. По масштабу внедрения, согласно оценке SAP AG, это крупнейший проект R/3 в России и в Европе.

Министерство финансов РФ

Модернизация вычислительной системы Федерального казначейства

Заказчиком проекта модернизации ИТ-инфраструктуры казначейства выступило Министерство финансов России (http://www.minfin.ru), проводящее в интересах государства ряд программ реформирования бюджетных органов. Создание современной вычислительной системы потребовалось Федеральному казначейству в связи с ростом объема решаемых задач, что повлекло за собой увеличение нагрузки на существующие вычислительные ресурсы и, как следствие, снижение доступности приложений и данных.

После победы в открытом конкурсе, проведенном Минфином, компания i-Teco (http://www.i-teco.ru) выполнила в региональных центрах Казначейства РФ установку и запуск более 450 серверов и обширного банка ПО Microsoft. На платформе Compaq ProLiant DL380 создана высокопроизводительная вычислительная инфраструктура в виде отказоустойчивых кластерных конфигураций. Основу системы хранения составили дисковые массивы RА 4100, подключенные к серверам с помощью дублированных FC-каналов доступа. Два центральных узла системы сконфигурированы в виде дублированного кластера на платформе Compaq DL760 с разделяемыми дисковыми подсистемами МА8000 и множественными путями доступа. Системы резервного копирования организованы с использованием ленточной библиотеки Compaq SSL2020, подключенной к сети SAN с возможностью разделения ресурсов.

Первый этап проекта, охвативший основную часть работ по модернизации вычислительной системы региональных управлений Казначейства РФ, завершился в мае текущего года. Проект включал предоставление заказчику широкого спектра услуг, в том числе предварительное тестирование и консультирование, проведение тонкой настройки параметров систем и перенос действующей автоматизированной системы на новую программно-аппаратную платформу. Одновременно была решена задача обучения 270 технических специалистов заказчика.

В настоящий момент i-Teco заканчивает установку и настройку в Управлении Федерального казначейства по Москве и Московской области двух дополнительно поставленных кластерных конфигураций с дисковыми массивами и системами резервного копирования. Стоимость проекта составила более 9 млн долл. В дальнейшие планы компании входит разработка способов повышения катастрофоустойчивости центрального узла системы.

Пенсионный фонд РФ

Создание системы информирования застрахованных лиц для Башкирского отделения ПФ

На территории Республики Башкортостан компанией ЛАНИТ (http://www.lanit.ru) была разработана и внедрена система, позволяющая застрахованным в Пенсионном фонде лицам получать информацию о состоянии их индивидуальных накопительных счетов и впоследствии выбирать инвестиционную программу для вложения накопленных на счету средств. Заказчиком проекта выступило отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Башкортостан (ОПФР РБ).

Необходимость создания системы информирования была обусловлена законодательством Российской Федерации, в соответствии с которым с 2003 года Пенсионный фонд должен предоставить возможность застрахованным в нем лицам (а это все работающее население страны и пенсионеры) получать выписку по своему счету и управлять имеющимися средствами. Исполнитель проекта был выбран ОПФР РБ в результате проведения тендера, в котором ЛАНИТ победила вместе с компаниями «Инфотекс» и «СканТек». На решение тендерной комиссии повлияли, помимо прочего, тесные партнерские отношения ЛАНИТ с IBM и успешный предыдущий опыт сотрудничества компании-интегратора с Пенсионным фондом, в частности, по вопросам информационной безопасности.

Система информирования застрахованных лиц была реализована ЛАНИТ на базе технологий IBM и Microsoft. В основе решения лежит стандарт J2EE, для интеграции с системой Пенсионного фонда и с внешними банковскими системами используется механизм Web-сервисов, в качестве формата информационного взаимодействия — XML. Для решения вопросов информационной безопасности, являющихся для проекта такого уровня критическими, были использованы разработки компании «Инфотекс».

Для информирования застрахованных лиц предполагается использовать разветвленную систему отделений и банкоматов Урало-Сибирского банка, клиентами которого является значительная часть населения республики.

