Тенденция 1: ИТ в большей степени сосредоточатся на результатах бизнеса, чем на инфраструктуре
Недавнее исследование журнала Computerworld выявило пять приоритетных бизнес-задач для подразделений ИТ:
- Сдержать рост затрат: 65%
- Оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы: 55%
- Оптимизировать существующие инвестиции: 48%
- Ускорить бизнес-процессы и повысить их гибкость: 45%
- Усовершенствовать взаимодействие с бизнес-специалистами: 34%
ИТ-руководителям будет необходимо сосредоточиться на существующих (увеличивая безопасность и эффективность), или реализации новых (бизнес-анализ или управление ресурсами предприятия) систем для оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. Сдерживающим фактором роста затрат и оптимизации использования имеющихся активов станет виртуализация. В противовес подходу самостоятельного создания систем, ИТ-специалисты будут чаще использовать заранее сконфигурированные системы. Поставщики ИТ должны будут сделать упор на продажу готовых решений, а не технологий — это потребует глубокого понимания специфики всего стека решений и целостного подхода к задачам.
Такая направленность на бизнес-результаты приведет к созданию серьезного спроса на услуги ИТ-специалистов и поставщиков ИТ-решений, и потребует более тесного партнерства между службами ИТ и поставщиками.
Тенденция 2: Конвергентные решения для выбранных приложений (Select for)
Внедрение новых приложений требует изменения инфраструктуры. Ранее эта задача представляла собой проект в стиле «сделай сам». Каждый из администраторов занят конфигурированием собственного приложения или участка инфраструктуры. Координация действий происходит посредством уведомлений об изменениях, и перед развертыванием приложения проходит множество циклов тестирования. В 2012 году аналитики IDC установили, что этот процесс отнимает до 23,3% рабочего времени и ресурсов служб ИТ-организаций.
Внедрению предшествует длительный процесс закупок, в ходе которого службы ИТ должны принять решение о том, какие продукты будут наиболее эффективно взаимодействовать друг с другом. Поиск оптимально взаимодействующих компонентов зачастую строится на догадках, особенно если речь идет о внедрении новых приложений. Очень часто после выбора и поставки компонентов инфраструктуры тестирование выявляет ее несоответствие приложениям. Это приводит к несоблюдению сроков и превышению бюджета проекта и к тому, что приложения так и остаются невостребованными.
Эти проблемы решаются с помощью конвергентных систем выбранных для приложений (Select for). Эксперты поставщика предварительно тестируют и проверяют конвергентные решения на соответствие таким приложениям.
В зависимости от поставщика конвергентного решения поддержку можно получить уже после одного телефонного звонка. В случае конвергентного решения Hitachi для платформы SAP HANA специалисты SAP примут заявку на обслуживание и передадут ее в Hitachi, если сочтут, что проблема касается инфраструктуры. Поскольку компания Hitachi Data Systems предоставляет инфраструктуру решения полностью, в том числе блейд-серверы с картами флэш-памяти, системы хранения с высокопроизводительными флэш-модулями и коммутаторы сетей хранения данных и локальных сетей, для решения любой проблемы достаточно всего одной заявки. HDS также предлагает единый пакет для управления всей инфраструктурой, включая серверы и системы хранения, что существенно упрощает эксплуатацию систем. Кроме того, наша компания является OEM-поставщиком VMware, поэтому наши заказчики могут ограничиться лишь одной заявкой на обслуживание для всего стека приложений и инфраструктуры.
Конвергентные решения избавляют от необходимости действовать наугад, ускоряют вывод выбранных приложений на рынок, упрощают использование новых технологий, позволяют сократить капитальные и эксплуатационные затраты и повысить эффективность поддержки систем.
