Женский взгляд на клубное движение.

С древних времен люди ищут повод для того, чтобы быть вместе. Человек — существо социальное, и его потребность в общении с себе подобными является витальной (необходимой для жизни) потребностью. Что в таком случае означают «себе подобные»? Словарь Даля говорит, что подобие — это «сходство, согласие, схожесть». Добавим — ...взглядов, целей, устремлений... — и получим практически полный набор слов, чтобы ответить на вопрос: «Зачем нужен клуб?».

Елена Максимова Директор Клуба профессионалов АСУ Урала

Идея создания клуба стара, но не банальна, а поэтому жизнеспособна. Почти 10 лет назад на Урале родился клуб для людей, избравших делом своей жизни служение информационным технологиям. В то время аналога в России ему не было. Приходит в голову романтическое сравнение: маленький кедровый орешек попадает в землю, прорастает и очень долго растёт, через пять-шесть лет это всего лишь маленький росток, но потом, если ему удалось выжить и накопить сил, становится могучим сильным деревом, определяющим состав и экологию всего лесного массива. Так и уральский клуб долгое время был один, рос, развивался, а идея постепенно проникала в мир и давала свои плоды в разных городах.

Клуб профессионалов АСУ Урала образовался в 1998 году как некоммерческая общественная организация, созданная группой единомышленников, работающих в сфере производственной автоматизации. Первый раз 6 марта 1999-го собралось человек тридцать, которых заинтересовало предложение прийти в клуб. Наверное, они хотели посмотреть, что это такое. Да мы и сами еще не знали, что получится из нашей затеи. Сначала было предложено называться клубом любителей АСУ. Собравшиеся идею создания клуба поддержали, но именоваться любителями отказались. Так клуб стал сообществом профессионалов-единомышленников, которым приятно пообщаться в деловом и общечеловеческом плане.

От праздников — к деловому общению

Идея клуба постепенно стала приобретать конкретные формы. Я занялась его юридическим оформлением, тематическими планами, оргвопросами. Ведущие екатеринбургские ИТ-компании АСК и «Диджитек» взяли на себя основную спонсорскую поддержку. Первые собрания представляли собой настоящие торжественные мероприятия, похожие на праздники: ИТ-директоров, или, как они тогда назывались, начальников отделов АСУ приглашали с супругами. У нас появился фирменный клубный коктейль исключительно из уральских компонентов. В начале заседания всегда звучал гимн клуба, который нам любезно написал «дедушка уральского рока» Александр Пантыкин.

Постепенно помпезность и пафосность заседаний сменилась более деловой атмосферой, способствующей профессиональному обмену опытом. ИТ-директора приходили в клуб и находили ответы, задавали новые вопросы, получали удовольствие от общения в приятной душевной обстановке, царящей в клубе. В первые годы основной формой были доклады и презентации. Потом форма поменялась, и мы стали вести обсуждение главным образом в формате круглого стола.

Темы были самые разные, но есть такие, которые оставались постоянными на протяжении всех десяти лет существования клуба: системы документооборота, информационная безопасность, выбор и внедрение систем управления предприятием. Время шло, стремительно менялась жизнь, появилась необходимость качественных изменений, начальник АСУ постепенно перерос в ИТ-директора. Изменилась и тематическая направленность заседаний: сейчас более актуальны вопросы управления персоналом, роль и место ИТ-директора на предприятии, защита инвестиций и проблемы интеграции. Клуб, как всегда, востребован и отвечает запросам времени.

В гости

Появились и новые формы работы — мы стали ходить в гости друг к другу. Стали практиковать заседания клуба прямо на предприятиях, то есть ИТ-директора приглашали в гости своих коллег. В программу посещений завода всегда входил диалог с руководством предприятия о путях взаимодействия с ИТ-службой и экскурсия по цехам с точки зрения автоматизации. Во время этих встреч проходило самое честное и откровенное профессиональное общение, присутствующие могли поговорить с любым сотрудником от генерального директора до оператора, увидеть автоматизацию «вживую». На мой взгляд, это неоценимый опыт и большой эмоциональный ресурс для дальнейшего развития клуба.