Особенность данного проекта — в его идеологии, демонстрирующей возможности интеграции не связанных между собой ведомственных и корпоративных информационных систем. Для доступа к информации Пенсионного фонда граждане смогут использовать как специальные информационные терминалы, так и уже существующие банкоматы различных процессинговых систем. Проект в ОПФР РБ являет собой пример успешного использования существующей банковской инфраструктуры для решения задач государственного учреждения.

"ПетерСтар"

Оптимизация процессов оказания услуг бизнес-клиентам компании

Компания "ПетерСтар" (http://www.peterstar.ru) образована в мае 1992 года, ее акционеры — Metromedia International Telecommunications и ОАО «Телекоминвест». На сегодня "ПетерСтар" входит в число крупнейших операторов связи в Санкт-Петербурге, предлагая весь спектр услуг связи. Компания владеет в городе волоконно-оптической цифровой сетью протяженностью более 1100 км; общее количество подключенных линий — порядка 100 тыс. Доля «ПетерСтар» на рынке телефонии среди альтернативных операторов связи составляет 79%.

Стремительный рост клиентской базы «ПетерСтар» привел к необходимости более эффективного использования внутренних ресурсов за счет оптимизации существующих бизнес-процессов. Сохранение старой абонентской базы для компании было гораздо выгоднее, чем привлечение новых пользователей: подключение нового клиента обходилось в 2—3 раза дороже, чем поддержка существующего. В результате собственного исследования компания обнаружила, что в среднем на 1000 новых линий оператор отключал 500 старых. Желая выяснить причины такой текучести абонентов и найти способы ее устранения, руководство «ПетерСтар» обратилось к компании IBS (http://www.ibs.ru).

Проект оптимизации процессов оказания услуг клиентам стартовал в апреле 2002 года и реализовывался в три этапа. Его основной целью стало построение «сквозных» бизнес-процессов, ориентированных на достижение конкретных бизнес-целей.

В рамках первого этапа консультанты IBS провели системно-аналитическое обследование, в ходе которого бизнес-процессы, связанные с оказанием услуг, были формализованы и представлены в виде электронной библиотеки (репозитария). Параллельно шла работа по выявлению «проблемных» зон и определению причин их возникновения. Главными причинами оказались излишняя бюрократизация во взаимодействии между подразделениями, отсутствие заинтересованности участников процесса в конечном результате и слабая интеграция систем информационной поддержки деятельности.

На втором этапе консультанты разработали и регламентировали новый контур управления процессами компании, а в ходе третьего был реализован пилотный проект реорганизации деятельности компании.

В результате проведенной оптимизации ожидается экономия времени на подключение и обслуживание клиентов на 30%, повышение качества предоставляемых услуг, сокращение издержек и повышение прибыльности бизнеса в целом.

«Разгуляй-УКРРОС»

Внедрение системы автоматизации делопроизводства

Группа компаний «Разгуляй-УКРРОС» (http://www.raz.ru) представляет собой конгломерат четырех сельскохозяйственных холдингов, организованных по товарному признаку, в состав которых входят более мелкие компании, осуществляющие производственную, закупочную и сбытовую деятельность. Управление ГК осуществляется компанией «Разгуляй-Центр».

Общий документооборот группы «Разгуляй-УКРРОС» насчитывает несколько десятков тысяч документов в год. В связи с тем, что в группу входит большое число организаций, часть документированной информации задерживалась или не попадала по назначению, при этом процессы коллективной работы с документами, согласования и визирования занимали много времени. Основной целью создания АСД являлось повышение эффективности управления группой компаний посредством автоматизации процессов документационного обеспечения и поддержки принятия решений.

Система LanDocs компании ЛАНИТ (http://www.lanit.ru) была выбрана «Разгуляй-УКРРОС» по результатам пробной эксплуатации, которая продолжалась около месяца. Все серверные компоненты ПО LanDocs были установлены на один Intel-сервер c ОС Microsoft Windows 2000. В качестве СУБД в проекте была использована Microsoft SQL Server, электронная почта организована на Microsoft Exchange. Подсистема электронной цифровой подписи и шифрования построена на криптоядре, сертифицированном ФАПСИ. В ходе реализации проекта было автоматизировано 105 рабочих мест во всех отраслевых холдингах группы «Разгуляй-УКРРОС».

