Система управления складом была призвана обеспечить выполнение заказов и поддержать уровень сервиса, заявленный интернет-магазином е5.ru. Внедрение проекта осуществлено в рекордные сроки — 4 месяца. Для нового проекта руководство компании Х5 выбрали Infor9. В пользу продукта сказался также успешный опыт предыдущих внедрений данной сети: на всех действующих 16 складах X5 работает система Infor.
Выбирая интегратора, приоритеты были расставлены в пользу ключевых компетенций компании «Логикон»: стратегический консалтинг, опытная проектная команда и уникальная методология внедрения. Наиболее важными критериями были отмечены такие, как высокая квалификация всех участников рабочей группы. Экспертами «Логикон» была предложена лучшая мировая практика внедрения с точки зрения актуальности, доступности, сроков и экономического эффекта. Команда внедрения «Логикон» взяла на себя ответственность за реализацию сложного проекта благодаря наличию большого опыта осуществления успешных проектов в данной отрасли с аналогичными задачами. Методология внедрения была оценена так же высоко.
Особенность проекта заключается в создании уникальных процессов, которые позволили минимизировать время, необходимое для выполнения каждой операции и за счет этого повысить скорость обработки. Были изменены стандартные процессы и появилась возможность реализации каждого этапа «одним кликом». Благодаря этому клиент интернет-магазина получает свой заказ в кратчайшие сроки.
Антон Коваленко, начальник управления информационных технологий департамента дистанционной и сервисной торговли X5 Retail Group: «Основным критерием выбора системы, помимо решения ключевых задач нашей компании, было наличие успешных внедрений на проектах автоматизации онлайн торговли (правда, зарубежных). Наличие целого ряда успешных проектов компании „Логикон“ являлось дополнительным гарантом надежности интегратора. Компания „Логикон“ полностью оправдала наши ожидания в плане соблюдения сжатых сроков проекта и качества его внедрения. С момента завершения внедрения прошло всего несколько месяцев, но уже сейчас можно говорить о результатах. Мы довольны скоростью сборки заказов, точностью работ и эффективностью управления процессами. Объемы отгрузок при наличии имеющейся численности персонала склада, нас полностью удовлетворяет. Система создала качественно новый уровень ведения бизнеса. Совместная работа с экспертами „Логикон“ показала высокий уровень их квалификации и мы благодарны им за партнерство».
