В 2009 году перед «Днепрооблэнерго» возникла острая необходимость перейти от «лоскутной автоматизации» бизнес-процессов к единому информационному пространству. В компании использовались разрозненные информационные системы, в связи с чем, возникали такие проблемы, как двойной ввод данных, несоответствие данных в разных системах, длительные сроки сверки данных для формирования отчетности, отсутствие единой системы НСИ (нормативно-справочная информация), недостаточная информированность руководства компании о текущем состоянии дел для принятия решений, текущего и стратегического планирования.

Основой для корпоративной интегрированной системы управления «Днепрооблэнерго» было выбрано отраслевое решение SAP for Utilities. В функциональный объем проекта на первом этапе внедрения вошла функциональность системы SAP ERP, обеспечивающая процессы управления и планирования ресурсов предприятия в его финансово-хозяйственной, управленческой деятельности, позволяющая вести структуру сетей и решать технические задачи предприятия, а также решение SAP CRM, обеспечивающее автоматизацию бизнес-процессов компании в части взаимодействия с клиентами.

С самого начала в основу проекта внедрения был положен принцип его поэтапной реализации. В этой связи был разработан Системный проект автоматизации на период до 2013 года. Внедрение ведется одновременно во всех 25-ти структурных единицах компании.

В результате внедрения ПАО «Днепрооблэнерго» перешло на современную систему управления бизнес-процессами, обеспечивающую их централизацию и направленную на повышение эффективности финансово-хозяйственной, управленческой деятельности компании и ее клиентоориентированости. В настоящее время, в корпоративной информационной системе «Днепрооблэнерго» на основе решений SAP работают более 1500 пользователей — почти 20% всего персонала компании.

В 2012 году развитие проекта внедрения будет продолжаться. Намечено проектирование ряда специфических бизнес-процессов, сложной корпоративной отчетности, в автоматизации которых заинтересована компания.

По оценке генерального директора компании «Днепрооблэнерго» Александра Фоменко, внедрение решения SAP уже сегодня позволило добиться значительных результатов по повышению эффективности деятельности компании: «Данный проект реализован в рамках стратегии повышения эффективности управления бизнесом компании. Новая информационная система позволила повысить внутренний контроль деятельности „Днепрооблэнерго“, сократить количество ошибок и ускорить работу с информацией. И что очень важно — внедрение решений позволит нам повысить прозрачность механизмов тарифообразования и выставления счетов для наших потребителей. Как правило, прогноз окупаемости составляет 5-6 лет. Но уже сегодня в компании отмечен ряд позитивных изменений: снижение издержек за счет точного контроля платежей всех видов потребителей электроэнергии на 8%, ускорение регистрации документов и бизнес-операций за счет единого ввода данных на 13-18%, сокращение времени на согласование договоров, финансовых документов, внутренней и внешней документации на 34%, на подготовку отчетности и анализ данных — на 29%, снижение запасов на складах — на 12%».