Тенденция 3. Широкое применение частных облачных инфраструктур
По итогам опроса, проведенного среди крупных клиентов, в облачные инфраструктуры передано сейчас около 10% всей рабочей нагрузки. Применение общедоступного облака для основных бизнес-приложений по-прежнему сопряжено с высокой степенью риска: проблемы с безопасностью, конфиденциальностью, качеством обслуживания, перебоями в работе и высоких затрат, которые возникают при обработке данных и доступе к ним по каналам, связывающим организацию с общедоступным облаком. По многим подобным причинам заказчики стремятся размещать частные облачные инфраструктуры для основных приложений на территории своих организаций и под защитой собственных межсетевых экранов, где могут полностью их контролировать. Современные технологические возможности позволяют существенно упростить реализацию и эксплуатацию модели конфигурирования облачных ресурсов и делают ее гораздо более доступной и эффективной. Чтобы реализовать свою концепцию программно-определяемого ЦОД, компания Hitachi заключила партнерство с VMware. Решение Hitachi Unified Compute Platform, включающее Command Director, интегрировано с платформой VMware vSphere; вся полученная в результате инфраструктура — сервер, система хранения, локальная сеть и сеть хранения данных — конфигурируется и автоматически управляется с помощью системы vCenter. Чтобы предоставить законченное облачное решение, Hitachi также может включить в инфраструктуру портал для самостоятельного конфигурирования и распределения затрат. Поставка такого решения заказчику и его подключение к сети организации и источникам питания занимает всего несколько дней, после чего конфигурирование виртуальных машин и создание сети хранения данных и локальной сети для СХД можно выполнить за несколько часов. Дальнейшее добавление новых ресурсов хранения, серверов и коммутаторов осуществляется без прерывания работы систем.
Частное облако не обладает той гибкостью, которую способен обеспечить крупный провайдер общедоступных облачных услуг, увеличивая и уменьшая ресурсы, чтобы удовлетворить пиковые потребности без потерь времени на закупки, характерных для частного облака. Но вы можете не сомневаться в безопасности облачной инфраструктуры, защищенной вашими межсетевыми экранами и находящейся под вашим непосредственным контролем. Вы обладаете всеми необходимыми инструментами автоматизации и можете гибко конфигурировать свои ресурсы так, как диктуют требования бизнеса. Кроме того, наличие прямого подключения к частному облаку сможет избавить вас от некоторых расходов, связанных с подключением к общедоступному облаку, и интеграция облачных приложений с обычными осуществляется гораздо проще.
Тенденция 4. Взрывной рост Больших данных стимулирует создание петабайтных файловых СХД
По прогнозам таких аналитических компаний, как IDC, к 2015 году подключение систем хранения посредством NAS будет преобладать над всеми остальными протоколами и чтобы справиться с растущей нагрузкой, системы хранения NAS должны обладать масштабируемой до петабайт емкостью, поддерживать файлы размером в сотни терабайт и при этом выполнять сотни тысяч операций ввода-вывода в секунду со временем отклика менее 1 мс. Новые технологические решения корпоративного уровня на базе флэш-памяти, такие как созданные Hitachi модули Flash Module Drive емкостью 1,6 и 3,2 Тбайт, позволяют повысить производительность платформы HNAS.
В ходе недавнего теста SPECsfs2008_nfs.v3 система Hitachi HNAS 4100 с двумя узлами и 32 флэш-накопителями емкостью 1,6 Тбайт выполнила 298 648 операций в секунду (с общим временем отклика 0,59 мс).
Помимо значительного увеличения емкости и производительности системы HNAS должны обеспечить повышение эффективности за счет дедупликации данных в основном хранилище и интеллектуального перемещения неактивных файлов на уровень более дешевых дисковых или ленточных носителей, на платформу хранения контента или в облачную инфраструктуру без какого-либо ущерба для производительности. Кроме того, хранилища NAS должны поддерживать API и интерфейсы гипервизоров, баз данных, облачных платформ и других прикладных систем, что позволит повысить эффективность и доступность данных и усовершенствовать механизмы защиты, а также обеспечить возможность шифрования данных в местах хранения, в том числе на модулях флэш-памяти.
