Группа компаний «О’КЕЙ» владеет одной из крупнейших продуктовых сетей в России, которая на текущий момент состоит из 70 гипермаркетов и 37 супермаркетов. «О’КЕЙ», являясь четвертой по величине сетью розничных гипермаркетов в России и лидером по доходу на квадратный метр торговой площади, демонстрирует устойчивый рост. В связи с этим, к настоящему моменту компания нуждается в серьезных изменениях в процессах для управления сложными задачами категорийного менеджмента.
«Рынок продовольственного ритейла не просто конкурентный — он постоянно меняется, и мы знаем, что сейчас необходимо максимально локализовать предложение для покупателей таким образом, чтобы наши магазины отвечали конкретным требованиям покупателей, ─ говорит Питер Раховидес (Peter Rachovides), директор по развитию торговли „О’КЕЙ“. — Мы также должны увеличить доступность наших товаров для роста доходов и устранить потери возможных продаж. Мы знаем, что ключ к нашему успеху — это иметь нужный продукт в нужном магазине в нужное время, когда покупатель придет, чтобы купить его».
Применявшиеся ранее инструменты и процессы управления категориями продовольственного ритейла уже не подходили под усложнявшиеся задачи планирования. «Мы не имели технологического решения, которое бы помогало анализировать и оптимизировать торговые площади, и у нас не было никакой связи между категорийным менеджментом, планированием ассортимента и пополнением, ─ добавил Раховидес. — Мы знали, что нам необходимо повышать эффективность реализации наших стратегических целей роста продаж и ежедневного роста доходов в наших магазинах. Поэтому мы решили найти инновационное решение, лучшее в своей области, которое поможет нам добиться большей эффективности».
После рассмотрения ряда поставщиков программного обеспечения, компания «О’КЕЙ» выбрала шесть решений для управления торговым пространством от JDA. «Мы выбрали сотрудничество с JDA, поскольку они предложили лучший функционал и поддержку Strategix CFT, имеющей обширный опыт в работе с ритейлом по внедрению данного комплекса ПО и соответствующих процессов, ─ пояснил Николай Затравин, директор по информационным технологиям „О’КЕЙ“. ─ JDA реализовали более 30 подобных успешных проектов здесь в России вместе со своим долгосрочным и проверенным партнером Strategix CFT. Мы также были впечатлены тесной интеграцией их решений в единый процесс. Все это, несомненно, поможет нам связать воедино различные функции в бизнесе».
Когда реализация будет завершена, «О’КЕЙ» получит выгоду от оптимизированного полочного пространства и выкладки в каждом магазине, отражающих потребности локальных покупателей, в том числе правильное сочетание категорий, брендов и продуктов на полке и в нужном месте в магазине. Корпоративное управление категориями и правила управления пространством будут применяться в каждом магазине с помощью решений JDA.
