Система управления бизнес-процессами ELMA будет внедрена в телекоммуникационной группе компаний «ССК». Соответствующий договор был подписана на днях между «ССК» и партнером компании «Элевайз» в г. Екатеринбурге, компанией «Гибкие технологии». Это уже не первый проект внедрения ELMA в данной отрасли. Проект «Гибких технологий» по внедрению системы ELMA в компании «К-Телеком» в 2010 году вошел в Топ-10 ИТ-проектов по версии журнала «Деловой квартал».
С помощью системы ELMA будут автоматизированы ключевые процессы компании по предоставлению услуг конечным потребителям. Система поможет интегрировать в процесс все точки продаж компании. В рамках внедрения пройдет обучение пользователей, включая обучение бизнес-аналитиков Заказчика для самостоятельного проектирования процессов в ELMA. Проект рассчитан на несколько месяцев.
