Группа «Газпром нефть» намерена к 2020 году увеличить объем добычи углеводородов вдвое, показатели по нефтепереработке — на 75%. Для достижения этих целей, в частности, была инициирована глобальная трансформация ИТ-платформы «Газпром нефти». В рамках проекта решено было модернизировать аппаратную платформу на базе оборудования IBM и перевести на новую высокопроизводительную инфраструктуру весь SAP-ландшафт предприятия.
По итогам открытого конкурса главным исполнителем работ была выбрана команда «Астерос Консалтинг», обладающая обширным опытом участия в подобных проектах. К его реализации также подключились международные вендоры SAP и IBM, а также специалисты ИТСК — компании, обслуживающей SAP-системы группы «Газпром нефть».
«Нам предстояло перенести на новую аппаратную платформу все бизнес-системы, охватывающие практически полный цикл работы предприятия: производство, финансы, HR, бизнес-анализ, управление капитальным строительством, логистику, сбыт и др. Количество пользователей этих сервисов составляет порядка 15 тыс. человек. Сложно переоценить цену ошибки в планировании и реализации проекта. Любой сбой или задержка могли привести как к отключению одной из важных бизнес-функций, так и к полной парализации бизнеса на несколько часов, не говоря уже о возможной потере данных. По экспертным оценкам, потери для бизнеса в течение 1 часа простоя систем могли составить до 35 млн руб.», — комментирует Константин Кравченко, ИТ-директор компании «Газпром нефть».
Информационный ландшафт группы «Газпром нефть» построен на базе решений SAP. Критичность этих сервисов для бизнеса жестко ограничивала сроки выполнения проекта. На самый ресурсоемкий и ответственный участок работ по миграции SAP-систем было отведено 5 месяцев. При этом работы предстояло проводить одновременно в двух дата-центрах компании, один из которых расположен в Санкт-Петербурге, а другой на территории Омского нефтеперерабатывающего завода. Оба центра связаны в единую сеть, в которой требовалось реализовать полное резервирование всех систем SAP и обеспечить катастрофоустойчивость.
«По статистике последних лет, порядка 38% миграционных проектов заканчиваются неудачей. Не попасть в это число нам позволило детальное планирование процесса по этапам. Методология их выполнения разработана на основе лучших практик IBM и SAP, а также с учетом накопленного нами опыта. В проектную команду вошло более 150 специалистов, поэтому огромное значение для надежной и качественной миграции имели наши компетенции по управлению проектными ресурсами», — комментирует Лев Николау, глава «Астерос Консалтинг».
Время, когда консультанты могли проводить работы с «боевыми» решениями, было жестко ограничено двумя выходными в месяц. За 48 часов специалисты импортировали продуктивные системы, включали их в новый ландшафт и проводили проверку. Дополнительным гарантом выполнения плана по миграции выступали IBM GBS и SAP CIS, готовые предоставить квалифицированную ресурсную поддержку со своей стороны в случае какого-либо сбоя, грозящего неудачей проекта. Одним из достижений проекта стал тот факт, что ни разу не было сделано ни одного возврата систем на старое оборудование.
Напротив, каждое утро понедельника, пока шел проект, бизнес-пользователи приступали к своим обязанностям в штатном режиме и в полном объеме. Единственное изменение, которое они могли заметить, — это повышение оперативности своей работы. Например, скорость формирования оборотной ведомости увеличилась более чем в 2 раза. Производительность ресурсоемких транзакций выросла в среднем более чем в 9 раз.
Итоговое решение было реализовано на платформе IBM Power780 и системах хранения IBM V7000. В каждом дата-центре установлено по 2 Power780 в кластере, в результате чего обеспечивается как локальное, так и глобальное резервирование. Все системы IBM Power780 имеют «запасные» ресурсы, которые могут быть использованы для плавного наращивания мощности без остановки продуктивных систем, по мере роста нагрузки и внедрения нового бизнес-функционала. Одновременно такая схема сделала возможным распределение продуктивной нагрузки между дата-центрами и обеспечила высокую экономическую эффективность решения за счет отсутствия простаивающих ресурсов.
В целом на новое оборудование успешно были мигрированы 48 систем. В результате проекта утилизация ресурсов корпоративных дата-центров компании «Газпром нефть» снизилась с 95% до 60%, была повышена отказоустойчивость и доступность сервисов. Время предоставления новых ресурсов по запросу бизнес-подразделений сократилось до одной недели, а время восстановления работоспособности систем теперь составляет от 5 минут до нескольких часов в зависимости от типа сбоя или катастрофы.
