20 мая проходила очередная, уже 20-я по счету конференция-выставка Docflow’2014. Первые отзывы на нее со стороны коллег были несколько пессимистичными. Некоторые даже решили, что Docflow на излете. Но, как мне кажется, эти выводы несколько поспешны.
Прежде всего, не стоит забывать, что сейчас ситуация в экономике, скажем так, не слишком простая. Стагнация не менее, а возможно, даже более опасна, чем кризис. В таких условиях говорить о новых проектах, по крайней мере, больших не приходится. Хотя малые, часто точечные, повышающие эффективность бизнес-процессов, вполне востребованы. Равно как и задача эффективного использования тех систем, которые уже внедрены, в том числе и СЭД. К слову, один из круглых столов в рамках выставки был посвящен ровно этой теме. За рубежом консалтинг, связанный с тем, как эффективно использовать уже внедренные решения, очень хорошо развит и является довольно весомым источником дохода для вендоров и интеграторов. У нас тоже есть для этого потенциальный рынок, тем более, что доля тех, кто внедрил разные системы лишь по веянию своего рода моды или лишь потому, что это сделали соседи, весьма и весьма немал.
Другой вызов свзяан с тем, что на волне того, что IDC называет третьей платформой появляются новые технологии. Какие-то из них внедряются быстрее, какие-то медленнее. Интеграция тех же СЭД с мобильными устройствами оказалась реализована довольно быстро, такие решение были показаны еще года три назад. Это оказалось больше востребовано, прежде всего, со стороны высшего руководства компаний, да и реализовать все это оказалось не слишком сложно. Хотя использование тех же мобильных устройств в качестве средства ввода на практике было продемонстрировано только в этом году, хотя разговоры об этом шли уже довольно давно, да и с технической точки зрения все необходимое имелось уже несколько лет назад.
Довольно быстро появились и решения на основе облачных технологий. Облачные СЭД и портальные решения также были весьма неплохо представлены на выставке. Но находят своего потребителя они все же с трудом.
А вот с другой популярной технологией — новыми средствами аналитики на основе модели больших данных — все куда сложнее. Об этом заговорили только сейчас. Именно интеграции СЭД с такими системами была посвящена весьма немалая часть выступления Михаэля Циглера, которое открывало конференцию. Причем это дорога с двухсторонним движением: с одной стороны, сами СЭД являются источником данных для анализа, с другой — аналитические системы позволят выработать регламенты для решения сложных задач, которые с большим трудом поддаются формализации. Господин Циглер приводил пример диагностики в медицинских учреждениях, но с не меньшим успехом данные инструменты могут подходить и для других задач, например, связанных с трейдинговой деятельностью в условиях нестабильности на рынках. Однако внедрение таких средств сопряжено с целым рядом сложностей, главная из которых — недостаток кадров. И это направление станет одним из ключевых векторов развития СЭД, в чем мы очень скоро убедимся. Например, на следующих Docdlow.
Точка зрения автора может не совпадать с позицией редакции.
