«Автомастер» ‒ официальный дилер компании RENAULT в Пензенской области, где каждый посетитель может не только подобрать автомобиль отличного качества и по приемлемой цене, но и оформить кредит и застраховать покупку. Автосалон оказывает услуги Trade-in, а также гарантийного и сервисного обслуживания автомобилей. Ставя перед собой цель предоставить клиентам лучший автомобиль с гарантией сервиса высшего уровня, руководство выбрало решение «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти».
Сегодня в новой системе сотрудники автосалона могут быстро найти всю информацию о работе с клиентом по VIN-коду, номеру авто или ФИО. Организован единый справочник адресов, содержащий координаты заказчиков, продавцов, сотрудников и потенциальных клиентов.
Система позволяет за несколько секунд узнать о состоянии заказа запасных частей и отследить любой документ для анализа и контроля бизнес-операций. Если запчастей нет в наличии, менеджер может самостоятельно подобрать аналогичные товары. В программе можно учитывать и анализировать данные по упущенному спросу. Система предоставила возможности для оптимизации и других важных процессов работы салона: оформление кредитов, страхование авто, покупки Trade-in, управление гарантийными и сервисными работами.