Помимо обследования делопроизводственных процессов группы «Разгуляй-УКРРОС» и составления технического задания специалисты ЛАНИТ провели обучение администраторов LanDocs и пользователей системы. Проект был полностью завершен в ноябре 2002 года, заняв в общей сложности шесть месяцев. В настоящий момент обработка входящей и исходящей корреспонденции, согласование договоров, а также работа со служебными записками производятся в электронном виде. Руководством группы «Разгуляй-УКРРОС» принято решение о постепенном переходе к безбумажному документообороту и организации корпоративного хранилища документов в электронном виде.

«Ростелеком»

Построение первого уровня корпоративной сети передачи данных

ОАО «Ростелеком» (http://www.rostelecom.ru) — национальный оператор международной и междугородной электросвязи, входящий в состав холдинга «Связьинвест». Протяженность магистральных линий связи «Ростелекома» — более 200 тыс. км, из них 40 тыс. км — современные цифровые линии передач. Компания обеспечивает передачу основной доли междугородного и международного трафика, а также работу наземной сети телевизионных и радиовещательных каналов.

Проблемой для «Ростелекома» было отсутствие собственной сети передачи данных между региональными подразделениями. Для решения этой задачи был проведен открытый тендер, по итогам которого была выбрана компания «Оптима» (http://www.optima.ru).

В результате был построен первый уровень корпоративной сети передачи данных, связавшей центральный офис «Ростелекома» с основными филиалами в пятнадцати регионах России. В региональных филиалах и Центральном узле связи (ЦУС) в Москве были установлены 6-портовые маршрутизаторы Cisco серий 3660/3600 и оборудование Cisco 7206VXR. В здании Генеральной дирекции дополнительно установлены межсетевые экраны для защиты служебной информации.

Одна из отличительных особенностей корпоративной сети «Ростелекома» — сложная топология с резервированием каналов, позволяющая в случае неполадок избежать потерь информации, а также снимать излишнюю нагрузку в сети по некоторым направлениям. Каналы сети имеют пропускную способность от 2 до 100 Мбит/с, что позволяет выполнить одно из главных требований заказчика — передавать как минимум 15 Гбайт информации в сутки. Основная нагрузка при передаче информации ложится на ЦУС, в который стекаются данные от всех 22 узлов корпоративной сети «Ростелеком». Всего на ЦУС «завязано» 12 потоков Е1 от региональных узлов связи и 4 потока Е1 от московских узлов. Для агрегирования этих потоков в ЦУС установлен мощный 6-слотовый маршрутизатор Cisco 7206VXR, оснащенный двумя 8-слотовыми модулями Е1 с интерфейсом G.703.

В планах дальнейшего развития проекта — построение 2-го уровня корпоративной сети и подключение малых подразделений «Ростелекома».

«Сибнефть»

Модернизация ИТ-инфраструктуры для последующего внедрения SAP R/3

ОАО «Сибнефть» (http://www.sibneft.ru) — одна из крупнейших нефтяных компаний России. В настоящее время «Сибнефть» лидирует среди российских нефтяных компаний по темпам прироста добычи нефти, ежегодно увеличивая ее объем в среднем на 23—25%.

Основное перерабатывающее предприятие «Сибнефти» — Омский нефтеперерабатывающий завод. В связи с переходом на новую версию ERP-системы SAP R/3 на заводе потребовалась модернизация ИТ-инфраструктуры. Параллельно решалась задача повышения надежности и производительности информационно-вычислительной системы в целом.

Для работы над проектом была выбрана компания TopS BI (http://www.topsbi.ru). Ею был выполнен полный комплекс работ, начиная с аудита информационной системы предприятия и заканчивая внедрением системы высокой готовности. Было установлено и настроено компьютерное оборудование, предназначенное для переноса системы управления ресурсами предприятия со старой аппаратной платформы на современную, с оптимизацией по критерию стоимость/эффективность.

