Компания «Альпин» является официальным дилером Yamaha в России и уже более 20 лет занимается продажей и обслуживанием мототехники. Менеджеры всегда готовы предложить каждому клиенту надежное средство передвижения из широкого модельного ряда, а механики, имеющие профильное образование и многолетний опыт работы, оказывают весь комплекс ремонтных работ на высочайшем уровне. Оптимизация основных бизнес-процессов помогла усовершенствовать качество оказываемых услуг и взаимодействие сотрудников компании. Внедрение программ выполнили специалисты «1С-Рарус», создав 6 автоматизированных рабочих мест.
Решение «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти» контролирует весь ход сделки с клиентом по покупке мототехники. В программе ведется учет запчастей, осуществляется запись на тест-драйв и ремонт. В новой системе предусмотрен единый справочник адресов, в котором хранятся координаты заказчиков, продавцов и потенциальных клиентов и сохраняется вся история обращений.
В программе «1С: Зарплата и управление персоналом 8» проводится весь комплекс расчетов с сотрудниками, включая ввод документов о фактической выработке, оплату больничных и отпусков и формирование документов на выплату зарплаты и отчетности в государственные органы. Возможности программы помогают анализировать кадровый состав и подбирать в штат экспертов соответствующего уровня.
Созданная система обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту и управление финансовой мотивацией сотрудников.
