Компания «Гарантэнерго» с 2003 года успешно выполняет полный комплекс работ и услуг по электроснабжению объектов на территории Москвы и Московской области.
«Гарантэнерго» осуществляет комплексные долгосрочные проекты по энергоснабжению различных объектов, компании требуется непрерывно контролировать условия, сроки и детали выполнения заказов. Для упорядочивания работы с заказчиками компания решила провести автоматизацию. В результате анализа различных продуктов на рынке ИТ была выбрана программа «1С: Управление торговлей 8». В качестве партнера по проекту выступил «1С-Рарус».
Новая система позволяет анализировать и планировать реализацию проектов, обеспечивая надежное управление компанией. Благодаря средствам интерактивного анализа ситуации, а также возможности получения детальных расшифровок интересующих показателей, руководство оперативно реагирует на любые изменения на рынке.
Полезным инструментом стала CRM-подсистема, дающая возможность отследить все стадии взаимодействия с клиентом. Руководство получило возможность выстроить наиболее продуктивную схему общения с заказчиками, начиная с первого контакта. Наличие в базе полной информации о работе с клиентом позволяет гармонично сочетать формальный подход и индивидуальное отношение к каждому заказчику.
Специалисты «1С-Рарус» настроили автоматический обмен данными с программой финансового учета, что избавило бухгалтеров от необходимости выгружать информацию вручную.
Автоматизация на базе «1С: Управление торговлей 8» помогла повысить конкурентоспособность «Гарантэнерго», избавила сотрудников от рутинных операций и стала эффективным инструментом учета и управления компанией.