В 2014 году возникнет потребность в переходе на новые технологии хранения NAS, которые поддерживают масштабирование для работы с Большими данными и соответствуют требованиям к виртуальным серверам, предусматривающим увеличение емкости, снижение затрат, повышение производительности и эффективности.
Тенденция 5. Решения по синхронизации и совместному использованию данных для «теневых» ИТ
Проводимые в отрасли опросы показывают, что 28% корпоративных данных содержится исключительно на ноутбуках или мобильных устройствах пользователей. Это так называемые «теневые» информационные ресурсы, которые никак не контролируются и не управляются ИТ-службами компаний. Хотя они используются для решения задач бизнеса, их защита и безопасность не всегда обеспечивается.
Использование собственных мобильных устройств в корпоративной информационной среде (BYOD) имеет много преимуществ, которые выражаются в повышении удовлетворенности и результативности пользователей, снижении затрат и увеличении маневренности бизнеса. Вместе с тем с ней связаны немалые риски для корпоративных данных, не находящихся под контролем и управлением служб ИТ.
Недавно я приобрел новый смартфон iPhone 5 и загрузил в него приложение Hitachi Content Platform и загрузил HCP Anywhere. После регистрации на сервере hcpanywhere.hds.com я получил возможность синхронизировать данные и обмениваться файлами, используя наше корпоративное частное облако.
HCP Anywhere позволяет надежно защитить хранимые рабочие файлы и обмениваться ими при помощи ссылок с контролируемым доступом, для которых можно ограничивать время действия. Службы ИТ полностью контролируют данные; задача администрирования упрощается за счет встроенных функций управления мобильными устройствами, аудита и полной интеграции с Microsoft Active Directory. Все файлы размещаются в пределах частного облака HDS в объектном хранилище на территории компании — платформе HCP. Для них обеспечивается сжатие и устранение дублирования и не требуется резервное копирование.
Благодаря HCP Anywhere вместо почтовых вложений можно использовать ссылки на это хранилище объектов, что позволяет освободить емкость почтовых хранилищ и снизить нагрузку на сеть. Упрощается развертывание средств синхронизации и совместного использования файлов и управление ими. Решение совместимо с существующими ИТ-процедурами и процессами, и работа с ним не требует специальной подготовки. Чтобы убедиться, насколько проста система в установке и использовании, посмотрите видеоролик на YouTube.
Сделайте ваши «теневые» ИТ-ресурсы полноценной частью мира корпоративной информации. Распространите на пользователей, работающих с собственных мобильных устройств, преимущества корпоративной безопасности, защиты данных и процедуры обеспечения соответствия и позвольте им синхронизировать и совместно использовать результаты своего труда для повышения продуктивности и удовлетворенности работой.
Тенденция 6. Объектные хранилища позволят пролить свет на тёмные данные
Аналитики Gartner определяют тёмные данные как информационные активы, которые организации собирают, обрабатывают и хранят в процессе повседневной бизнес-деятельности, но не могут использовать для иных целей. Технологии Больших данных во многом сосредоточены на том, чтобы обеспечить доступ к таким данным. Одна из главных причин, по которым организациям не удается использовать эти данные, заключается в том, что они скрыты в разрозненных приложениях и системах разных поставщиков.
Чтобы пролить свет на подобные данные, необходимо разделить обработку данных внешним приложением и функции внутреннего хранения. Это позволит устранить разрозненность данных и приложений. Именно здесь может помочь объектное хранилище. В отрыве от приложений данные представляют собой лишь набор битов, если не поместить их в контейнер с метаданными, которые содержат описание этих данных и процедур управления ими. Такой контейнер становится объектом; он не зависит от приложения, в котором создан, и благодаря наличию метаданных может использоваться в других приложениях. Отделив данные от приложений, мы больше не рискуем потерять возможность их использования, когда приложения устареют. Срок жизни таких данных не определяется сроком эксплуатации приложения. Созданная Hitachi система хранения объектов носит название Hitachi Content Platform (HCP).
