«СДМ-МОТОРС» — интернет-магазин квадроциклов, предлагающий своим посетителям модели в различных ценовых сегментах от известных производителей. Среди широкого ассортимента товаров представлены квадроциклы Stels, Yamaha и Arctic Cat.
Стремясь сделать работу менеджеров комфортной и создать условия для развития и роста бизнеса, руководство «СДМ-МОТОРС» приняло решение об автоматизации. Требовалось решение с широкими функциональными и аналитическими возможностями, которое позволяло оптимизировать затраты и предоставляло необходимую информацию для принятия оперативных и корректирующих решений. Среди представленных на рынке программных продуктов руководство интернет-магазина отдало предпочтение «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти». Выбор обусловлен оптимальным соотношением функционала и стоимости продукта. Реализацию проекта выполнили специалисты «1С-Рарус» — компании-разработчика данного решения.
Новая система позволяет оперативно отслеживать работу магазина:
● Остатки и обороты квадроциклов;
● Состояние заказов;
● Статусы заказанных квадроциклов;
● Анализ продаж.
Программа позволила оптимизировать работу сервисного центра «СДМ-МОТОРС»: эффективно планировать и контролировать проведение ремонтов и обслуживания мототранспорта. Для удобства работы специалистов система содержит карточки клиентов с контактной информацией, историей обращений и взаиморасчетов, с данными о квадроциклах. Менеджеры сегодня могут предварительно рассчитывать точную стоимость ремонта, оперативно согласовывая ее с клиентом и тем самым повышая эффективность взаимодействия.
