Компания «Рексофт» (Reksoft), один из ведущих российских разработчиков цифровых решений, вошел в ТОП-10 крупнейших участников российского рынка унифицированных коммуникаций в рейтинге TAdviser, составленном по выручке участников за 2021 год. Отметим, что «Рексофт» в данном исследовании единственный представитель сегмента заказной разработки.
Участники рейтинга и эксперты обзора сходятся во мнении, что российский рынок унифицированных коммуникаций вырос на 20% по итогам 2021 года. Такой рост определялся, с одной стороны, взрывом потребностей пользователей в решениях сегмента унифицированных коммуникаций в период пандемии, а с другой — все большей зрелостью отечественных решений.
«В заказной разработке унифицированные коммуникации — это прежде всего организация омниканального общения с клиентами. Сайт, мессенджеры, офлайн активности клиентов, работа в личном кабинете — все должно приводится к единой коммуникации и единому профилю клиента во всех системах компании. У „Рексофт“ богатый опыт в таких проектах в первую очередь в ритейле и банковской индустрии», — прокомментировал событие Николай Потапов, директор департамента развития бизнеса компании «Рексофт».
