«Автомастер» — это пять салонов по продаже авто- и мототехники иностранного производства в г. Пензе и один в г. Кузнецке, салон по продаже автомобилей с пробегом, сервисный центр, цех кузовного ремонта. «Автомастер» предлагает автолюбителям весь спектр услуг для их автомобилей.
«Автомастер» является дилером известных мировых брендов автомобилей и мотоциклов: Renault, KIA, Citroёn и Yamaha. Компания позиционирует себя как автосалон европейского уровня и стремится обеспечить высокое качество предоставляемых услуг и обслуживания клиентов. Для этого было решено создать информационную систему на основе отраслевой программы. Изучив все предложения на ИТ-рынке, руководство сети салонов остановило свой выбор на «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти». Партнером стала компания-разработчик — «1С-Рарус».
Программа позволила автоматизировать документооборот, связанный с продажей автомобилей: от оформления запроса клиента до формирования пакета платежных документов и оплаты сделки по кассе или банку.
Одним из видов деятельности компании является продажа автомобилей с пробегом. Информационная система помогает организовать предпродажную подготовку и установку дополнительного оборудования.
Поиск клиентов по различным данным: VIN, гос. номер автомобиля, ФИО и так далее; возможность работы менеджеров только со своими клиентами, отслеживание эффективности их работы, предварительная запись на ремонт и оценка стоимости работ — все это помогло поддерживать плодотворное взаимодействие с клиентами и повысить их лояльность.
Система «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти» стала дополнительным помощником для повышения эффективности работы менеджеров и надежным инструментом управления бизнесом для руководства «Автомастера».