Кроме того, этим мы показывали руководству предприятия, что его опыт интересен и что ИТ-директор — значимая фигура. Сейчас первый руководитель компании нуждается не просто в специалистах по программам и «железкам», а в полноценном помощнике с соответствующим статусом. Поэтому клуб стал не только местом, где можно получить актуальную информацию по специальным вопросам. Он призван также помогать участникам заседаний изменять свой статус. В нашей системе высшего образования пока таких менеджеров не готовят. Поэтому очень важно в рамках клуба помочь каждому его участнику состояться как полноценному ИТ-директору и занять достойное место в команде топ-менеджеров своего предприятия. Общение в клубе дает идеи для саморазвития и формирования имиджа современного управленца, каковым является директор информационной службы. Получается так, что клуб приобретает важное значение не только для АСУ-шников, но и для первых руководителей, которые прямо заинтересованы в эффективной работе своего предприятия.

Что же дальше?

Планы работы клуба полностью зависят от профессионального и личного интереса его членов к обсуждаемому вопросу, поэтому мы стараемся использовать новые подходы. Сейчас вновь появилась потребность, которая и определила новый качественный скачок в развитии клубного движения. Клубы ИТ-директоров появляются в разных городах, имеют свои особенности, но их объединяет общая идея, общая цель. Они общаются, взаимодействуют и ставят перед собой более глобальные задачи. Развитое общество определяет информационным технологиям важнейшее место. И задача клубов — рассказать о себе, поднять престиж профессии руководителя ИТ-службы в бизнесе и обществе.

Мы хотим развиваться, участвовать в выработке государственной политики в области развития ИТ в России, содействовать созданию общероссийских и региональных, муниципальных программ по развитию ИТ-рынка. Заниматься пропагандой деятельности ИТ-директоров в средствах массовой информации, бизнес-сообществе и государственных структурах. Можно назвать это миссионерством, но таков закон любого взаимодействия между людьми. Если у тебя нет ничего в душе, если ты ничего не можешь дать собеседнику, значит, ты неинтересен, не нужен. А мы можем, у нас есть что дать, а главное, мы хотим этого.

Как директор клуба, как женщина, психолог я прежде всего хочу, чтобы у моих коллег — специалистов ИТ-сферы, сочувствующих и не определившихся, возникло желание и даже потребность в общении, личностном развитии и самосовершенствовании. Можно назвать это профессиональным и личным ростом, а можно — формированием внутренней и внешней культуры общения в неуклонно надвигающемся на нас информационном обществе. Мы должны быть готовы, и мы готовимся. В клубе мы создаем возможность для этого. Замечательно, когда завязываются отношения между людьми как таковыми, а не только как между профессионалами или представителями предприятий. Мне приятно сознавать, что многие получают удовольствие от наших встреч и всего, что происходит в клубе.

Московский клуб ИТ-директоров 4CIO

Игорь Скородумов, начальник управления ИТ «ОГК-4»

Московский клуб ИТ-директоров 4CIO образовался четыре года назад. Его бессменным председателем является ИТ-директор ОГК-4 Павел Пестяков. 4CIO — это самоокупаемая организация профессионалов, формирующих видение развития ИТ на своих предприятиях и на его основе влияющих на политику поставщиков решений и технологий, активно участвующих в разработке стандартов в области ИТ и выстраивающих пул VIP-клиентов для отечественных разработчиков решений и технологий. Цели клуба таковы:

• создать платформу для обмена мнениями по актуальным проблемам использования ИТ;
  
• сформировать неформальные группы по отраслевому или иному принципу, которые смогли бы от имени клуба проводить в жизнь политику влияния на поставщиков, разработчиков решений и консультантов;
  
• организовать анонимный учет качества работы поставщиков, консультантов и разработчиков решений с целью создания независимых рейтингов;
  
• отработать единые правила взаимодействия с крупными фирмами — поставщиками, консультантами и разработчиками;
  
• создать независимый консультационный центр для собственников и руководителей компаний, где они могли бы получать взвешенные решения существующих проблем от независимых профессионалов в области ИТ.

