Завершен проект по внедрению End-2-End мониторинга платежей в компании МТС. Данная система представляет собой программно-аппаратный комплекс, предназначенный для мониторинга процесса отправки, прохождения и зачисления платежей через партнёров на счета абонентов. Работы по проекту вела компания Bell Integrator.
Информация, предоставляемая системой End2End, даёт возможность оценить качество обслуживания клиентов Компании, осуществляемое через платежные системы партнеров. Использование End2End позволяет провести диагностику платёжной системы и своевременно выявить проблемы технического или иного характера, оперативно на них отреагировать, точно зная, на каком участке прохождения платежа возник сбой. Тем самым, использование такой системы должно привести к сокращению числа претензий от клиентов и партнёров и повышению качества сервиса приема платежей в целом.
