Компания «Компьютер Депо» (http://www.depo.ru) объявила о технической поддержке оборудования, приобретенного у других компаний.
Новая услуга распространяется на оборудование более 60 производителей, чью продукцию поставляет «Компьютер Депо». При этом стоимость обслуживания равна стоимости технической поддержки оборудования, приобретенного в самой компании.
«Компьютер Депо» предлагает своим клиентам несколько схем абонементного технического обслуживания: консультации по телефону (пять или десять обращений за год) и вызов технического специалиста в офис (пять или десять раз в году). Время реагирования на телефонный запрос — не более 30 минут. Окончательные рекомендации по решению проблем клиент получает в течение 24 часов.
