С помощью нового сервиса отслеживание заказа и управление параметрами доставки стали удобнее. При наличии выхода в Интернет с мобильного телефона получатели, будучи в любой точке мира, смогут решить вопросы, связанные с доставкой.
Приложение позволяет легко и быстро найти отправление по номеру заказа и в режиме реального времени отследить его статус.
Набор опций сервиса также включает информирование о статусе заказа через Push-уведомления, просмотр сведений по заказам, привязанным к номеру телефона, и управление параметрами доставки. Пользователь может в два «клика» сменить дату и место доставки, найти ближайший офис компании на карте или оценить сервис.
Действующая версия мобильного приложения предусматривает возможности отказа от доставки, оперативного получения обратной связи по интересующему вопросу и предоставление персональных данных для процедуры таможенной очистки.
В планах развития — следующая версия мобильного приложения SPSR Express, которая позволит оформлять возврат, осуществлять онлайн-оплату и получать уведомления о выезде курьера по адресу с последующей возможностью отслеживания его геолокации.