Предварительно был установлен тестовый стенд на базе сервера НР9000 L1000 с дисковым массивом НР SureStore E Disk Array 12Н. В настоящее время он используется в качестве сервера резервного копирования, к которому подключено устройство хранения данных НР SureStore Autoloader 1/9 Ultrium; на сервере установлено ПО, обеспечивающее резервное копирование всей системы в режиме online. Два сервера НР9000 rp7400 и дисковое хранилище данных HP SureStore E Virtual Array 7400 полностью готовы для работы ERP-системы в режиме промышленной эксплуатации. Аппаратно-программный комплекс связан в сеть Storage Area Network (SAN), что обеспечивает использование хранилищ данных для нескольких вычислительных ресурсов.

Среднерусский банк Сбербанка РФ

Создание отказоустойчивого вычислительного комплекса в новом территориально-расчетном центре

Среднерусский банк СБ РФ объединяет отделения Сбербанка в Московской, Тверской, Калужской, Брянской, Смоленской, Тульской и Рязанской областях. Для надежного и эффективного выполнения прикладных задач территориально-расчетного центра банка требовалось значительно расширить функциональные возможности технического комплекса, обеспечить бесперебойность его работы и непрерывность функционирования системы расчетного центра при переезде банка в новое здание.

В настоящее время компания КРОК (http://www.croc.ru) проводит модернизацию систем передачи данных, голоса и видеоинформации между банком и его головными отделениями, локальных и глобальных телекоммуникационных сетей. В начале 2002 года специалисты компании КРОК спроектировали, установили, протестировали на полной нагрузке и сдали в эксплуатацию отказоустойчивый вычислительный комплекс.

Комплекс построен на технологии Fibre Channel и оборудовании Compaq. В основу проекта положен двухузловой кластер, на котором работают ОС Microsoft Windows NT Enterprise Edition и SQL Server 6.5 Enterprise Edition. Каждый из узлов кластера состоит из двух серверов Compaq ProLiant DL 760. Система хранения данных основана на использовании разделяемой дисковой памяти МА8000 семейства Compaq StorageWorks.

Ленточная библиотека Compaq TL 891 35/70 DLT, совместно используемая всеми серверами, подключена по технологии Fibre Channel с пропускной способностью 100 Мбайт/с. Библиотека на магнитных лентах позволяет запрограммировать схему копирования на несколько месяцев вперед, сводя к минимуму участие администратора в этом процессе.

В систему входят две независимые базы данных, с которыми работают разные серверы. Наряду с применением дисковой подсистемы StorageWorks MA8000 это позволило повысить производительность комплекса расчетного центра в четыре раза по сравнению с прежде действовавшей в банке системой.

«Татнефть»

Внедрение системы управления на базе SAP R/3

ОАО «Татнефть» (http://www.tatneft.ru) — вертикально интегрированная холдинговая компания, осуществляющая полный цикл нефтяного бизнеса — от разведки и разработки нефтяных месторождений до переработки и реализации нефтепродуктов. «Татнефть» ведет добычу на 57 нефтяных месторождениях, численность ее персонала — свыше 72 тыс. человек.

В настоящий момент на предприятии ведется проект по созданию комплексной системы управления на базе SAP R/3, которая в перспективе должна охватить все 38 территориально-распределенных подразделений «Татнефти». В Управлении финансов ОАО «Татнефть» уже работает модуль контроля бюджета и платежей, внедренный силами московского офиса SAP AG. По результатам его эксплуатации было принято решение нарастить функционал информационной системы и распространить ее на все подразделения предприятия. Реализация этого масштабного проекта была доверена Sterling Group (http://www.sterling.ru) как давнему партнеру ОАО «Татнефть».

По результатам проведенных исследований компанией Sterling Group разработана единая концепция внедрения системы SAP R/3 в «Татнефти» в части планирования и контроля материально-технического снабжения (МТС). Специалисты Sterling Group предложили оригинальную методику решения задачи автоматизации службы МТС, в основу которой был положен принцип «горизонтального» построения данной подсистемы, использующий всю имеющуюся функциональность ПО SAP R/3. Таким образом, задачей интегратора стала не только оптимальная настройка соответствующего модуля ПО R/3, как это обычно делается при традиционном подходе к внедрению, но и подключение других модулей R/3.

