Чтобы оптимизировать и расширить существовавшую систему внутренних коммуникаций, сформировать единое информационное пространство и объединить всех сотрудников РИА Новости, как бы далеко от центрального офиса они не находились, было принято решение провести ряд качественных изменений и организовать работу внутреннего корпоративного ресурса.
Именно решение «1С-Битрикс» практически из «коробки» позволяет уже на начальном этапе реализовать возможность максимально оперативной публикации контента; автоматизировать рутинные бизнес-процессы; организовать совместную работу над проектами и многое другое. «1С-Битрикс: Корпоративный портал» предоставляет сотрудникам возможность организовывать рабочие группы, обмениваться мгновенными сообщениями, организовывать видеоконференции и видеозвонки, обсуждать срочные вопросы в микроблогах, следить за лентой обновлений на корпоративном ресурсе.
Корпоративный портал РИА Новости стал основным внутренним ресурсом для освещения событий московского офиса Медиахолдинга. Портал «живет» — что-то новое появляется на нем ежедневно, обновления происходят мгновенно, в режиме реального времени. Обладая собственными фотобанком и видеобазой, он служит площадкой для оперативного обмена как служебной, так и сопутствующей информацией между подразделениями и сотрудниками Агентства.
Портал стал удобным инструментом регулирования повседневной рутины. Объединяя функционал традиционно принятых способов коммуникаций в Агентстве — Lotus, Outlook, ICQ — с преимуществами компьютерной автоматизации, он позволил в значительной степени упростить многие рабочие процессы: управление задачами, работа с документами, рабочие группы, планирование и многое другое.
С его помощью удалось сформулировать и технически реализовать внутреннюю иерархию управленческих коммуникаций — как горизонтальных, так и вертикальных: сотрудники — топ-менеджмент, сотрудники — линейный менеджмент, линейный менеджмент — топ-менеджмент, топ-менеджмент — сотрудники. Это значительно ускорило процесс принятия решений и упростило разрешение спорных вопросов.
Портал — благоприятная площадка для публикации и обмена деловой информацией: как общего пользования — приказы, распоряжения, стандарты, инструкции, так и между отдельными сотрудниками.
«Портал минимизировал территориальные барьеры и подарил людям ощущение слаженно работающей фабрики новостей, — поясняет первый заместитель Объединенной редакции новостей РИА Новости Ирина Кедровская. — В настоящее время Портал — это „зеркало“ внутренней жизни Агентства, информация на нем появляется максимально оперативно, а значит, отвечает запросам сотрудников РИА Новости».
