В Администрации городского округа города Воронежа возникла необходимость повышения эффективности муниципального управления за счет внедрения информационно-коммуникационных технологий. Специалисты администрации работали с большим объемом не структурированной информации — статистической информации, различных прогнозов и экономических расчетов, планирования бюджета и выполнения работ по его освоению. Каждый день создавалось более ста гигабайт различной информации, данные дублировались и из-за отсутствия структурированности и механизмов поиска через определенный интервал времени, данные приходилось создавать повторно. Существующие базы данных были не интегрированы между приложениями и собой, существовала сложность перехода к унифицированному межведомственному взаимодействию. Требовали решения не менее важные проблемы оперативного информационного взаимодействия сотрудников администрации и органов местного самоуправления городского округа. Существующие системы электронного почтового обмена не обеспечивали защиту от нежелательной корреспонденции, отсутствовал доступ к системе с мобильных устройств и через сеть Интернет, не было возможности календарного планирования, отсутствие единой структурированной адресной книги и управляемых списков рассылки, а так же не была обеспечена информационная безопасность почтовой переписки.
Разработка решения и внедрение данного проекта была реализована Компанией «Перемена». Для решения перечисленных задач было предложено эффективное решение на основе программных продуктов Microsoft — Microsoft SQL Server 2012 и Microsoft Exchange Server 2010.
Работы по внедрению проекта выполнялись в несколько этапов; проводились работы по анализу информационной и организационной инфраструктуры Заказчика, анализ существующих информационных потоков, правил, регламентов и задач автоматизации. На основании собранных данных, были разработаны дополнительные настройки, отчеты и программные модули по проектированию систем управления базами данных и обмена сообщениями. Перед началом интеграции предлагаемое решение было развернуто, протестировано и продемонстрировано ответственным за проект лицам в собственном дата-центре Компании «Перемена» в г. Воронеж. На этапе внедрения были выполнены все тонкие настройки систем, перенесены существующие и внесены новые данные, проведено обучение пользователей и системных администраторов Заказчика, разработана и оформлена эксплуатационная и исполнительная документация.
«Реализованный проект стал успешным опытом в нашей практике. Мы смогли оценить не только те функции, которые необходимы для удовлетворения наших текущих потребностей, но и которые могут потребоваться нам в будущем...», — отметил Антон Джарты, начальник отдела ИТ управления делами департамента административной работы Администрации городского округа город Воронеж.
