Большое видится на расстоянии

Составлять ретроспективу жизни телекоммуникационных продуктов в корпоративном сегменте рынка за последние 10 лет - занятие неблагодарное. Еще более неблагодарное занятие - прогнозы. Тем не менее давайте попробуем рассмотреть изменение ситуации на рынке телекоммуникационных продуктов и технологий для корпоративного сектора с 1994 года до сегодняшнего дня, подвести некий итог, и рискнем сделать прогноз на будущее.

1994 год

Сетевые технологии. В качестве технологии построения локальных сетей уже лидирует Ethernet, почти задавив доступностью и ценой сетевых карт более "правильную" технологию TokenRing. Большая часть оборудования для построения локальных сетей функционирует на скорости 10 Мбит/с. Это концентраторы Bay Networks, Cabletron по цене около 50 долл. за порт. Коммутаторы - Lannet, Alantec, Chipcom и Bay Networks по цене от 500 до 1000 долл. за порт. Коммутаторы только-только начинают входить в массовое сознание. Основной идеологией создания коммутаторов стало разделение сети на сегменты во избежание коллизий и перегрузок сети. В качестве мощных сетевых маршрутизаторов уровня компаний лидируют маршрутизаторы серии 7000 компании Cisco Systems, которые уже поддерживают массу интерфейсов и протоколов. В качестве менее мощных маршрутизаторов подразделений используются маршрутизаторы компании Compatible Systems с поддержкой соединения с сетью Интернет, например по ISDN, хотя не стоят в стороне от этого сегмента компании 3Сom и Cisco Systems.

В сетевом сообществе назревает приход новинки под названием Fast Ethernet от компании Grand Junction. Культивируется мечта о массовом развитии удаленного доступа к корпоративным ресурсам, однако это пока еще очень непросто сделать.

В 1994 году окончательно стандартизован протокол PPP для организации удаленного доступа к информационным системам. В этом же году появляется спецификация "временного" решения по трансляции IP-адресов под названием NAT. Необходимость в трансляции IP-адресов обусловлена тем, что скоро в мире не будет хватать IP-адресов. NAT - это временное решение до введения адресов IPv6. С позиции 2005 года можно определенно сказать, что "нет ничего более постоянного, чем временное".

Программное обеспечение. Для серверных платформ особенно распространены следующие операционные системы - Unix, Novell Netware, Microsoft Windows NT. Лидирует Novell Netware из-за устойчивости работы, простоты обслуживания и наличия протокола IPX.

1995 год

Сетевые технологии. После недавних покупок "маршрутизаторной" компанией Cisco Systems таких разработчиков, как Grand Junction и Kalpana, спектр оборудования этого производителя выходит на одно из лидирующих мест в части коммутаторов для локальных сетей. В лидерах держатся Bay Networks и 3Com. Цена порта коммутатора упала до 200 долл., поэтому стали широко внедряться коммутируемые сети. Это широкое внедрение коммутаторов легло в основу построения коммутируемых ЛВС с поддержкой виртуальных сетей.

В 1995 году официально принят стандарт 100Base-T со скоростью передачи данных 100 Мбит/с. Повсеместный переход с технологии Ethernet на Fast Ethernet сказывается на рынках концентраторов, коммутаторов и маршрутизаторов. Пропускная способность каждого порта устройства увеличивается в 10 раз, и есть надежда, что этого будет достаточно еще как минимум на 10 лет. Скоростью в 100 Мбит/c обладает, кстати, и развитая технология FDDI (Fiber Distributed Data Interface). Однако ее сход с дистанции уже не за горами из-за высокой цены оборудования, использования только оптических соединений и из-за того, что развиваются конкурентные технологии Fast Ethernet и ATM.

Развитие технологий удаленного доступа приводит к созданию и широкой продаже серверов удаленного доступа. Серверы реализуются либо в виде отдельных устройств, либо в качестве дополнительного оборудования для серверных платформ. Развивается рынок небольших устройств доступа, маршрутизаторов с серийными и ISDN-интерфейсами. Протоколы удаленного доступа SLIP и PPP уже стандартизованы и широко используются.

Программное обеспечение. Появилась "темная лошадка", которую, впрочем, ждали многие, - Microsoft Windows 95. В части серверных ОС идет упорная борьба между Microsoft Windows NT и Novell Netware. Во многих компаниях эти серверные операционные системы начинают существовать параллельно, и пока еще сложно сделать выбор в пользу одной из них.

