День российской почты отмечается во второе воскресенье июля с 1994 года. Профессиональный праздник работников почтовой связи установлен 28 лет назад Указом Бориса Ельцина.
Почта России активно внедряет новое оборудование и цифровые технологии. Уже три года организация входит в топ-20 лучших почтовых администраций мира по версии Всемирного почтового союза. Рейтинг включает почты 168 стран и оценивает их по четырем параметрам — это надежность доставки, охват территории, актуальность и устойчивость бизнеса.
У 52 млн клиентов есть цифровые аккаунты для доступа к услугам Почты. Ежемесячно более 2,5 млн посылок граждане оформляют на сайте и в мобильном приложении.
«Российская почта была свидетелем изменений письменности, не говоря уже о цифровой трансформации, которая началась только в этом веке. За последние несколько лет почтовые отделения заметно преобразились, дополнились новым современным оборудованием, которое используют сотрудники для быстрой работы и комфортного обслуживания своих клиентов. Сервисы почты расширяются, вводятся новые технологии, масштабируется софт, ускоряющий обработку данных и определяющий местонахождение посылок. Все это говорит о технологическом развитии одной из самых социально значимых компаний страны», — говорит замглавы Минцифры России Дмитрий Ким.
Востребованность онлайн-сервисов растет, но почтовые отделения остаются основной точкой обслуживания клиентов. В 2021 году Президент России Владимир Путин поручил разработать и реализовать программу модернизации почтовой сети. Почта отремонтирует их и наполнит новыми актуальными услугами — финансовыми, государственными и социальными. В 2022 году Почта модернизирует 1195 отделений, а там, где ремонт невозможен, — появятся быстровозводимые конструкции.
«Свой праздник отмечает российская почта, организация с богатейшей историей и огромнейшей социальной функцией, которую она несет в самых отдаленных уголках нашей страны. „Почта России“ — это верный и надежный партнер, с которым партия „Единая Россия“ реализует совместные проекты, помогая почте развиваться и идти в ногу со временем. Сегодня по инициативе партии, поддержанной Президентом, вместе Почтой мы реализуем масштабную программу по модернизации региональной почтовой сети. В этом году впервые выделены средства для модернизации и переоснащения отделений почты — 5 млрд из федерального бюджета. До 2025 года нам предстоит отремонтировать 25 тыс. почтовых отделений по всей стране. При этом Почта нуждается не только в модернизации, но и в подготовке новых, современных кадров. С этой целью в прошлом году мы открыли первую в стране базовую кафедру „Почты России“ в Поволжском госуниверситете телекоммуникаций и информатики в Самаре. Впереди нам предстоит большая совместная работа. Поздравляю работников и ветеранов почтовой отрасли с праздником и благодарю их за труд, который очень нужен и важен людям», — поздравляет председатель Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, координатор федерального партпроекта «Историческая память», член совета директоров АО «Почта России» Александр Хинштейн.
Специально к празднику «Почта России» запустила лендинг, на котором можно узнать о приятных моментах сотрудников компании, а также оформить онлайн-заказ на отправление бумажной открытки «С Днем российской почты».
«Потребности и мнение клиента — в центре работы современной Почты. Для людей, которые приходят в отделения и пользуются цифровыми сервисами Почты, наша первоочередная задача — обеспечить скорость и комфортное взаимодействие, будь то в онлайн- или оффлайн-формате. Для бизнеса — помогать расширять клиентскую базу, доставляя даже в самые удаленные точки в оптимальные сроки. Для государства — обеспечить территориальную целостность страны и равный доступ ее жителей к товарам и услугам, в том числе цифровым. Почта наращивает внутреннюю ИТ-экспертизу и перестраивает операционные процессы, чтобы меньше зависеть от внешних условий, быстрее принимать решения и быть более гибкой. Я уверен, мы сделаем Почту удобной, любимой многими компанией, такой, которую выбирают первой из всех конкурентов», — комментирует генеральный директор Почты России Максим Акимов.
