В 2013 году Universal Cargo Logistics Holding (UCL Holding), включающий крупнейшего железнодорожного оператора грузовых перевозок в России, порты Северо-Запада и Юга страны, Волжское и Северо-Западное пароходства, принял решение об унификации процессов движения документов. Анализ рынка платформ СЭД выявил наличие множества систем, однако требованиям холдинга удовлетворяли лишь несколько.
«Мы сформировали рабочую группу и рассмотрели перечень потенциальных платформ для реализации СЭД, — рассказывает Дмитрий Давидко, куратор проекта внедрения СЭД, директор по информационным технологиям управляющей компании UCL Holding — Одними из основных требований при выборе платформы были требования независимости платформы от потенциальных поставщиков и возможность развивать СЭД самостоятельно, силами своих специалистов. В результате рабочая группа остановилась на платформе DocTrix. После этого был проведён конкурс среди поставщиков. Победителем конкурса и Исполнителем проекта внедрения стала компания i-Sys».
В связи с разнообразием бизнес-процессов документооборота каждого из предприятий проектным командам потребовалось несколько месяцев на обследование, выстраивание унифицированных процессов, написание технического задания к системе, а также частных технических заданий для отдельных модулей. В апреле 2014 года СЭД DocTrix Platform 2013 была передана в промышленную эксплуатацию. Она включает в себя полный перечень процессов делопроизводства и договорной деятельности, в том числе работу с контрагентами, доверенностями, а также внутригрупповой документооборот, осуществляемый между компаниями холдинга. Важной особенностью DocTrix является возможность самостоятельного создания бизнес-процессов и схем документооборота без привлечения поставщиков или программистов.
«В данный момент система электронного документооборота принята в промышленную эксплуатацию, ключевые цели проекта достигнуты, система активно развивается. Благодаря успешным результатам первого (пилотного) этапа, стартовал проект тиражирования СЭД в другие компании холдинга», — поясняет Денис Лобашев, руководитель проекта внедрения СЭД, начальник отдела корпоративных проектов управляющей компании UCL Holding.
Первый этап проекта включал автоматизацию процессов в управляющей компании, а также в двух дочерних обществах холдинга: ОАО «Туапсинский морской торговый порт» и ЗАО «Контейнерный терминал Санкт-Петербург». В результате успешного внедрения DocTrix обеспечена не только полная автоматизация документооборота, но и организован учет и контроль всех рабочих процессов, что позволило оптимизировать деятельность и повысить эффективность бизнеса.
Сейчас начинается второй этап проекта — тиражирование системы в двух других компаниях холдинга: ОАО «Морской порт Санкт-Петербург» и ОАО «Судоходная компания «Волжское пароходство». Тиражирование предполагает полный проектный цикл создания СЭД: от обследования и унификации процессов до модернизации системы и ее внедрения.