Внедрение подсистемы SAP R/3 началось с Управления «Татнефтеснаб» (УТНС), в котором было установлено 150 автоматизированных рабочих мест SAP R/3. В настоящее время с помощью этой системы руководство предприятия может получать разнообразные аналитические отчеты о произведенных закупках, осуществляя полномасштабный анализ затрат на материалы и оборудование. Данный этап внедрения успешно прошел аудит компании SAP AG, в ближайшее время стороны планируют внедрить еще 850 рабочих мест SAP R/3 в остальных подразделениях «Татнефти», после чего обработка данных во всех точках предприятия будет синхронизирована. В дальнейшем предусматривается интеграция данных системы R/3 c уже работающими на предприятии программными комплексами, в том числе с решениями Sterling Group — OilServer, TransBase, «Проток» и ДИСК-110.

Стоимость работ по первому этапу проекта внедрения SAP R/3 составила 470 тыс. долл. По оценкам экспертов, в результате использования этой системы снижение затрат ОАО «Татнефть» на закупку материалов и оборудования составит 2-3% от оборота предприятия.

«Транснефть»

Разработка концепции построения ИТ-инфраструктуры

ОАО «АК «Транснефть» — крупнейшая в мире компания по транспортировке нефти; она эксплуатирует 48,4 тыс. км магистральных нефтепроводов, проходящих по 53 регионам России. В состав ОАО «АК «Транснефть» входит более 300 нефтеперекачивающих станций, под контролем этой компании работают почти три десятка дочерних и зависимых обществ.

В рамках разработки плана внедрения единой информационной системы для «Транснефти» компании КРОК (http://www.croc.ru) было поручено создание архитектуры программно-технических средств, на базе которой должно проводиться внедрение и дальнейшее функционирование всех прикладных систем. Проект имел своей целью разработку единой технической политики компании в области программно-технических и коммуникационных решений.

КРОК провела анализ текущего состояния программно-технической инфраструктуры «Транснефти» и подготовила предложения по возможным вариантам ее развития в соответствии с потребностями прикладных систем. Учитывая производственные особенности компании «Транснефть» и текущее состояние технической инфраструктуры, было решено реализовать систему по иерархическому принципу, отражающему организационную структуру компании.

Программно-технические решения предложено реализовать на основе центров данных с главным центром в головной компании ОАО «АК «Транснефть». Планируется, что все подразделения «Транснефти» будут объединены в единую корпоративную сеть, прикладные системы перейдут на отказоустойчивую производительную платформу, а все бизнес-процессы будут поддерживаться единой информационной системой на базе унифицированной информационно-технологической инфраструктуры.

Разработанная концепция включает решения для всех уровней иерархии компании. На ее основе предполагается запустить проекты по внедрению информационной инфраструктуры, охватывающей все зависимые и дочерние предприятия ОАО «АК «Транснефть».

«Тюменская нефтяная компания»

Внедрение системы консолидации финансовой отчетности Hyperion Enterprise

ОАО «Тюменская нефтяная компания» (ТНК, http://www.tnk.ru) — одно из крупнейших предприятий нефтегазового комплекса России, производящее около 800 тыс. баррелей нефти в сутки и владеющее сбытовой сетью, в которую входят около тысячи собственных и джобберских заправочных станций.

В качестве инструмента консолидации отчетности в ТНК использовались электронные таблицы. При этом возникали проблемы, связанные с оперативностью подготовки документов, с рисками искажения информации в процессе ее сбора и обработки. Существенно усложняли задачу консолидации непрерывные изменения в организационной структуре группы, изменчивость долей владения и долей контроля.

Выбор системы для решения задач консолидации проводился в рамках закрытого тендера. Hyperion Enterprise, позволяющая организовать сбор и обработку финансовой отчетности дочерних и зависимых компаний в рамках сложной холдинговой структуры, а также наладить консолидацию отчетности в соответствии как с российскими, так и с международными стандартами, в полной мере соответствовала требованиям ТНК, а выбор ЛАНИТ (http://www.lanit.ru) в качестве подрядчика объясняется давними деловыми отношениями компаний и опытом, накопленным специалистами ЛАНИТ в области внедрения финансового ПО.