Основным достижением клуба за всё время существования мы считаем то, что клуб решил многие проблемы ИТ-директоров. За прошедшие четыре года значительно возросла внешняя активность клуба, как и внимание, которое вендоры уделяют нашим запросам. В клубе появился актив, появились компании, которых клуб привлекает как независимый аудитор. Очень радует, что основные мероприятия клуба укладываются в концепцию, заложенную при его создании.

Пермский клуб ИТ-директоров

Вячеслав Рябов, эксперт Уральского комьютерного форума

Фактически Пермский CIO-клуб начал функционировать в 1991 году при Уральском компьютерном форуме. Тогда руководители подразделений информационных технологий назывались по-разному и не знали современной аббревиатуры CIO. Встречи участников клуба проходили один-два раза в год в период проведения научно-технических мероприятий региона.

Юридически же Пермский CIO-клуб создан 4 октября 2006 года. Его учредителем выступил Уральский компьютерный форум, а нынешним президентом является Сергей Бормалёв, заместитель генерального директора по ИТ ОАО «Авиадвигатель». Клуб создавался как неформальная структура для проведения встреч руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций Пермского края. Цели и задачи клуба:

• создание платформы для обмена мнениями по актуальным проблемам использования ИТ;
  
• обмен опытом по внедрению ИТ-решений и оборудования;
  
• выработка рекомендаций по взаимодействию ИТ-подразделений с фирмами — поставщиками, консультантами и разработчиками;
  
• обсуждение проблем управления ИТ-отраслью;
  
• неформальное общение.

Первоначально в клуб вошли представители десяти крупных предприятий, таких как Пермский моторный завод, Мотовилихинские заводы, «Сильвинит». Сейчас Пермский CIO-клуб насчитывает 22 члена.

Управление клубом осуществляет президиум в составе президента, вице-президента и координатора. Президент и вице-президент — это действующие члены клуба, которые избираются по жребию и занимают посты до очередного собрания. На очередном собрании клуба должность президента переходит к вице-президенту, а новый вице-президент снова избирается по жребию, причем ранее выбранный президент в последующих жеребьёвках участия не принимает. Координатором клуба является некоммерческое партнёрство «Уральский компьютерный форум».

Новосибирский клуб ИТ-директоров

Сергей Голубицкий, председатель клуба, директор по ИТ ООО «АРПИ “Сибирь”»

Изначально инициативная группа (в которую помимо меня входят Антон Заруев, Виталий Зюляев и Дмитрий Михантьев) создавала клуб для налаживания и усиления коммуникаций не только между ИТ-руководителями, профессионалами в области ИТ, но и между профессионалами смежных областей. ИТ-руководители — это управленцы, которым приходится решать задачи найма и увольнения персонала, взаимодействия с бизнес-менеджерами, а значит, нам интересно общение со специалистами в области HR, менеджмента, финансов. Например, очень часто на наших встречах мы затрагивали тему ИТ-персонала: как с ним работать, как его нанимать, как увольнять и мотивировать. Не секрет, что айтишники — это своеобразный народ. Как правило, у них совсем другие, свои ценности, а значит, с ними нельзя работать по шаблону, как, например, с производственными или обычными офисными сотрудниками, применяя стандартные схемы мотивации.

