Сотрудникам компании ежедневно требуются специализированные справочные материалы для перевода инструкций и входящей документации, а также для ведения корреспонденции на английском языке. Онлайн-переводчики не подходили для решения этих задач, поскольку согласно внутренним требованиям безопасности сотрудники не могли копировать текст из документов и загружать его в интернет. Требовался удобный полнофункциональный словарь, который можно установить на все компьютеры.
Выбор был сделан в пользу ABBYYLingvo— популярного электронного словаря, существующего на рынке уже 25 лет и включающего тематические словари по химии и медицине. Также в базе ABBYYLingvoпредствавлены словари таких авторитетных издательств, как «Русский язык — Медиа», «Руссо», полностью переработанные и обновленные издания словарей New Oxford American Dictionary, Oxford Dictionary of English, в том числе, примеры писем от Oxford University Press.
Словари ABBYY Lingvo установлены в Pfizer централизованно через сервер управления приложениями, теперь они доступны всем сотрудникам компании, а на компьютеры новых пользователей программа устанавливается автоматически. Это позволило сократить расходы на лицензирование и администрирование ПО.