Рост бизнеса может естественным образом привести компанию к необходимости поддерживать несколько территориально распределенных офисов, и в этом случае возникает проблема полноценного информационного взаимодействия между удаленными подразделениями. Во многих материалах специального номера нашего журнала, посвященного телекоммуникациям, отмечалась перспективность и быстро растущая популярность одного из возможных решений данной проблемы, а именно технологии IP VPN — виртуальных частных сетей на базе протоколов Интернета (см. Intelligent Enterprise, спецвыпуск No 1/2003).
Участники рынка
Рынок услуг VPN в России постепенно набирает обороты. Многие специалисты отмечают, что в Москве он растет лавинообразно, хотя он еще не стал массовым. Крупнейший оператор этого рынка, «МТУ-Интел», по нашим оценкам, реализует до нескольких VPN-сетей в месяц. Очевидно, что это еще далеко не массовый телекоммуникационный сервис. Тем не менее очень быстрый рост позволяет операторам оптимистично смотреть на рынок услуг VPN. И хотя бывает, что компании-заказчики строят VPN-сети самостоятельно, на основе собственных каналов, в подавляющем большинстве случаев эффективнее арендовать для этого каналы у провайдеров соответствующих услуг.
Наиболее широк выбор подобных услуг в Москве, однако и в других городах они уже вполне доступны. Сервис IP VPN в Москве официально предлагают многие ведущие телекоммуникационные операторы, в числе которых "МТУ-Интел" (http://isptochka.ru), "Комстар" (http://www.comstar.ru), "Инфотел" (http://www.infotel.ru), "Телмос" (http://www.telmos.ru), "Комбеллга" (http://www.combellga.ru), "Макомнет" (http://www.macomnet.ru), "Комкор" (http://www.comcor.ru), "Центральный телеграф" (http://www.ctel.msk.ru), а также МГТС (http://www.mgts.ru). Все эти операторы имеют собственные каналы связи для предоставления соответствующих услуг и в определенном смысле являются первичными провайдерами. Кроме того, аналогичные предложения можно найти и на сайтах менее известных компаний, которые для предоставления услуг VPN арендуют каналы у перечисленных выше операторов.
Цены, тарифы, затраты
Насколько дорого обходится сегодня объединение распределенных офисных сетей с помощью IP VPN в рамках одного города? Как отмечают эксперты, базовые затраты в таких проектах в общем случае включают стоимость подключения офиса к порту сети оператора ("последняя миля"), оконечное оборудование, абонентскую плату за определенный объем трафика, а также оплату трафика, превышающего этот объем. При этом затраты по первому пункту, вероятно, будут существенно зависеть от сложности организуемой сети, в частности, от местонахождения и конкретной ситуации с телефонными линиями в подключаемых точках.
Хотя предложение услуг на базе IP VPN сейчас быстро растет, очень немногие из обследованных нами провайдеров дают на своих сайтах полную информацию о соответствующих ценах. Отчасти это можно объяснить сложностью подобного сервиса: в зависимости от конфигурации сети VPN стоимость проекта может существенно варьироваться. Однако в любом варианте услуга складывается из вполне конкретных "кирпичиков" — пусть многочисленных, но все же вполне формализуемых и простых. Кроме того, некоторые компании (причем из числа ведущих операторов) все же приводят достаточно полный перечень расценок. Отсутствие ценовой информации у остальных следует считать признаком относительной незрелости данного рынка и недостаточно развитой культуры работы с клиентами.
Приведем любопытное наблюдение, сделанное в рамках обзора рынка широкополосного доступа (см. Intelligent Enterprise, спецвыпуск No 1/2003, с. 34). Там складывалась примерно такая же ситуация с данными о ценах, и, как выяснилось, наиболее привлекательные предложения были как раз у тех немногочисленных компаний, которые эти данные приводили открыто. Не делая никаких окончательных выводов, позволим себе предположить, что и в случае с VPN-сервисом дела обстоят похожим образом.