1996 год

Сетевые технологии. Весь мир движется по пути коммутации. В это время продолжают развиваться идеи о необходимости виртуальных сетей (VLAN). В локальных сетях лидируют идеи Fast Ethernet и ATM (соседствуя со старенькими концентраторами), а в глобальных сетях говорят о лидерстве ATM. Однако лидерство ATM как магистральной технологии и технологии локальных сетей (ATM-to-desktop) под вопросом из-за нечеткого технологического позиционирования, высокой цены оборудования и сложности обслуживания сети ATM. Конкурентом ATM на уровне магистрали уже совсем скоро станет технология Gigabit Ethernet, которую стала разрабатывать инженерная группа IEEE с 1996 года. Но развитие этой технологии еще впереди, и, опять же, никто не может гарантировать качества передачи информации в среде Ethernet, а у ATM с этим как раз все в порядке.

В телекоммуникационном мире говорят о появлении Tag Switching, предвестнике технологии MPLS. Технология предназначена для коммутации по меткам, она соединяет в себе производительность коммутации 2-го уровня и гибкость маршрутизации.

На западном рынке начинаются разговоры о VPN - виртуальных частных сетях и предлагаются продукты по шифрованию частного трафика в сети Интернет. Уже давно официально принят стандарт шифрования DES. Технология VPN перспективна и интересна многим пользователям, однако основных проблем несколько - неустойчивая работа шифрованного канала, недостаточная производительность устройств шифрования и проблема в процедуре смены ключей. 1996 год практически стал стартом VPN-технологии, но, на мой взгляд, говорить о VPN можно было уже давно, начиная с первых технологий строительства IP-туннелей.

Одна из идей создания VPN - желание создать рабочее место сотрудника компании на дому. Для реализации этой идеи пришлось бы не только организовать шифрованную передачу данных с офисом, но и создать единую телефонную сеть с удаленным рабочим местом. В 1996 году получают распространение такие, например, понятия, как CTI - компьютерная телефония и IVR - интерактивный голосовой ответ.

Учрежден форум "Voice over IP". Его учредителями стали Dialogic, VocalTec, Cisco Systems. Цель форума - создать общий стандарт взаимодействия голосовых систем по протоколу IP. В качестве стандартов этой технологии было принято уже популярное семейство протоколов H.323. Для этого периода развития информационных технологий знаменательно появление слова Intranet. Это слово стало обозначать внутрикорпоративное взаимодействие информационных систем на базе архитектуры "клиент-сервер" и протокола IP.

На телекоммуникационном рынке появляется более четкое разделение продуктов на различные секторы потребления: продукты для крупного корпоративного сектора, продукты для операторов связи и пользователей небольших сетей.

Программное обеспечение. Windows 95 захватывает все большее количество рабочих станций, продвигая сети с протоколами Netbios, TCP/IP и IPX/SPX. В качестве серверных платформ в лидерах продолжают держаться Novell Netware и Windows NT, но преимущества Windows NT 4.0 перед Novell Netware 4.1 становятся все более очевидными. Из почтовых клиентов на рынке лидирует продукт Lotus cc:Mail. В 1996 году состоялся первый релиз платформы для разработки Java-приложений JDK. С этого момента начинает культивироваться идея о единой среде программного обеспечения для различных платформ и операционных систем.

1997 год

Сетевые технологии. Развивается тема безопасности передачи данных, она приобретает системный и массовый характер. Это связано с активным ростом корпоративных сетей, сети Интернет. Хакерских атак наблюдается все больше. Компании Cisco Systems и Microsoft создают технологический альянс, позволяющий формировать общее видение системы безопасности сетевой структуры, а также совместно работать над семейством протоколов IPSec. Разные подходы к идеологии построения VPN создают технологии туннелирования PPTP и L2TP. PPTP-соединение - это туннель 3-го уровня поверх 4-го уровня, а L2TP - технология создания туннеля 2-го уровня.

Растут продажи Firewall-систем, и в этом сегменте рынка наиболее успешен продукт Checkpoint Firewall-1. Этот межсетевой экран на базе PC с операционной системой Windows NT выглядит более успешным, чем аналогичные решения на Unix-системах, хотя и они достаточно хороши. Компания Cisco Systems выпускает свою версию межсетевого экрана - Cisco PIX, и продажи этого устройства идут в гору.

