В середине лета компания «Софт-Портал» (http://www.soft-portal.ru) завершила первый этап проекта комплексной автоматизации Уфимского предприятия тепловых сетей (УПТС). Предприятие входит в единую систему жилищно-коммунального хозяйства России, на его балансе находятся 47 котельных, 317 центральных тепловых пунктов, тепловые сети протяженностью свыше 600 км. УПТС — основной поставщик тепла населению и предприятиям Уфы.
Для УПТС разработка комплексной системы управления сбытом стала объективной необходимостью, так как устаревшие разрозненные программы не давали полной информации, данные о расчетах с потребителями предоставлялись не в полном объеме и с задержками. В ноябре 2001 года обследование предприятия и разработка модели системы управления были поручены компании «Софт-Портал». По словам ее исполнительного директора Рустэма Валеева, немаловажную роль в выборе интегратора сыграли реализованные в прошлом успешные проекты на МУП «Уфаводоканал», где до сих пор используется его программа «Расчеты с абонентами».
В ходе обследования УПТС были выявлены проблемы в организации рабочих мест, что позволило грамотно спроектировать будущую автоматизированную систему на базе «1С:Предприятие». В пользу этой платформы говорили в основном ее открытость, возможность доработки под специфику предприятия, простота дальнейшего сопровождения силами собственных специалистов УПТС.
Рустэм Валеев разъясняет преимущества «1С» в данном проекте так: «Решения на базе «1С» известны своей гибкостью, поскольку в основе лежит специализированный язык программирования, оперирующий с объектами «Справочник», «Документ», «Отчет». Эти объекты очень хорошо подходят для систем управления предприятиями, основанных на документообороте. Язык прост в освоении, и при работе с ним в указанной области производительность на порядок выше, чем с использованием языков C или Delphi. Ни один серьезный руководитель АСУП с опытом работы не поверит, что типовая программа реально позволит автоматизировать предприятие, слишком будут велики затраты на изменение сложившихся годами бизнес-процессов. Второе — это цена продукта. Основной пакет программ «1С:Предприятие» (комплексная поставка без ограничения числа пользователей для SQL) — около 90 тыс. руб.».
К непосредственной разработке программы «Управление сбытом» компании приступили в июле 2002 года. С апреля текущего года программа «Управление сбытом» функционирует на 30 рабочих местах в семи районных теплосетях, финотделе, отделе сбыта, производственном отделе и бухгалтерии. Ежемесячно формируется и обрабатывается свыше 20 тыс. документов. С мая 2003 года прекращена эксплуатация всех ранее использовавшихся компьютерных программ на FoxPro. По итогам первого этапа автоматизации УПТС на платформу «1С:Предприятие» переведены учет отпуска тепловой энергии, формирование платежных документов, учет оплат, формирование управленческой и бухгалтерской отчетности по сбыту.
На УПТС создано единое информационное пространство в системе управления сбытом, благодаря чему отпала необходимость в многократном вводе информации, а также исключено дублирование функций в отделах сбыта, бухгалтерии, финотделе. Удаленные рабочие места в районных управлениях тепловых сетей подключены к локальной вычислительной сети головного офиса при помощи оптоволоконной и радиосвязи.
Новая технология позволяет автоматически обрабатывать банковские выписки из системы «клиент-банк», в которой моментально идентифицируется плательщик. До внедрения программы каждая банковская выписка обрабатывалась несколькими сотрудниками УПТС, данные об оплатах вручную разносились по нескольким локальным базам данных и в бумажные оборотные ведомости, что занимало несколько дней. Решение «1С» также предоставило заказчику возможность оперативно получать информацию о задолженностях, принимать меры для погашения долгов, находить решения для обеспечения полной оплаты товарного отпуска, оперативно оформлять претензии и иски к потребителям тепла. По желанию потребителей счета оформляются с расшифровкой по объектам теплопотребления, в разрезе договоров, по каждому плательщику можно распечатать расшифровку расчета отпуска тепла за любой период.
Программа «Управление сбытом» включает в себя сложные алгоритмы расчета отпуска тепла по объектам, распределения объемов между объектами при различных схемах подключения и расположения приборов учета (на объекте, на ЦТП, в котельной, у поставщика покупного тепла). В нее добавлены регистрация объемов потребления топлива, показаний приборов учета тепла, актов приемки-передачи векселей и актов взаимозачетов, а также расчет выработки тепла собственными котельными и формирование управленческой и бухгалтерской отчетности по сбыту.
Теперь «Софт-портал» приступает ко второй части работ по комплексной автоматизации УПТС — разработке и внедрению программы «Управление снабжением» на базе «1С:Предприятие». Весь проект комплексной автоматизации, которой будут охвачены свыше 100 рабочих мест, планируется завершить в 2005 году.
