Сегодня Wi-Fi является самым востребованным телекоммуникационным решением среди предприятий гостиничного и ресторанного бизнеса и используется не только для организации зон беспроводного доступа для гостей кафе и ресторанов, но и для решения бизнес-задач, связанных с обслуживанием терминалов и передачей информации в корпоративную учетную систему. По данным Synovate Comcon, в среднем около 40% посетителей кафе, кинотеатров, торговых и спортивных центров выходят в Интернет с помощью Wi-Fi со своих мобильных устройств.
Среди других телеком-услуг, которые широко востребованы на региональных предприятиях сегмента HoReCa, можно выделить кабельное телевидение и IP-телефонию. Например, в Нижнем Новгороде доля этой услуги среди корпоративных клиентов достигает 80%. В Екатеринбурге и Челябинске высока доля IP-телефонии: среди компаний, работающих на этом рынке, она составляет в среднем 95% и 87% для каждого из городов.
На сегодняшний день «Дом. ru Бизнес» предлагает комплекс решений для сегмента HoReCa, который включает широкополосный доступ в Интернет, Wi-Fi Hot Spot, кабельное телевидение, а также такие сервисы как облачная АТС и видеонаблюдение. Услуги оператора позволяют сократить расходы на развертывание беспроводной сети, а также легко масштабируются в зависимости от потребностей бизнеса. Это дает возможность гибко подходить к организации инфраструктуры телекоммуникаций и при необходимости увеличивать скорость интернет-доступа и количество хот-спотов и точек телефонии. Решения этого типа особенно востребованы среди сетей гостиниц и ресторанов, которым необходимо единое информационное пространство, построенное по самым современным технологическим стандартам.
«Правильно выстроенная сеть телекоммуникаций повышает не только уровень сервиса на предприятиях сферы гостиничного и ресторанного бизнеса, но и делает работу персонала более эффективной, — говорит Елена Венцлавович, директор по развитию „Дом. ru Бизнес“. — Наши услуги позволяют организовать технологичную среду для решения самых разных задач: от управления телефонными вызовами внутри отеля до организации визуального контроля процесса обслуживания в ресторанных сетях. Сегодня нашими клиентами являются десятки гостиниц, кафе и ресторанов по всей России».