Наверное, 1997-1998 годы можно считать годами официальной кончины сетей, использующих протоколом Token Ring. Таким образом, победила "неправильная", но более простая и дешевая технология.

Хотя идея создания компьютерной телефонии появилась где-то в 1995 году, на 1997 год приходится начало активного развития решений и продуктов по передаче голоса через пакетную сеть с протоколом IP.

В 1997 году реализуется передача голоса поверх сетей передачи данных. В мире продолжает распространяться идея об организации видеоконференцсвязи как на базе протокола H.323 (по сети передачи данных), так и на базе протокола H.320 (по сети ISDN). Для этих целей существуют продукты одного из лидеров индустрии в этой области - компании PictureTel. Видеонаправление в развитии сетей передачи данных вытаскивает на поверхность необходимость использования многоадресной рассылки информации (multicast) и протоколов маршрутизации для multicast-сообщений.

Начинают внедряться идеи кэширования Интернет-трафика, но до общего стандарта в этой области еще далеко. Идут активные разговоры о "толстых" и "тонких" клиентах применительно к корпоративной клиент-серверной архитектуре. В этой области лидером является компания Citrix, предложившая лучший интерфейс для работы удаленных пользователей с приложениями, находящимися на общекорпоративном сервере.

Развитие решений DSL позволяет использовать существующие медные кабели для обеспечения высокоскоростного доступа к услугам операторов связи. 1997 год можно охарактеризовать как год широкого развития DSL-технологий.

Программное обеспечение. Novell Netware совсем отстает от Microsoft Windows NT, и связано это с развитием бума Intranet-технологий. У Windows гораздо больше средств и "примочек" для работы сервера в качестве Web-ресурса, что очень важно в период развития Intranet-ресурсов. Бум Интернет-технологий безжалостно обошелся с компанией, имевшей к 1995 году наибольшую инсталлированную базу продуктов в этом сегменте. Отставание Novell в сегменте Интернет-рынка было вызвано изначальным позиционированием Netware как файл-сервера и сервера печати, в то время как Windows NT позиционировался и как сервер приложений. Сложность разработки приложений под Netware и недостаточная рекламно-маркетинговая деятельность сместили Novell с лидирующих позиций на рынке корпоративных серверных операционных систем.

1998 год

Сетевые технологии. На рынке появляются коммутаторы с поддержкой интерфейсов Gigabit Ethernet. Выпуск официального стандарта уже свершился, однако некоторые производители начали выпуск оборудования с поддержкой Gigabit Ethernet еще до выхода стандарта. Выпуск оборудования до официального релиза стандарта не предполагает большого риска, так как "интероперабельность" оборудования в этом сегменте рынка не является насущной необходимостью. На рынке широко распространяется понятие "коммутация 3-го уровня". Эта функция очень напоминает маршрутизацию, но более производительна. Такое преимущество связано с тем, что пакеты коммутируются на основе адресных данных из высокоскоростного кэша, а не из таблицы маршрутизации. Наполнение этого кэша происходит динамически в зависимости от трафика клиентов. При этом первый запрос клиента обрабатывается на основе данных из таблицы маршрутизации, а все последующие запросы по этому адресу на основе данных из кэша.

В 1998 году появляются хорошие разработки, связанные с передачей голоса поверх IP. В частности, компания Selsius, производитель систем передачи голоса поверх IP, была куплена одним из сетевых лидеров - Cisco Systems. Основа, созданная Selsius, позволила Cisco начать активное развитие корпоративных систем телефонной связи на базе протокола IP.

Программное обеспечение. 1998 год можно охарактеризовать как год борьбы браузеров Internet Explorer и Netscape Navigator. В 1998 году многие сетевые администраторы пытаются внедрить программное обеспечение Linux и FreeBSD в крупных корпоративных сетях.

1999 год

Сетевые технологии. Начало 1999 года показало, что это год голосовых решений и дискуссий на эту тему. Различные тесты IP-телефонных решений показывают низкое качество связи, наличие множества "сырых" функций, неудобство телефонных аппаратов, однако большинство признает саму идею IP-телефонии интересной и перспективной. С точки зрения последующих пяти лет идея IP-телефонии себя оправдает, правда не так быстро, как хотелось бы.

