Макрорегиональный филиал «Москва» ОАО «Ростелеком» — крупнейший провайдер услуг широкополосного доступа (ШПД) в г. Москве и Московской области, по итогам 2014 года занимающий 2-ое место в Москве по услугам ШПД В2С.
Для анализа эффективности услуг ШПД и составления управленческой отчетности используются данные из нескольких биллинговых и CRM-систем. Разрозненность источников приводила к несогласованности данных, из-за чего формирование консолидированной отчетности требовало существенных трудозатрат.
Создание локального хранилища на базе Microsoft SQL Server позволило оптимизировать процесс подготовки управленческой отчетности и обеспечить руководство филиала актуальной информацией, а сервисы Microsoft SharePoint предоставили единую точку входа в аналитическую систему. Сегодня база данных содержит около 1 терабайта данных, доступ к ней имеют более 150 сотрудников. Проект был реализован компанией GlowByte Consulting, которая имеет большой опыт решения подобных задач в телекоммуникационных компаниях.
«Новое хранилище данных позволяет нам формировать аналитические отчеты по разным структурным единицам и разным разрезам из единого источника. В результате чего сократилось время подготовки отчетов, расширились возможности использования результатов» — прокомментировал итоги проекта Дмитрий Ким, коммерческий директор макрорегионального филиала «Москва» ОАО «Ростелеком».
