Завершен первый этап проекта по построению КИС - обследование и проектирование комплексной автоматизации управления в Российском НИИ травматологии и ортопедии имени Р.Р. Вредена в Санкт-Петербурге (РНИИТО). Работы велись компанией «КОРУС Консалтинг». Специалисты системного интегратора классифицировали и описали имеющиеся процессы деятельности и разработали концепцию создания новой автоматизированной системы с учетом имеющегося уровня автоматизации.
Было проведено всестороннее анкетирование и интервьюирование сотрудников медицинского учреждения, в ходе которого были обследованы 49 подразделений, собрана информация о движении более девятисот форм используемых документов, выявлено около семисот функций бизнес-процессов. Выявленные в ходе обследования проблемы, которые отмечали сотрудники подразделений РНИИТО, связаны с отсутствием доступа к информации – 33%, с необходимостью сокращения времени на рутинные операции – 24%, с недостаточностью информации для управления и контроля – 15%, с качеством информации и отчетности – 12%, с отсутствием взаимодействия между подразделениями, ответственности и полномочий – 8%, неудовлетворительной интеграцией информационных систем и управлением нормативно-справочной информацией – 4%, неудовлетворительной организацией документооборота – 4%. В ходе разработки функциональной модели специалистами «КОРУС Консалтинг» были выявлены «узкие места» в существующей системе управления, такие, как необходимость организации материального учета в некоторых точках формирования затрат, ввода информации непосредственно по ходу выполнения рабочих процессов их исполнителями, учета дополнительной информации, которой вовсе нет в сегодняшней информационной системе. Также выяснилось, что в существующей системе автоматизировано всего около 20% функций, требуемых для полноценного информационного обеспечения.
В результате реализации первого этапа проекта РНИИТО получил требования к функциям новой автоматизированной системы управления, детализированную функциональную модель процессов деятельности («как есть») и требуемую модель при создании новой системы управления («как должно быть»). Следующими этапами проекта должны стать техническое проектирование, реализация и ввод в действие автоматизированной системы управления.
