Сеть супермаркетов Shifa автоматизирует розничную торговлю и такие бизнес-процессы, как управление товародвижением и ценообразованием, ведение документооборота, расчеты с поставщиками, управление лояльностью покупателей, производство собственной продукции, инвентаризация, контроль размещения товаров с помощью планограмм торгового зала, управление торговым оборудованием и прочими.
23 декабря 2011 в г. Бугульма открылся второй по счету магазин сети супермаркетов Shifa. Таким образом, общее количество супермаркетов сети в республике Татарстан увеличилось до десяти. Группа компаний «Сервис Плюс» в лице своего партнера «Мегасофт АРТ» в кратчайшие сроки внедрила в новом супермаркете торговую систему «СуперМаг». А также установила необходимое торговое ИТ-оборудование: кассовые системные блоки CheckWay POS 55; мониторы OTEKsys 10″ TFT LCD; фискальные регистраторы «СП101»; дисплеи покупателя Birch DSP-800F; денежные ящики Dosmar DS-2095; клавиатуры Heng-Yu S78A; сканеры CheckWay ID3000; весы Digi SM-100CS+; принтеры этикеток Datamax E-4205, DT; терминалы сбора данных M3T 6700.
Также была внедрена бэк-офисная система «СуперМаг Плюс». Ведение достоверного управленческого учета в системе дает возможность руководству сети управлять персоналом и процессами наиболее эффективным образом. А высокий уровень проработки интеграции «СуперМаг Плюс» с внешними системами ставит программный продукт на одно из лидирующих мест в России. Для эффективной работы торгового оборудования установлена кассовая система — «СуперМаг УКМ 2.0» и «СуперКит Мобайл» на терминалы сбора данных.