Услугами IaaS Виртуального ЦОД (ВЦОД) интегратора ритейлер пользуется в течение 3 лет. За это время объем размещаемых данных вырос со 120 до 155 ТБ, существенно расширился функционал приложений. Сегодня на отказоустойчивой платформе ВЦОД работают все бизнес-системы SAP ERP, SAP BI на платформе SAP HANA, а также среды разработки и тестирования. Обеспечены несколько уровней защиты от сбоев. Гарантированное время восстановления сервиса — не более 2 часов. С приложениями SAP работает около 3000 сотрудников сети «Детский мир» в сотнях торговых точек по всей России.
«Модель ИТ-аутсорсинга позволила нам трансформировать роль собственной ИТ-службы. Сняв с себя часть тактических вопросов, касающихся обеспечения работоспособности и модернизации ИТ-инфраструктуры, мы смогли сосредоточиться на стратегических задачах развития ИТ в соответствии потребностями бизнеса, — отметила Надежда Киселева, начальник управления по внешним и внутренним коммуникациям ГК „Детский мир“. — Годы успешного взаимодействия с компанией „Инфосистемы Джет“ убедили нас в надежности и высокой квалификации нашего ИТ-партнера в части как сервисных работ, так и проектной деятельности, а также в экономической целесообразности данного сотрудничества».
Специалисты «Инфосистемы Джет» осуществляют комплексную поддержку и администрирование платформы SAP вплоть до уровня Basis в режиме 24×7 (интегратор сертифицирован по программе SAP Certified in Hosting Services). Также для ритейлера планируются изменения в конфигурациях ПО, анализируется производительность систем. Инфраструктура SAP постоянно развивается и гибко изменяется в зависимости от текущих потребностей бизнеса компании «Детский мир».
