Несколько лет назад сотрудники органов власти региона использовали в своей деятельности приложения пакета Open Office. При этом достаточно часто возникали проблемы при работе с документами, поступающими от партнеров, поскольку эти документы не всегда корректно отображались. Чтобы решить данную проблему и вместе с тем обеспечить пользователям комфортные условия работы, было принято решение об использовании набора приложений Microsoft Office. С этой целью в июне 2009 г. между Департаментом информатизации и связи Правительства Ярославской области и компанией Microsoft было заключено соглашение Enterprise Agreement. Это соглашение представляет собой программу корпоративного лицензирования, созданную корпорацией Microsoft для организаций, которые имеют 250 и более компьютеров, выбрали платформу Microsoft в качестве корпоративного стандарта и намерены развивать сотрудничество в сфере информационных технологий.
Лицензионное соглашение Enterprise Agreement позволяет организации использовать различные версии Microsoft Office, поэтому Департамент информатизации и связи Правительства Ярославской области решил провести эксперимент. «Когда вышла версия Microsoft Office 2010, мы установили ее на компьютерах нескольких пользователей-добровольцев. После нескольких недель работы ни у кого из них не возникло желания возвращаться к предыдущей версии. И тогда мы поставили задачу осуществить полномасштабное внедрение Microsoft Office Professional Plus 2010», — рассказал Владимир Ионов, заместитель директора Департамента информатизации и связи Правительства Ярославской области.
В качестве консультанта для проекта внедрения Microsoft Office 2010 был привлечен партнер Microsoft — ярославская компания АЛАН, которая уже имела опыт успешного внедрения ряда инфраструктурных программных продуктов корпорации Microsoft в органах власти Ярославской области.
Чтобы осуществить переход на последнюю версию набора приложений Microsoft Office наиболее быстрым и эффективным образом и при этом не увеличить бремя нагрузки на специалистов Департамента информатизации и связи, на которых, как правило, ложится консультирование сотрудников при использовании нового ПО, было решено принять участие в программе Microsoft Home Use Program. Эта программа предоставляет сотрудникам организации возможность за минимальную стоимость (9$) получить копию приложений Microsoft Office, на которые были приобретены корпоративные лицензии, для установки на домашних компьютерах. Благодаря такой возможности они могут работать дома с той же версией программного продукта, что и на работе. Это дает сотрудникам уверенность в совместимости создаваемых ими документов, а также облегчает переход на новую версию ПО, так как знакомство с ней происходит и дома, и на работе. На использование продуктов не накладывается никаких ограничений — сотрудник может использовать их как для рабочих, так и для личных целей. Количество сотрудников, имеющих право на домашнее использование ПО, определяется количеством закупленных корпоративных лицензий.
Развертывание Microsoft Office Professional Plus 2010 осуществлялось в три несложных этапа. На первом из них следовало активировать программу Home Use Program и получить код доступа. Для этого сотрудник организации, который был указан в качестве основного контактного лица при подписании корпоративного соглашения, регистрировался на портале Центра поддержки корпоративных лицензий (Volume Licensing Service Center, VLSC) и, выбрав из списка предложенных опций «Программа Home Use Program», вводил номер лицензии. При этом он указывал доменные имена адресов сотрудников, участвующих в программе. На втором этапе выполнялась передача дистрибутива пользователям. Для этого тот же сотрудник, который активировал программу Home Use Program, рассылал сотрудникам письмо с кодом доступа и ссылкой на сайт www. microsofthup. ru, где они получали ключ и дистрибутив Microsoft Office. И наконец, на третьем этапе проводился инструктаж пользователей по установке продуктов с помощью специально подготовленной «Инструкции по установке Home Use Program».
На сегодняшний день в органах государственной власти Ярославской области свыше 1200 пользователей работают с офисными продуктами Microsoft. Каждый сотрудник имеет возможность использовать Microsoft Office Professional Plus 2010 на домашнем компьютере. «Большинство наших сотрудников имеют дома компьютеры, и им иногда случается брать работу на дом. Теперь, чтобы работать с документами на домашнем компьютере, им не требуется выделять из семейного бюджета средства на покупку офисного программного обеспечения. Приобретенные нами лицензии Software Assurance на продукты семейства Microsoft Office позволяют нашим сотрудникам использовать их на домашнем ПК по цене дистрибутива», — сказал Владимир Ионов.