В 1999 году принят стандарт Session Initiation Protocol (SIP). Ему пророчат роль победителя над "мультисервисным" семейством H.323, но победа не будет простой. Эта борьба продолжается до сих пор - на рынке масса телефонов с поддержкой SIP, но центральная часть голосовой сети SIP на порядок дороже оборудования с поддержкой H.323. У некоторых специалистов складывается мнение, что SIP и H.323 в недалеком будущем будут заменены протоколом Megaco.

Мировое движение к развитию коммуникаций передачи голоса поверх IP позволяет говорить о единой стратегии для всех типов сообщений, названной Unified Messaging. Эта стратегия объединяет в себе многие виды сообщений - электронная почта, факс, голосовая почта, - интегрирует их и предоставляет пользователю в наиболее удобном виде.

Рынок систем видеоконференцсвязи развивается уже некоторое время, но прогнозы о резком повышении объема продаж все не сбываются. Этого так и не случится. Рост продаж оборудования видеоконференцсвязи будет происходить медленно, и это связано с "элитностью" самой услуги видеоконференцсвязи, с ценой оборудования и недостаточным развитием каналов связи.

До 1999 года существовало множество разработок различных компаний по созданию беспроводных сетей передачи данных, однако только в 1999 году сформировались стандарты 802.11, 802.11b и 802.11a. Это стало серьезной основой для последующего массового создания оборудования с поддержкой единых стандартов беспроводных сетей. Однако ограничением в этой сфере оказываются нерешенные проблемы безопасности.

Программное обеспечение. Многие администраторы информационных систем ставят системам Linux и FreeBSD более высокую оценку, чем системам MS Windows NT и Novel Netware. Связано это в первую очередь с устойчивостью работы операционных систем, с безопасностью, наличием дополнительного программного обеспечения и возможностью собственных доработок. Немаловажный фактор - и отсутствие цены на Linux и FreeBSD. Стоит отметить, что 1999 год запомнился всеобщей истерией по поводу так называемой "проблемы 2000 года". Под разговоры об остановке всех систем из-за программных сбоев из потребителей выкачивались миллионы долларов на написание "заплаток" к программным продуктам. Являлись ли эти части кода "заплатками" для устранения "проблемы 2000 года"? Теперь это уже никому не известно.

2000 год

Сетевые технологии. Технология ATM в очередной раз меняет свою позицию на рынке. Теперь это уже не локальная и не магистральная технология, а технология уровня доступа к ресурсам глобальных сетей там, где надо обеспечить качество для пользователей услуг. Вот так. А ведь начинали с позиционирования ATM как единой технологии и для локальных, и для магистральных сетей. От сетевой карты персонального компьютера до мощного коммутатора оператора все работает по одному принципу, но, увы, буквально через год начнется развитие технологий 10 Gigabit Ethernet и MPLS. После этого ATM придется совсем несладко, и ее использование некоторое время останется актуальным только на уровне DSL-подключений к оператору связи.

Голосовые решения пополнились решением от Cisco Systems под названием Call Manager. Это IP-PBX на базе новой операционной системы Microsoft Windows 2000. Развитие систем голосовой связи на базе протокола IP идет бурными темпами, но все равно пока воспринимается как игрушка, причем достаточно дорогая. Появляются идеи о подаче электропитания для IP-телефонов и других устройств через кабель сети Ethernet. До появления стандарта подачи электропитания 802.3af остается три года.

Развитие решений по безопасности сети приводит к формированию комплексного подхода к таким внедрениям. Среди типовых продуктов для обеспечения безопасности - межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений (IDS), устройства организации VPN-доступа и платформы авторизации пользователей.

Программное обеспечение. Как ни удивительно, последствий "проблемы 2000 года" не наступило. На смену операционной системе Microsoft Windows NT приходит серверная ОС Windows 2000 и несомненный хит сезона - служба каталогов Active Directory. Эту службу ждут администраторы, так как предыдущая служба доменов NT имела весьма существенные ограничения.

В связи с массой Интернет-транзакций и развитием сетевого бизнеса заказчики вынуждены выбирать так называемые серверы приложений, которые выполняют промежуточную роль между Web-сервером и базами данных. Таких систем выпускается множество, и в тяжелой категории, рассчитанной на большие решения, лидирует продукт IBM Web Sphere.