В данном случае претендентами на лидерство в номинации "Информационная открытость" сразу становятся компании "МТУ-Интел" и "Комстар". "МТУ-Интел" (торговая марка "Точка Ру") предлагает клиентам организацию сети VPN на основе многопротокольной коммутации по меткам на базе IP (IP/MPLS). Оконечные точки клиентов подключаются к сети с использованием технологии ADSL. Расценки у "МТУ-Интел" таковы: подключение каждого канала в корпоративную сеть обходится в 399 долл., независимо от числа подключаемых точек. Абонентская плата, включающая предоплаченный трафик в размере 800 Мбайт, составляет 150 долл. Каждый мегабайт трафика, превышающего этот объем, стоит 0,04 долл.
Предложение компании "Комстар" предусматривает более сложную схему оплаты инсталляции в зависимости от числа подключаемых точек. Кроме того, заказчику предоставляется выбор между выделенным или невыделенным каналом VPN — естественно, в первом случае стоимость подключения оказывается выше. Затраты на организацию канала складываются из постоянного разового платежа в размере 400 долл. и суммы, зависящей от числа точек (табл. 1). Базовая месячная абонентская плата при использовании выделенного канала у "Комстар" такая же, как у "МТУ-Интел", однако объем предоплаченного трафика при этом существенно больше (10 Гбайт против 800 Мбайт), а тариф при превышении объема более выгоден (1,2 цента за мегабайт против 4 центов). При использовании невыделенного канала у "Комстар" абонентская плата будет ниже, а лимит на бесплатный трафик остается равным 10 Гбайт.
Таблица 1. Расценки на создание сетей VPN
Компания | Разовые платежи, долл. | Базовая абонентская плата, долл. | Объем предоплач. трафика, Гбайт | Оплата дополн. трафика, долл./Мбайт | |||||
Организация канала | 1-10 точек | 11-20 точек | 21-30 точек | 31-50 точек | 50-100 точек | ||||
Комстар (невыделенный канал) | 400 | +200 | +350 | +500 | +750 | +1000 | 150 | 10 | 0,012 |
Комстар (выделенный канал) | 400 | +400 | +400 | +1500 | +1500 | Н/д | 180 | 10 | 0,012 |
МТУ-Интел | 399 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 180 | 0,8 | 0,04 |
Оценка затрат на VPN
Ориентируясь на предложения, содержащиеся на сайтах указанных операторов, попробуем оценить примерные затраты на создание и эксплуатацию VPN-сети для гипотетической московской компании, которой требуется соединить центральный офис с четырьмя филиалами в черте города. Предположим, что заказчику достаточно топологической схемы "звезда" (всего четыре соединения, каждый из филиалов связан каналом только с центральным офисом). Требования к соединениям при этом следующие. Объем месячного трафика в канале для подключения первого филиала — 20 Гбайт, для второго и третьего филиалов — до 10 Гбайт, для четвертого филиала — до 2 Гбайт. Требуемые скорости нигде не превышают скорости передачи данных, обеспечиваемые обычным ADSL-каналом. Последнее обстоятельство достаточно важно, так как если требуется соединение офисов на скоростях 10 Мбит/c и выше, придется рассматривать другие предложения операторов.
Как видно, при использовании предложения "Комстар" в трех из четырех каналов трафик не превысит предоплаченного объема, в четвертом случае абонентская плата сверх базового значения составит порядка 12 долл. ежемесячно. При работе с "МТУ-Интел" счет за каждый канал будет превышать базовую абонентскую плату. Таким образом, начальные разовые платежи в случае "МТУ-Интел" меньше, чем у "Комстар" (табл. 2), однако уже через пару месяцев разница в величине абонентской платы сделает вариант "Комстар" более выгодным. Разумеется, наши расчеты носят приблизительный характер — реально стоимость подключения может зависеть от конкретного расположения офисов и ряда других факторов. Добавим, что указанные расценки не включают НДС и стоимость клиентского оборудования.
Таблица 2. Затраты на VPN-сеть из пяти офисов
Решение | Разовые затраты, долл. | Ежемесячная абонентская плата, долл. | Суммарные выплаты оператору за год работы, долл. |
Комстар (невыделенные каналы) | 1800 | 612 | 9144 |
Комстар (выделенные каналы) | 2000 | 732,3 | 10787 |
МТУ-Интел | 1596 | 967,4 | 13205 |