Решение было реализовано на базе стандартной функциональности системы Hyperion Enterprise. Проект начался в январе 2002 года, когда была сформирована совместная рабочая группа, состоящая из специалистов ТНК, российского подразделения консультационной фирмы «Андерсен» и холдинга ЛАНИТ. В процессе внедрения были решены задачи совершенствования методологии консолидации финансовой отчетности, повышения полноты и качества поступающих от дочерних компаний сведений, расширения информативности выходной отчетности, представляемой высшему менеджменту и владельцам группы компаний.

В результате внедрения Hyperion Enterprise ТНК получила возможность составлять квартальную отчетность в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета на основе фактической и плановой информации. Консолидация отчетности осуществляется не только в соответствии с организационной структурой группы компаний, но и по видам деятельности (добыча, переработка, сбыт). На следующих стадиях проекта будет реализована подготовка ежемесячной консолидированной отчетности, а также формирование консолидированной финансовой отчетности в соответствии со стандартами US GAAP.

«Тюменская нефтяная компания»

Создание ИС для ОАО «Нижневартовское нефтегазодобывающее предприятие»

ОАО «Тюменская нефтяная компания» (ТНК, http://www.tnk.ru) по величине доказанных запасов нефти входит в десятку крупнейших частных компаний мира (запасы нефти — 2,7 млрд т, газа — 220 млрд м3). В настоящее время в разработке находится 18 месторождений, в основном в Западно-Сибирском регионе. По уровню добычи нефти ТНК занимает среди российских компаний четвертое место.

Проект, выполненный для ОАО «Нижневартовское нефтегазодобывающее предприятие» (входит в структуру ТНК), включал создание АСУ ТП дожимных насосных станций Пермяковского и Кошильского месторождений и ЦПС Хохряковского месторождения. Предпосылкой его стала необходимость уменьшения затрат на подготовку нефти до товарного состояния. Кроме того, в проекте ставились задачи повысить технологическую дисциплину, улучшив информированность персонала и достоверность данных о состоянии оборудования нефтепромысла; ввести оперативный технический контроль за разработкой месторождения; усовершенствовать структуру управления промыслом, унифицировать и автоматизировать документооборот, улучшить условия труда технологического персонала.

Исполнителем проекта была выбрана компания IBS (http://www.ibs.ru), которая приступила к его реализации в августе 2001 года. IBS взяла на себя весь комплекс функций по управлению проектом: проектирование системы, выбор субподрядчиков по поставкам программного и аппаратного обеспечения, логистику и контроль над ходом работ. В проекте был применен принципиально новый подход, в рамках которого технологический комплекс добычи и подготовки нефти представляется единым объектом управления. Это решение позволяет обеспечить обмен информацией по всей технологической цепочке — от устья скважины до коммерческого узла учета нефти.

В проекте реализована АСУ ТП компании IBS, основанная на базе ПО InTouch компании Wonderware и на методе разделения потока событий, идущего от технологических объектов на рабочие места специалистов, принимающих решение. Данные, требующие выполнения стандартных процедур, выводятся на экран оператора в визуально удобном режиме. Информация, нуждающаяся в архивировании и анализе специалистом иной квалификации, транзитом через InTouch поступает в систему управления производственными фондами Avantis Pro. В результате специалист принимает решение по управлению объектом или инициирует стандартные бизнес-процессы (вызов ремонтной бригады, формирование спецификации и наряд-заказа на ремонт и т. д.).

В марте 2002 года в соответствии с планом система управления технологическими процессами сдана в промышленную эксплуатацию. В результате ее внедрения удалось уменьшить расход реагентов, используемых в процессе отделения газа от нефти, на 5—7%; снизить энергопотребление в процессе подготовки нефти на 8—10%, а себестоимость этого процесса — на 3%. По оценкам представителей заказчика, период окупаемости новой системы составит приблизительно 3,5 года.

Ульяновская птицефабрика

Разработка и внедрение интегрированной системы управления

Ульяновская птицефабрика — самое крупное предприятие в составе ОГУП «Ульяновскптицепром», дающее почти половину всей его продукции.