2001 год

Сетевые технологии. Некоторые компании начинают разработку модулей для своего оборудования с поддержкой интерфейса 10 Gigabit Ethernet, хотя официального стандарта еще нет. Таким образом, мировое сообщество перешагнуло планку скорости в 10Гб/с. Разработан стандарт коммутации MPLS, позволяющий расширить понятие услуги VPN и создать новую операторскую услугу MPLS-VPN, которой в первую очередь заинтересуются крупные компании. Компании Cisco Systems и IBM начинают создавать спецификацию интерфейса Small Computer System Interface через протокол IP (iSCSI), позволяющего осуществлять доступ к данным, не заботясь об их физическом местоположении. Эта спецификация стала логичным развитием классической технологии сетей систем хранения SAN. В связи с тем, что системы сетевой информационной безопасности становятся сложнее, все чаще возникают разговоры о передаче таких систем на аутсорсинг специализированным компаниям.

Программное обеспечение. Без сомнения, лидер по части операционных систем для корпоративного сегмента рынка - Microsoft Windows 2000 Advanced Server. Можно отметить и популярность продукта VMware по эмуляции различных операционных систем.

2002 год

Сетевые технологии. Официально появляется стандарт интерфейса 10 Gigabit Ethernet. В основном эта технология ориентирована на магистрали операторов связи, но к этой спецификации проявляют интерес и многие крупные корпорации. Однако пока сложно придумать приложения, для которых будут оправданны такие скорость и цена.

Компания Cisco Systems объявляет о продаже миллионного IP-телефона, что свидетельствует о размахе внедрения IP-телефонии и переходе ее из игрушки в реальную систему связи. Этот рост обеспечен несколькими факторами, один из которых - механизм, обеспечивающий качество передачи голосового трафика в локальных сетях.

Широкое развитие Web-технологий и внутренних информационных систем компаний, а самое главное - рост информационного наполнения серверов, обеспечивают уверенную продажу оборудования, которое позволяет создать массив из Web-серверов, распределить между ними нагрузку и обеспечить резервирование. Оборудование для распределения "контента" выпускается многими ведущими производителями, и с каждым годом эта технология будет все более востребованной. В области беспроводных сетей появляется оборудование, одновременно поддерживающее два стандарта 802.11a и 802.11b, что становится более удобным при выпуске пользовательского оборудования.

2003 год

Сетевые технологии. Новости поступают из секторов безопасности, передачи голоса и беспроводных сетей. В области безопасности борьба с вирусами и ошибками в приложениях переносится и на сетевую структуру. Структура систем безопасности теперь усложняется, и пользователи корпоративной сети с неустановленным патчем операционной системы или старой антивирусной базой не будут допущены в общую сеть до тех пор, пока не произведут обновление своего программного обеспечения.

В области передачи голоса выпускается IP-телефон с беспроводным интерфейсом 802.11b. Это, несомненно, шаг в сторону конкуренции с производителями традиционных DECT-телефонов, однако цена этих решений различается почти на порядок.
Массовое развитие беспроводных сетей, в том числе и как среды для построения корпоративных инфраструктур, приводит к появлению широкого спектра оборудования беспроводных сетей. Принятие стандарта 802.11g увеличивает скорость беспроводных устройств с 11 до 54 Мбит/с.

Программное обеспечение. Выпущена серверная ОС Microsoft Windows 2003. От предыдущей системы ее отличает улучшенная масштабируемость, более "проработанные" сервисы и инфраструктурные решения Active Directory, а также усиленная безопасность. Отмечен рост установленных ОС Linux на серверные платформы, но говорить о конкуренции с Microsoft, конечно, невозможно.

Головной болью для администраторов становится спам. Вернее было бы сказать, спам был всегда, начиная с 1978 года, но в этом году его рекордно много. Сложно сказать, какой почты приходит больше: полезной или бестолковой. Многие компании выпускают различное программное обеспечение для борьбы со спамом, но единого эффективного лекарства пока нет. Ведутся дебаты о методике отделения полезных писем от ненужной информации. В 2003 году IBM анонсирует технологию Grid, позволяющую осуществлять распределенные вычисления, а значит, существенно ускорять получение результата вычислений.