Зачем мне лично нужен клуб и для чего я участвовал в его создании? В прошлом я технарь-сисадмин, и когда перешёл в ранг ИТ-руководителя, то почувствовал некий вакуум информации в области руководства ИТ-подразделением, в вопросах решения бизнес-задач средствами ИТ, да и вообще в самой специфике управлением ИТ. Я стараюсь читать много книг и журналов, но самые ценные знания, я думаю, мы получаем при личном общении с носителем информации. Мне хотелось войти в круг единомышленников, перед которыми встают точно такие же, как и у меня, проблемы и точно такие же задачи. Не найдя такого круга (сообщества ИТ-руководителей) в Новосибирске, я решил его создать, тем более что был вдохновлён опытом коллег из Москвы и Екатеринбурга.
По прошествии одного года с момента создания клуба основная цель (коммуникации) не изменилась, но несколько расширилась. Теперь мы с коллегами ставим перед собой задачи налаживания конструктивного взаимодействия между поставщиками ИТ-решений и их потребителями, подготовки будущих кадров в области ИТ, повышения статуса ИТ-руководителя. Мы не стремимся финансово разбогатеть на клубе. Нет! Наоборот, мы готовы работать и пока в самом деле работаем «за идею». И в то же время я не скажу, что мы в проигрыше, мы «зарабатываем» на другом. Мы не стараемся привлечь в клуб как можно больше членов (сейчас в клубе более пятидесяти членов. — Прим. ред.), мы хотим видеть в клубе тех, кому действительно это интересно и кто разделяет наши идеи и мысли. И в настоящее время мы с коллегами прорабатываем вопрос реорганизации клуба.

Мы хотим найти собственную форму организации клуба

Борис Славин, директор по информационным технологиям группы ЧТПЗ, член Клуба профессионалов АСУ Урала

ИТ-директор на своем предприятии всегда находится в некоторой изоляции. У него, конечно, есть целая служба, но это его подчиненные. Есть коллеги — другие топ-менеджеры, но они, как правило, мало что понимают в информационных технологиях. Он среди них, как белая ворона: говорит умно, но непонятно. Топ-менеджеров обычно можно без вреда для дела в любой момент переставить местами, а вот ИТ-директора заменить можно только один раз. Так что одиночество — специфика его деятельности, а таких же, «как он сам», на своем предприятии он встретить не может. И неформальные клубы ИТ-директору нужны для того, чтобы найти равных себе, с кем он может профессионально общаться.

Дружеское общение с коллегами, невозможное в рамках выступлений на конференциях и симпозиумах, позволяет обменяться не только достижениями, но и негативным опытом, который во много раз дороже любого успеха. С другой стороны, когда ИТ-директор в кругу своих соратников видит, что он у себя на предприятии сделал больше и лучше, чем другие, он повышает свою самооценку, и в конце концов это позволит ему повысить свой статус на предприятии. Общение с другими ИТ-директорами — реальный рынок. И человек отчетливо понимает, чего он на этом рынке стoит. Он начинает вести себя иначе, чем раньше. Часто бывает, что в результате участия в заседаниях клуба ИТ-директор меняет работу. Если на старом месте ему не хотят давать новый статус, он уходит, и уходит на другое предприятие на значительно более привлекательных условиях. Безусловно, есть ИТ-директора, которые решают проблемы своего статуса самостоятельно и без участия в клубах, хотя даже для них важно неформальное общение с коллегами. Однако мне часто доводилось встречать ИТ-директоров с завышенными или заниженными представлениями о своем статусе. Их жалко. Они теряют работу и не понимают, почему это происходит. Только через общение с другими ИТ-директорами можно адекватно оценить самого себя, чему и способствуют клубы.

А когда обе потребности — общение и повышение статуса — будут удовлетворены, когда с помощью клуба человек решит свои задачи, то его потребность в таком сообществе снизится, если, конечно, он не проникнется духом товарищества и не захочет помогать своим коллегам. Некоторые ИТ-директора, которые этот этап прошли, ощущают необходимость в расширении круга контактов. Им уже нужен другой уровень общения, уже не региональный, а федеральный и даже общемировой. Наверное, это будущее развитие сообщества ИТ-директоров.

В конце ноября 2006 года в Челябинске состоялось второе заседание клуба ИТ-директоров Челябинской области. Организовать его было бы невозможно без помощи директора екатеринбуржского Клуба профессионалов АСУ Урала Елены Максимовой, хотя возглавил новый клуб коренной челябинец. Мы хотим найти свою собственную форму организации клуба, а не тиражировать те решения, которые уже есть. Второе заседание, как и первое, прошло на одном из крупных заводов Челябинска: желающим была предоставлена возможность совершить экскурсию в цеха, по окончании которой состоялась дискуссия о современном рынке интеграционных решений.