В рамках проекта создания единой системы управления предприятием, который стартовал на Ульяновской птицефабрике в июне 2001 года, специалисты Sterling Group (http://www.sterling.ru) выполнили весь комплекс внедренческих работ, включая обследование базовых бизнес-процессов, разработку технического задания, проектирование, конфигурирование и настройку системы с последующим вводом в опытную эксплуатацию.

Решение, внедренное на ульяновском предприятии, создано на базе Oracle Applications и включает подсистемы управления финансами (Oracle Financials) и непрерывным производством (Oracle Process Manufacturing), а также персональную страницу руководителя (Oracle Business Intelligence System). Система интегрирована с имеющимся на птицефабрике бухгалтерским ПО.

Функционал разработанной Sterling Group системы управления позволяет вести на птицефабрике единую информационную базу для оперативного управления и контроля основных процессов в части производства и движения кормов и яйца, учитывать перемещения ингредиентов кормов, готовых смесей и яйца между складами с возможностью контроля доставки в онлайновом режиме, планировать производственные мощности и ресурсы и контролировать расхождение между фактическим и плановым количеством кормов. В системе имеются также средства аналитической обработки информации.

Проект создания информационной системы для Ульяновской птицефабрики реализован с применением ASP-технологии — программное обеспечение и техническая часть находятся в московском офисе Sterling Group, туда же по системам связи и передачи данных поступает информация с объекта. Вся документация централизуется в областных инстанциях, непосредственно на фабрике можно пользоваться бухгалтерской отчетностью и всей текущей документацией, необходимой для принятия оперативных решений и мониторинга технологических процессов.

Управление МНС по Санкт-Петербургу

Модернизация информационной инфраструктуры УМНС

Управление Министерства РФ по налогам и сборам по Санкт-Петербургу (http://www.nalog.spb.ru) имеет сложную организационную структуру, включающую районные и межрайонные налоговые инспекции, отдел налогового контроля за крупнейшими налогоплательщиками, консультационный центр и другие подразделения. В налоговых органах Санкт-Петербурга трудятся более 5,5 тыс. человек. Вследствие распределенности структуры УМНС такие задачи, как поддержка пользователей, обновление ПО и внедрение новых приложений, решаются с трудом, а администрирование гетерогенных ресурсов требует больших затрат.

Основной проблемой УМНС по Санкт-Петербургу был медленный доступ удаленных пользователей к общим разделяемым ресурсам, особенно во время работы ПО архитектуры клиент-сервер. Управлению требовалось техническое решение, которое позволило бы организовать удаленный доступ пользователей к центральным базам данных по любым каналам связи при сохранении и улучшении функциональности. Для устранения проблем компания ВСС (http://www.bcc.ru) предложила решение на основе технологии тонких клиентов с использованием программных продуктов Microsoft Windows 2000 Terminal Services и Citrix MetaFrame XP и серверов Compaq ProLiant DL580.

Внедрение программно-аппаратного комплекса позволяет повысить уровень информационной безопасности данных и приложений, сократить число неполадок, вносимых в систему пользователями, снизить административные и временные затраты на установку, перенос, добавление и изменение программного и аппаратного обеспечения, повысить эффективность использования полосы пропускания. В УМНС по Санкт-Петербургу планируется также стандартизовать механизмы доступа к приложениям вне зависимости от функционального назначения прикладного ПО и наладить удаленную работу с корпоративными информационными ресурсами пользователей независимо от их географического расположения.

В ближайшее время намечен ввод в эксплуатацию корпоративной сети УМНС по Санкт-Петербургу, которая объединит все основные объекты на территории города. В сети будет установлено несколько мощных серверов БД, около десяти серверов приложений стандартной архитектуры под управлением серверных ОС Microsoft Windows NT и Windows 2000 и множество персональных компьютеров (в течение 2003 года их количество будет доведено до трех тысяч). Следующей задачей станет модернизация программной платформы, которая будет заключаться в переходе на операционную систему Microsoft .NET Server.

«Уральский GSM»

Создание корпоративной информационной системы