Сервис Ubuntu One работает на Amazon EC2 и использует протокол S3 для хранения файлов. В будущем возможен перевод инфраструктуры на кластер Eucalyptus. При этом серверные компоненты Ubuntu One являются проприетарными, что является предметом острой критики со стороны некоторых представителей сообщества разработчиков СПО.
На сервисе бесплатно предоставляется 5 Гб дискового пространства для хранения данных. За плату (2,99 долл. в месяц или 29,99 долл. в год) этот объем можно расширить до 20 Гбайт. В качестве дополнительной услуги предлагается сервер для потокового музыкального вещания. Имеются клиентские модули для Ubuntu Linux 9.10 или новее, Windows XP/Vista/7, iOS 3.1 или новее, Android 2.1 и выше.