В настоящее время информационная безопасность представляет собой вполне самостоятельное мощное направление корпоративной автоматизации. Естественно, что в таких условиях направление это все теснее связывается с вопросами прикладной информационной …
На сегодняшний день обеспечение безопасности корпоративных ресурсов является одной из наиболее приоритетных целей для любой компании вне зависимости от масштабов и сферы деятельности. Рынок информационной безопасности развивается, а это значит, что и …
Туристический бизнес, за счет развития которого качество жизни населения должно повышаться, хорошо вписывается в концепцию «умного города». К тому же уровень использования информационных технологий в данной отрасли за последние пятнадцать-двадцать лет …
Поводом для написания этого блога стала уже вторая в течение года массовая вирусная эпидемия. И это стало очень неприятным прецедентом. Ведь столь масштабных заражений не было уже очень давно.
Впрочем, данная ситуация была ожидаемой. Эпидемию вызвали …
Несогласованность данных о клиентах Глеб Галкин
У
большинства компаний более одного интерфейса взаимодействия с клиентами. И практически
наверняка есть несколько массивов данных, представляющих клиентов. Если эти
данные конфликтуют, а они не могут не конфликтовать, управлять …
Контакт-центр плюс CRM: актуальна ли задача? Мария Суханова
Нельзя сказать, что интеграция контакт-центров и CRM-систем была в центре внимания
на московском форуме Call Center World, прошедшем в марте. Кстати, год назад
мероприятие называлось CallCenter CRM Solutions, а сейчас слово …
Уроки декабря Яков Шпунт
ИТ-рынок в России весьма конкурентный. Чтобы достичь преимущества, его игроки
пускают в ход идут любые средства, в том числе и, скажем так, не совсем законные.
Особенно популярны нарушения таможенного законодательства. Конечно …
Бумеранг экономии Авторы многих статьей и руководств на тему внедрения корпоративных систем предупреждают,
что эти инициативы похожи на марафон: компании надо готовиться к длительному
"забегу". Предприятия, рассчитывающие получить стратегическое …
Против течения Сегодня очень распространено заблуждение, касающееся прикладного ПО, о том, что
его можно легко модифицировать для поддержки самых разных бизнес-процессов. Как
подтвердит большинство ИТ-специалистов, это далеко не так. В области ПО управления …
Бизнес-аналитика в цепочках поставок За последние два-три года сформировался относительно небольшой, но важный класс
информационных систем. Необходимость в таких решениях вызвана тем, что SCM-системы
(Supply Chain Management) создают и фиксируют огромный объем данных, но применять
его …
Расстояние от бумаги до программы
В последнее время все возрастает количество крупных ИТ-проектов, связанных
с изменением бизнес-процессов компаний. И на этой волне на российский рынок
активно выходят компании - поставщики инструментария для моделирования и оптимизации
…
О КИС и узкоспециализированных докторах
Елена Плаксина Руководитель проектов аудиторско-консалтинговой компании "Холд-Инвест-Аудит".
С ней можно связаться по e-mail: it@hi-audit.ru
Почти каждая отрасль жизнедеятельности человека рано или поздно сталкивалась
с проблемами …
Стандартизация — советы профессионалов
Все больше компаний не только всерьез задумываются о системах управления информационной
безопасностью, но и хотят, чтобы внедряемая ими система соответствовала международным
стандартам. На круглом столе компании КРОК и Ассоциации менеджеров …
Прошедший в Москве 20 мая 2013 г. Инновационный форум JDA, привлек более 180 представителей крупнейших российских и международных компаний, работающих в области производства, ритейла и транспорта. В мероприятии приняли участие клиенты JDA, бизнес …
Родниковый край 2013, как и прошлые конгрессы, стал бесценной площадкой для обмена опытом между ИТ-специалистами, которые имели возможность обсудить насущные проблемы и вопросы, сравнить свою деятельность с тем, что делают коллеги, получить полезные …
В рамках конференции обсуждался ряд актуальных для бизнеса вопросов: нынешнее состояние рынка аутсорсинга и правовое поле для его развития, электронный документооборот между компаниями и многое другое. Организатором мероприятия стала газета The Moscow …
