На конференции компаний Cisco Systems (http://www.cisco.ru) и «HRS — Системы для гостиниц и ресторанов» (http://www.hrs.ru), посвященной новым технологиям в гостиничной индустрии, была продемонстрирована информационная система Property Management System (PMS) Phone Mate, разработанная специалистами HRS. Это ПО было признано лучшим продуктом для вертикальных рынков на первом европейском конкурсе XML-приложений для IP-телефонии как наиболее полно реализующее возможности IP-телефонов Cisco для решения конкретной задачи.
В основе Phone Mate, который его создатели позиционируют как информационный портал, лежит концепция использования IP-телефона Cisco в качестве универсального терминала для передачи речи и данных, доступа в Интернет, оформления заказов и бронирования услуг из предоставляемого списка. Список сервисов настраивается фирмой-разработчиком по желанию заказчика. Phone Mate поддерживает более 10 языков, центральный телефонный справочник, а также такие полезные функции, как выписка счета, новое бронирование, получение новостей, биржевых и метеосводок, резервирование залов заседаний и столиков в ресторане, и ряд других.
