Администрация Заполярного района НАО является органом местного самоуправления, уполномоченным разрабатывать программы социально-экономического развития, формировать районный бюджет и обеспечивать проведение единой налоговой политики. Приоритетные направления работы — развитие производства на селе, поддержка малого и среднего бизнеса, модернизация ЖКХ, развитие энергоэффективности.
Для ведения почтовых коммуникаций сотрудники Администрации Заполярного района использовали публичные бесплатные сервисы. Но данный подход не отвечал требованиям безопасности. Помимо ИБ-рисков, процесс взаимодействия затрудняло использование общих почтовых адресов группами лиц, отсутствие персонализации отправки и получения сообщений. Администрации была необходима централизованная система обмена почтовыми сообщениями.
Для решения поставленной задачи сотрудниками отдела информатизации, автоматизации и технического обслуживания учреждения был выбран продукт Microsoft Exchange Server 2013, позволяющий контролировать производительную и безопасную работу пользователей в почтовой системе. Ввиду удаленного расположения объекта тестирование проводили с помощью интервьюирования специалистов заказчика. Вопросы включали оценку состояния существующих инфраструктурных блоков, а также планов развития и масштабирования почтового решения.
В объявленном тендере на выбор партнера главным критерием являлось наличие опыта в реализации аналогичных проектов и готовность интегратора к дальнейшему масштабированию и полной поддержке системы. Победу одержала компания Softline, имеющая многолетний опыт построения и модернизации систем обмена почтовыми сообщениями и обладающая наивысшими партнерскими статусами Microsoft. Изучив особенности ИТ-инфраструктуры заказчика и выявив основные требования к платформе почтовых коммуникаций, специалисты департамента решений Microsoft компании Softline внедрили решение Microsoft Exchange Server 2013, рассчитанное на поддержку 200 пользователей. Затем провели необходимое обучение персонала заказчика, составили необходимые инструкции по работе с сервисами Web Access и продлению сертификатов безопасности. Всё это необходимо было сделать для того, чтобы облегчить процесс перехода администрации на новую почтовую систему.
Поскольку заказчику требовалось отказоустойчивое и эффективное решение, которое в дальнейшем будет масштабировано еще на 200 почтовых ящиков, специалисты Softline построили систему с использованием технологий виртуализации, а также разработали и протестировали механизмы переноса данных на новую платформу. В результате проекта заказчик получил централизованное почтовое решение, соответствующее всем требованиям.
«Мы уже давно сотрудничаем с Softline, и специалисты этой компании в очередной раз успешно реализовали поставленные задачи. Внедрение Microsoft Exchange Server 2013 прошло без сложностей и без необходимости прерывать рабочий процесс. Сейчас мы рассматриваем планы дальнейшего развития системы. Ожидается, что к ней будут подключены пользователи заказчика на территории всего Заполярного района», — рассказал Владимир Чупров, начальник отдела информатизации, автоматизации и технического обслуживания Администрации Заполярного района.
