Как ответить на возрастающие требования потребителей в части скорости, качества и персонализации обслуживания? Какими методами можно добиться действительно эффективной обратной связи с клиентами? Эти вопросы 14 октября 2014 г. обсудят участники Форума «IT-ЛИДЕР» в рамках дискуссии «Новые сервисы для потребителей». Подробнее: http://www. itleader. ru/history/2014/forum/