Чтобы упорядочить рабочий процесс, перед ИТ-специалистами была поставлена задача создать и внедрить комплексное решение, которое станет единым центром планирования, управления бюджетом и ресурсами, а также инструментом для отчетности, контроля и мониторинга всех этапов реализации проектов. К сотрудничеству привлекли консультантов и системных архитекторов ведущего российского интегратора ЛАНИТ.
Реализация проекта началась с детальной разработки организационной структуры дирекции. Был создан центр по оптимизации процессов и информационных систем, который взял на себя управление проектом по разработке, внедрению и дальнейшему развитию СУП. Также были сформированы центр разработки и центр по управлению сервисами, отвечающий за функцию предоставления ИТ-услуг бизнес-подразделениям дирекции.
Поскольку «АВТОВАЗ» является частью альянса Renault-Nissan, за основу системы был взят стандарт компании Renault — PRISM#3, который был адаптирован к задачам и техническим особенностям инфраструктуры ДИС. Проектная группа также использовала в своей работе Свод знаний по управлению проектами PMBoK, методологии разработки ПО Microsoft Solutions Framework и Rational Unified Process, методику составления спецификаций требований к программному обеспечению IEEE-830.
Для эффективного внедрения СУП потребовались программные продукты, которые позволяли бы систематизировать большие объемы данных, накапливать и ранжировать техническую информацию для использования в будущих проектах. Специалисты ЛАНИТ предложили использовать MicrosoftProjectServer 2013 и MicrosoftSharePoint. Конечный продукт может служить единым коммуникационным центром для сотрудников дирекции и площадкой для обсуждения любых рабочих моментов. Отдельного внимания заслуживает удобный интерфейс, наглядно отображающий календарный план, наличие и распределение ресурсов, виртуальные инструменты для управления проблематикой и рисками проекта.
Максим Деревянко, руководитель центра по оптимизации процессов и информационных систем ДИС ОАО «АВТОВАЗ»: «Благодаря сотрудничеству с ЛАНИТ, мы смогли решить все поставленные перед нами задачи. Консультанты интегратора оказали методическую помощь, помогли интегрировать ПО в разработанную инфраструктуру ДИС и познакомили наших специалистов с функционалом системы. Теперь, по ощущениям, наша работа стала напоминать езду по хорошей дороге. Впервые появились четкие регламенты, с помощью которых можно организовать и структурировать ключевые бизнес-процессы. И главное — с появлением информационной прозрачности мы стали видеть результаты своего труда и острее чувствовать личную ответственность за общий результат».
Ильдар Миннахметов, начальник отдела разработки методологии и процедур управления ОАО «АВТОВАЗ»: «АВТОВАЗ» — динамично развивающаяся компания, ориентированная на постоянное улучшение своих продуктов и процессов. Особенно это касается информационных систем. Сложность и значимость проектов в этой сфере растет с каждым днем. Задача по модернизации была успешно решена при помощи системного подхода, который мы разработали совместно с ЛАНИТ. Это позволило стандартизировать процессы управления проектами и значительно повысить качество принимаемых решений".
