Останавливаться в своем развитии — значит не думать о своем будущем. Поэтому некоторое время назад особый интерес руководство Компании стало уделять обучению сотрудников. И тогда стало понятно, что обучение персонала в 21 веке без дистанционной формы невозможно! Благодаря сотрудничеству с компанией WebSoft в Балтинвестбанке появилась система дистанционного обучения WebTutor, с помощью которой был создан внутренний корпоративный портал компании. Этот портал начал свою работу в декабре 2011 года, то есть всего 4 месяца назад, и должен был решать две основные задачи:
— дать возможность сотрудникам проходить обучение и тестирование на своих рабочих местах в тех случаях, когда это возможно
— создать новую среду для общения и информирования, то есть стать неким неформальным местом для персонала — внутренним порталом Компании. Местом, куда сотрудники будут ходить не только за знаниями, но и за положительными эмоциями.
На сегодняшний день, спустя 4 месяца, созданы все условия для того, чтобы такое видение виртуальной среды для общения и обучения реализовалось на практике. Остается дело за малым — регулярно наполнять портал новыми материалами, как учебными, так и коммуникационными.
" В общебанковской системе обучения портал сейчас выступает скорее поддерживающим инструментом многих процессов, потому что при помощи портала значительно проще формировать лояльность ко всей системе в целом. Например, у нас есть специальный раздел " Записки путешествующего тренера". В нем мы описываем свои поездки по региональным филиалам. Но это не сухие отчеты, а настоящие журналистские работы, написанные с эмоциями, с юмором и позитивом. Прочитав эти материалы, сотрудники начинают ждать тренингов, они уже заранее " заряжены" на позитив и удовольствие от обучения. Безусловно, обучение персонала в современном мире без дистанционной формы и учебного портала практически невозможно. Только благодаря этой форме обучения компания может очень оперативно реагировать на все происходящие изменения. Это как в сказке " Алиса в Зазеркалье", Черная королева говорит: " Здесь, знаешь ли, приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте! Если же хочешь попасть в другое место, тогда нужно бежать по меньшей мере вдвое быстрее!". Так вот используемая нами система дистанционного обучения WebTutor — это и есть то самое " быстрее", которое позволяет любой Компании, в том числе и БАЛТИНВЕСТБАНКу, не стоять на месте", — отмечает начальник отдела обучения и развития БАЛТИНВЕСТБАНКа Евгения Катаева
