Проект стартовал летом 2011 года в Уральском федеральном округе, а в августе 2012 года был расширен до масштабов всей торговой сети. На данный момент компания MAYKOR, выбранная в качестве подрядчика, обеспечивает комплексное обслуживание более 400 единиц контрольно-кассовой техники (ККТ) в 328 магазинах Incity во всех крупных городах России от Читы до Калининграда. В комплекс оказываемых услуг входят поставка, установка, ввод в эксплуатацию ККТ, работа с налоговыми органами, проведение ремонтных работ, а также консультирование пользователей по вопросам эксплуатации.
В проект вовлечено более 40 филиалов MAYKOR по всей России. Каждый филиал (а их у MAYKOR на сегодняшний день — 83) аккредитован как Центр технического обслуживания (ЦТО). Заказчик получает от MAYKOR качественную поддержку ККТ во всех магазинах торговой сети в любом регионе, на основании единого контракта, пользуясь единым удобным способом связи с аутсорсером.
«Так как наша компания развивается достаточно быстрыми темпами, и количество магазинов постоянно растет, для нас принципиально важным становится такой фактор, как бесперебойная работа оборудования, прежде всего, в периоды пиковых нагрузок — в выходные и праздники, и особенно в Новый год. Более чем годовой опыт сотрудничества с MAYKOR убедил нас в преимуществах работы с этой компанией на постоянной основе, и мы будем продолжать работать вместе и дальше», — отметил Сергей Куценко, генеральный директор ОАО «Модный Континент».
