IT-инфраструктура предприятий представляет собой совокупность программно-аппаратных компонентов, которые обеспечивают выполнение прикладных программных комплексов, используемых для управления операционными и производственно-технологическими процессами предприятия.

Внедрение систем по управлению и мониторингу IT-инфраструктуры предприятия становится необходимым, когда возросшая информатизация рабочих мест, использование разнообразных программных сред в работе специалистов приводит к снижению производительности сети, нередким простоям в работе целых подразделений.

Партнерство с компанией КРОК гарантирует Вам индивидуальное и высокопрофессиональное решение каждой конкретной задачи по управлению IT-инфраструктурой, позволяющее:

  • создать интегрированную, стабильную и управляемую ИТ–среду;
  • обеспечить динамическое взаимодействие между бизнес и ИТ - структурами;
  • оптимизировать использование информационных ресурсов;
  • повысить эффективность ИТ-служб;
  • повысить качество ИТ-сервисов и оперативность устранения сбоев в системе.

В области управления и мониторинга IT-инфраструктуры предприятий компания КРОК предлагает комплексные решения по следующим направлениям:

  • регистрация и устранение неисправностей IT-инфраструктуры (FM&TT);
  • мониторинг производительности и планирование ресурсов IT-инфраструктуры (PM);
  • управление и мониторинг сетевой инфраструктуры (OSS);
  • инвентаризация оборудования и ПО (IM);
  • управление реализацией услуг (SP);
  • развертывание ПО;
  • автоматическое обновление ПО (Patching);
  • управление уровнем качества услуг (SLM).

Предлагаемые компанией КРОК решения обеспечивают сопряжение с оборудованием и разнородными системами управления. Это особенно важно, когда оборудование различных производителей, управляется специализированной системой управления. Совокупность несовместимых систем управления на предприятии не позволяет получить общую картину состояния информационной системы в целом. Эта проблема успешно решается системами КРОК по мониторингу и управлению IT-инфраструктурой.

Все это, в итоге, сэкономит время на принятие решений, ликвидацию проблем функционирования и модернизации IT-инфраструктуры как техническими специалистами, так и руководителями. А также, облегчит задачу поддержания ИТ-инфраструктуры, упорядочит происходящие в ней процессы, обеспечит надёжность, безопасность и согласованное функционирование разнообразных её компонентов.