Данные, которые помещаются в систему HCP, доступны из различных приложений по сетевым протоколам. Хранимые данные можно найти с помощью масштабируемой высокопроизводительной библиотеки средств поиска, которая включает множество функций, в том числе быстрое индексирование, ранжированный поиск, логические запросы, поиск словосочетаний, диапазона значений, поиск по интервалу дат и различные расширения. Поскольку тёмные данные не относятся к обновляемым, HCP устраняет необходимость в циклах резервного копирования, сохраняя реплику этих данных на другой платформе HCP. Платформа предусматривает все стандартные функции — устранение дублирования, сжатие и шифрование данных. Внедрение HCP выполняется на базе инфраструктуры виртуализации Hitachi Data Systems, что позволяет сделать данные независимыми от инфраструктуры и от приложения, в котором они созданы.
В 2014 году хранилищам объектов будет уделяться более пристальное внимание, и главным фактором станет их способность пролить свет на тёмные данные, что позволит извлечь выгоду для бизнеса из существующих информационных активов.
Тенденция 7. Снижение объемов резервного копирования за счет архивов, копий и снимков
Компания IDC разместила в Интернете счетчик, который с января 2013 года в реальном времени отслеживает общемировые затраты на копирование данных. На момент написания данной статьи они составляли 44 128 957 900 долларов.
Одной из главных причин огромных объемов копируемых данных я назвал резервное копирование наряду с мгновенными снимками, удаленными копиями и контролем версий, связанным с обеспечением устойчивости бизнеса.
Хотя устранение дублирования и помогает снизить объемы данных, обусловленные разрастанием резервного копирования, оно не решает задачи сокращения размеров резервного копирования. Большинство данных, для которых сегодня выполняется резервное копирование, являются неизменными, но мы копируем их снова и снова. И применяя дедупликацию, мы устраняем дублирование одних и тех же данных. Объемы резервного копирования можно уменьшить путем архивирования неактивной части данных на платформу Hitachi Content Platform, где для них обеспечивается хранение единственного экземпляра, сжатие, шифрование и однократное копирование с целью защиты.
Резервное копирование играет важную роль, однако решающее значение имеет восстановление данных. С увеличением числа клиентов и виртуальных серверов растут издержки, связанные с выходом систем из строя, и потребность в сокращении сроков восстановления и улучшении показателей точки восстановления становится все более актуальной. Возникает необходимость в таких технологиях, как непрерывная защита данных (CDP) и создание снимков и клонов с учетом особенностей приложений для ускоренного восстановления данных на определенный момент времени. Резервные копии по-прежнему необходимы на случай сбоя, однако гораздо чаще восстановление можно выполнить при помощи снимков и клонов, сделанных на уровне системы хранения данных. Решение Hitachi позволяет быстро создать до 1024 мгновенных снимков на логический том (LUN) и до 32 000 снимков на массив для целей резервного копирования данных и тестирования приложений.
В дополнение к таким средствам, как архивы, снимки и клоны, которые позволят уменьшить разрастание копируемых данных, нам необходимы инструменты для управления жизненным циклом резервных копий. Hitachi предлагает HAPRO — средство защиты приложений для Microsoft. Решение Hitachi Data Protection Suite на базе CommVault® представляет собой прекрасно интегрированное сочетание технологий мгновенных снимков, репликации и постоянных копий, которое позволяет учитывать особенности приложений и обеспечивает безопасность и устранение дублирования данных, а также управление и доступ с помощью единой унифицированной платформы. В дополнение к этому Hitachi Data Instance Manager — унифицированное и простое в использовании решение на основе политик и рабочих процессов — реализует централизованные функции защиты данных для файлов, приложений SQL и Microsoft® Exchange в системах Microsoft и Linux среднего уровня.
В 2014 году можно ожидать более широкого применения архивов, снимков и клонов, а также инструментов для управления жизненным циклом данных, с целью сдержать бурный рост объемов копируемых данных.