2004 год

Сетевые технологии. Увеличиваются скорости в сетях передачи данных, происходит усиленная интеграция голоса, видео и данных. Это приводит к возрождению тем видеоконференцсвязи и видеосвязи. Теперь это направление развивается от систем топ-уровня к настольным и недорогим решениям. Продолжается развитие систем безопасности, беспроводных сетей и сетей систем хранения. Образно говоря, авангардный сетевой рынок движется из области 2-го и 3-го уровней модели OSI в область уровней выше 4-го, при этом не забывая о первых трех.

Программное обеспечение. В 2004 году центр развития программного обеспечения сместился в область хранения данных, что связано с широким внедрением систем хранения информации для различных корпоративных приложений.

Итоги Попробуем подвести итог развития технологий и продуктов за последние 10 лет. 1. Базовая основа всех сетевых технологий была заложена в период до 1998 года. Замах ATM на технологию для всех уровней сети не подтверждается жизнью. ATM разрабатывают так долго, что за время разработки он уже успевает устареть. 2. Технологическая смерть надежных кольцевых технологий Token Ring и FDDI вызвана в первую очередь высокой стоимостью оборудования. Таким образом, можно сделать вывод, что пользователи тех лет выбирали не столько надежную технологию своей сети, сколько выгодную цену оборудования. 3. Не стоит преувеличивать роль маркетинговых заявлений по поводу резкого роста продаж оборудования какой-либо технологии. Гордые прогнозы о господстве ATM, массовости видеоконференцсвязи, перевода всей мировой сети традиционной телефонии на протокол IP за 10 лет — яркие тому примеры. 4. В период с 1998 по 2004 год основное развитие приходится на направления безопасности, передачи голоса и видео, в то время как базовые технологии каждый раз демонстрируют победу различных реализаций Ethernet и протокола IP. Отчетливо прослеживается движение к насыщению сети различными сервисами более высокого уровня c попытками передать все виды трафика по протоколу IP. Производительность сетевых устройств ежегодно увеличивается. 5. После 2002 года можно говорить о некотором застое в области развития технологий, так как ярких и основополагающих продвижений не было. Возможно, это связано с кризисом 2000 года. Налицо некоторое затишье на рынках телекоммуникационных продуктов для корпоративного сектора, но является ли это предвестником окончательного застоя? Наверное, нет, просто рынок переходит от сети передачи данных к сети распределения информации. 6. Лидеры рынка предпринимают шаги по расширению собственного бизнеса за счет выхода на близкие к сетевой инфраструктуре рынки. Так, например, Cisco Systems вышла на рынки систем видеоконференцсвязи, сетей систем хранения и сетей распределения контента. 7. Прогресс сетевых и информационных технологий способствует развитию транснациональных корпораций, что ведет к общей глобализации и размытию физических границ государств. Теперь можно работать на одну из интернациональных компаний, не выезжая из своего города, а имея только VPN-соединение. Это невозможно было представить 10 лет назад. 8. Информационные технологии настолько изменили картину бизнеса, что автоматизация бизнес-процессов внутри и между компаниями является насущной необходимостью. Без нее нельзя говорить о лидерстве в своем сегменте рынка.

Прогнозы И наконец, несколько прогнозов. 1. Рост сетевых скоростей продолжится в том же темпе, и связано это с разработкой новых микропроцессорных технологий, а также с потребностями рынка. 2. Начнется более широкое внедрение сетей для систем хранения, так как различной информации становится все больше, и территориальная удаленность не должна быть причиной ограничения доступа. 3. Сетевой интерфейс Gigabit Ethernet в некоторых компаниях уже приходит на рабочие места сотрудников, но в большинстве случаев пока еще сложно придумать информационное насыщение такого канала. Развитие сетевых технологий, как обычно, опережает развитие информационного наполнения. Возможно, что объявленная технология распределенных вычислений кардинально изменит наше представление о рабочих местах и использовании сетевых соединений. 4. Переход на IPv6 скорее всего начнется в крупных сетях корпораций, там, где уже не хватает традиционного адресного пространства IP. 5. В корпоративных сетях курс на мультисервисность сохранится до тех пор, пока пользователь не получит все мыслимые услуги и сервисы по «одному кабелю» или по одному беспроводному каналу. Развитие программного обеспечения будет ориентировано на комплексность и качество. Для достижения наилучших результатов, возможно, придется изменить подход к качеству программирования, так как «латание дыр» обходится неоправданно дорого.