Компания Oki (http://www.oki.ru) провела семинар по авторизации партнеров второго уровня Shinrai (в переводе с японского Shinrai — высшая форма доверия, уверенности, надежности). На семинаре были подведены некоторые итоги деятельности представительства Oki в 2001 году. Общее количество авторизованных партнеров выросло на 36% по сравнению с 2000 финансовым годом и составило 112 компаний. Продажи техники Oki Shinrai-партнерами выросли на 75% и достигли 26% от общего объема поставок в Россию. Самой высокой степени партнерства (Shin-Yu-партнер) в этом году удостоены 11 компаний: «Анком» (Иркутск), «Информатика» (Ростов-на-Дону), «Фаэтон» (Тверь), «Форэй» (Санкт-Петербург), «Тандем Системс» (Мурманск) и шесть московских компаний — «Корона», К.Э.Т., «Мультимедиа Депо», «Сетевая Лаборатория», «Тайсу», «Элекор 2000». Всего по итогам года статус Shinrai-партнера получили 22 компании, статус авторизованного реселлера Oki — 70 компаний.
За прошедший год представительство серьезно переработало условия сотрудничества с партнерами, чтобы обеспечить максимально эффективную поддержку. В 2001 году Oki обратила серьезное внимание на сектор цветных устройств, и в середине года в отдельную группу Colour Team были выделены партнеры, целенаправленно занимающиеся продвижением цветных устройств Oki. Также были введены новые условия авторизации, что позволило транслировать программы поддержки на большее число партнеров и увеличить предложение продукции Oki на рынке.
В середине 2001 года был создан и учебный центр по продажам решений Oki, на базе которого регулярно проводится обучение специалистов компаний-дилеров. Программа и методика тренинга были разработаны специально для представительства Oki с учетом российской специфики и особенностей продукции Oki. Основная цель тренингов — предоставить партнерам систематизированный подход к работе с заказчиками.
Еще одна важная цель, которой удалось достичь компании, — построение широкой сети поддержки техники Oki на всей территории России. Сегодня у компании насчитывается более 100 сервисных центров — минимум по одному в каждом субъекте Российской Федерации.