Тенденция 8. Быстрое распространение корпоративных решений на базе флэш-памяти
Распространение SSD-накопителей стало одной из наиболее заметных тенденций в области систем хранения данных в 2013 году. По прогнозам компании Trendfocus, на рынке корпоративных решений темпы роста в сегменте систем на базе SSD составят 14%. Однако более значительный рост (53%) по-прежнему ожидается на рынке клиентских систем, на который ориентируется большинство производителей SSD-дисков. Поскольку основную часть дохода производители получают именно на этом рынке, у них нет причин перерабатывать конструкцию SSD-накопителей для использования в корпоративных системах.
Флэш-память типа NAND не предназначена для организации случайного доступа к данным на блочной системе хранения. Она требует программного стирания данных перед записью, что приводит к задержкам и затратам времени на трансляцию адресов. Данные записываются на страницы, которые объединены в блок. При перезаписи данных старая страница помечается как недействительная, и данные записываются на новую страницу. Постепенно блок заполняется недействительными и действительными страницами, и для восстановления недействительных страниц требуется его стереть. Перед стиранием блока действительные страницы необходимо поместить в буфер, пока блок не будет очищен и готов к перезаписи. Эту процедуру называют сборкой мусора. На время сборки мусора операции ввода-вывода записи блокируются, что приводит к падению производительности записи — так называемому эффекту «write cliff».
Компания Hitachi Data Systems разработала микросхему контроллера флэш-памяти, который обладает достаточной вычислительной мощностью для повышения долговечности, производительности и емкости флэш-памяти на базе MLC для корпоративных систем хранения данных. Это модульное устройство флэш-памяти (Flash Module Device, FMD) использует
Устройство FMD используется в решениях VSP, HUS VM и в системах хранения HUS. Системы HUS VM и HUS предусматривают варианты конфигураций с массивами целиком на базе флэш-памяти, обладающие всем функционалом этих контроллеров, в том числе возможностями копирования на уровне системы хранения данных, репликации и перемещения данных по уровням хранения, как правило, недоступными во флэш-массивах других производителей. Решения VSP и HUS VM комплектуются устройствами FMD емкостью 1,6 Тбайт и 3,2 Тбайт, а HUS 150 — устройством FMD емкостью 1,6 Тбайт.
Многие начинающие производители занимаются разработкой систем хранения данных, используя массовые SSD-накопители и называя свои продукты корпоративными системами хранения. Независимо от возможностей контроллера СХД в их системах, контроллер SSD всегда будет иметь ограничения, присущие массовым SSD-дискам. Такие недостатки, как резкое падение производительности при записи, незаметные в ходе приемочных испытаний, обязательно дадут о себе знать после использования всех свободных блоков памяти.
Тенденция 9. Трансформация комплекса навыков, функций и ответственности в сфере эксплуатации ИТ-систем
Виртуализация и автоматизация с использованием конвергентных решений и частных облачных инфраструктур позволит избавиться от множества рутинных задач, связанных с конфигурированием, мониторингом, контролем изменений и созданием отчетов. Для управления инфраструктурами будет требоваться меньшее количество персонала, а тем специалистам, которые по-прежнему будут заниматься их эксплуатацией, достаточно будет навыков начального уровня и, соответственно, меньшей оплаты.
Но это не означает, что потребность в ИТ-специалистах сократится. Просто им необходимо в меньшей степени сосредоточиться на инфраструктуре, и в большей — на приложениях и выгодах для бизнеса. Результаты недавних исследований говорят о том, что спрос на ИТ-специалистов остается достаточно высоким, однако требования к их навыкам быстро меняются. По данным отраслевого кадрового портала Dice.com уровень незанятости среди ИТ-специалистов составляет 3,5% — ниже, чем в первом квартале прошлого года (4,4%). Цифры также свидетельствуют о значительном сдвиге спроса в сторону приложений — уровень незанятости разработчиков ПО снизился до 2,2%, а веб-разработчиков — до 1%. Опрос, проведенный недавно среди членов совета наших заказчиков, показал, что они больше не принимают на работу администраторов систем хранения.
