В ходе приема губернатор лично пообщался с 8 гражданами из разных населенных пунктов области, всего было зарегистрировано 20 заявок. В приеме также участвовали 8 представителей государственной и муниципальной власти, которые помогали губернатору или получали от него распоряжения. Жители края смогли лично задать волнующие их вопросы, находясь при этом в любом комфортном для них месте. Участники отметили удобство подобного формата общения, который позволяет значительно сэкономить время и средства представителей власти и жителей на командировки и переезды.
Функциональность приемной не ограничивается ежемесячными личными встречами с губернатором, также любой житель сможет посмотреть записи приемов, получить точную информацию о проблемах края и решениям Губернатора по ним. Если у пользователя системы не будет возможности подключиться с ПК, то он сможет сделать это с планшета на iOS (iPad) или Android.
Основой «Интерактивной приемной» губернатора Ростовской области стало решение ВидеоМост компании SPIRIT.